网上市场调研学习心得

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网上市场调研学习心得

利用在线调查表获取信息是最常用的在线市场调研方法，通过网站实现网上调研所需要具备的两个基本条件是：网站具有在线调查的技术功能支持；设计专业的在线调查问卷。只有在具备这两个基本条件的前提下，通过在线调查表的合理投放、回收和统计，才能完成高质量的调研结果。

网上市场调研（或称在线市场调研），泛指利用互联网手段所进行的各种以市场调研为目的的活动，如收集市场信息、了解竞争者的情报、调查顾客对产品/服务的意见等，其中利用网站上的在线调查表获得用户反馈信息是常用的手段十一。网上市场调研是网络基本职能之一，网上调研也是网站的基本功能之一，这种高效的调查手段也被许多调查咨询公司广泛应用，中国互联网络信息中心（cnnic）每年两次（1月和7月中旬）所发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中的大部分信息都是通过在线调查方式获得的，调查的内容涉及到用户的上网习惯、个人资料、对互联网领域一些热点问题的看法等等，通过对这些调查数据的整理，形成了内容丰富的调查报告。cnnic的在线调查已成为最有影响力的网上调查之一，由此也可见网上调查的重要价值。不过遗憾的是，到目前为止，只有少数企业网站也具备一定的在线调查功能，而且总体应用水平很低。