优质文明服务学习心得
文明优质服务心得
1月5日,我行利用班后时间组织大家学习了《文明优质服务守则》。随着银行业的竞争日趋激烈,我们在注重发展业务、拓展市场的同时,更应注重与客户联系最为紧密的“服务”,将优质文明服务作为立行之。
第一、树立整体服务意识
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