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曾都区国家税务局“三大活动”工作总结

国家税务局工作总结

xx市国家税务局在省国税局和市委、市政府的正确领导下,坚持“服务科学发展、共建和谐税收”的工作主题,把握稳中求进的工作基调,按照“深化、巩固、整合、创新”的总体思路,狠抓“四项重点”工作,着力夯实基层和管理基础,各项工作保持了科学发展的良好局面。

一、以组织收入为中心,税收职能作用有效发挥

全系统上下始终坚持组织收入原则,严格落实组织收入责任制,加强税源监控分析,提高收入预测水平,牢牢把握组织收入工作主动权,积极挖掘税源潜力。全年完成全口径税收收入375亿元,同比增长3.8%,增收13.6亿元,保持了税收与经济协调增长。其中,完成国内税收收入359.1亿元,同比增长4.6%,增收15.9亿元;完成市以下级收入63.6亿元,同比增长8.6%,增收5亿元。同时,及时足额兑现税收优惠和结构性减税政策106亿元,有力支持了我市经济社会发展。

二、以提速增效为着力点,纳税服务体系更加完善

一是探索建立大服务格局。试点组建服务分局,打破部门界限,整合前台受理、基础管理、涉税调查、政策审批等职能,对依申请事项实行一站式集中办结,服务效率明显提高。二是精简行政审批。按照大服务格局的新架构,精简审批项目,优化业务流程,有效减轻了纳税人和基层一线负担。三是完善服务平台。加强办税厅标准化、规范化建设,积极推广网上办税和“税信通”平台,提高12366热线咨询服务质量,在大型商场部署自助办税终端,扩大办证中心业务范围,各类服务平台不断完善。四是强化征纳互动。建立纳税人诉求回应中心和回访机制,坚持投诉通报制度,组织廉政建设和纳税人满意度第三方调查,在全省纳税服务满意度调查中取得总体满意度第二名;开展千家企业走访,举办纳税服务年报发布会,促进了纳税服务持续改进。

三、以专业化管理为突破口,税收征管质效不断提高


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