个人年度总结

个人工作总结

在繁忙的工作中不知不觉的迎来新的一年，回顾这一年来的工作我经历了星空观源的五次开盘，作为一个对房地产行业资历不深的我来说，今年这一年让我品尝得失，下面是我201*年的个人总结：

一、销售部办公室的日常工作：

作为销售部的销售秘书，我深知岗位的重要性。销售秘书是一个承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，把握市场最新楼盘资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在销控整理，认购签署，商品房买卖合同的签署及所需备案资料、备案合同存放、公司审批文件等，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，做到任何事情都要井井有条。二：销控管理情况：

第一次开盘由于人多，我也是第一次做销控，所以很紧张，生怕自己做错，就在开盘前夕，让同事帮我模拟演练。经过提前和同事的演练，自己心里有了底，也不再紧张了。开盘当天的销控工作非常顺利。接下来的几天里就是客户的调换车储工作，因为开盘当天很多认购客户不明白车储现实中的位置，开完盘之后客户到售楼处，仔细查看位置之后，有很多需要调换车储的，所以销控很繁琐和复杂，必须要细心谨慎。

三、商品房买卖合同签署情况：

今年是平原县实行网上签约的第一年，我们第一次开盘正好赶上刚刚推行，房管中心系统还不完善，在实际操作的过程中发现了很多问题，我就及时反映给房管中心。记得第一份合同正式改好做了7遍，每打印一遍都要拿去给房管中心审核，如有问题，回来继续整改，有时一天要去房管中心4趟，就这样不厌其烦的发现问题，解决问题，网签合同才得以正式批量出炉。现在签署商品房买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失。我时刻都告诫自己要以严谨的态度对待工作。

四、商品房合同备案情况：

新网签系统要合同签约之后10天之内备案，然后在做银行按揭手续。这就要求我今天合同签约今天备案，因为年底大家都等着银行回款，为了使下面的银行审核，预告等手续尽快办理，我都是当天签约当天备案，即使是刚刚下过雪，冰雪覆盖路面的情况下也不例外.五、文档整理及存放情况：

销售部的文件资料是及图纸资料种类繁多，每一份资料都是销售部的宝贝，都要好好存放，给每一份资料找到一个安定的家，放置好以后再用的时候一目了然的就能找到。