四个不让心得体会

“四个不让”心得体会

省电力公司3月份月度工作例会后，我积极组织学习会议精神，特别是将吕春泉总经理在讲话中关于对“四个不让”（即不让工作标准在我的岗位上降低；不让上级交办的工作在我手中延误；不让工作差错在我身上发生；不让公司形象因我而受到损害）的诠释和工作要求进行了学习，这“四个不让”在提升服务理念、增强服务意识、创新服务机制、优化服务环境、提高服务效率、搞好服务工作等方面确实具有重要作用。

“四个不让”的内容构成了一个统一的有机整体。“四个不让”行为准则的内容是一个统一的有机整体。从“四个不让”内容涉及的概念看，主要有“我”、“工作”、“差错”、“形象”等，这几个主要概念之间是相互关联的，是分别从不同侧面反映和衡量被服务对象是否得到优质、高效服务的主要因素；从“四个不让”内容内在的关系看，四者是相互联系，相互影响，相互作用的，可以看成是一个如何将“标准”落实到“公司”的统一的有机整体：根本的是要保证“工作”能够落实下去，特别是要保证“标准”能够落实到“公司”，这是一条主线，为此，部门及其相关人员就必须从我做起，首先做到“不让工作标准在我的岗位上降低”，这就必须尽可能地提高工作标准，就是要尽可能地做到“不让工作差错在我身上发生”，同时要尽可能地做到“不让上级交办的工作在我手中延误”，概括地说，就是要尽可能地做到“不让工作差错在我身上发生”，特别是要尽可能地做到各项1工作能够不打折扣地、及时地给进行解决、完成。