在机关效能建设中作表率进一步提高“三服务”工作水平

优化发展环境提高服务水平（物价局机关效能建设初见成效）优化发展环境提高服务水平——xx县物价局机关效能建设初见成效今年以来，xx县物价局围绕优化发展环境，加快经济发展，构建和谐社会的总体目标，把机关效能建设作为全年工作的重中之重，成立了领导机构和执行机构，制定了《开展优化发展环境机关效能监察工作实施方案》、《专项治理损害群众利益突出问题工作实施方案》等具有较强针对性和可操作性的实施办法，采取有力措施，不断加大机关效能建设力度。

一、加强制度建设，规范行政行为。制定了《物价局服务承诺》和《工作差错追究制度》、《首问责任制度》、《信访工作制度》、《请销假制度》、《限时办结制度》、《公文办理及保密制度》、《印章管理使用办法》、《学习制度》、《一次性告知制》、《否定报备制》等一系列规章制度，通过制度来管人、管事，促进了全局行风建设整体水平的提升，使物价干部队伍的素质有了明显提高，社会形象明显好转。如：xx银行从6月1日开始，在向储户提供《现金进帐单》时，收取2.5元/本的工本费，有群众向我局电话咨询，因x行是省属单位，其收费本不属我局管辖，但我们的工作人员没有推脱，而是进行了详细调查，并以书面形式逐级向市局、省发改委进行了请示。当我们向该群众答复的时候，他十分感动，说只是抱着试试看的心态打了个电话咨询，没想到物价局居然这么认真的办理，从这件小事可以看出物价部门确实是为群众服务的部门。一年多以来，象这样的事情还很多，我们始终是本着“群众利益无小事”的原则，心里装着群众，凡事想着群众，从一点一滴中践行“三个代表”。