关于写材料的一些技巧和心得

一些日常销售的方法和技巧

一、零售的销售方法

1、抓住客户最关注的东西。

客户最关注的是什么。是价格。还是配置。又或者是服务。我相信到我们店里来购买商品的客户大部分需要的是服务，需要的是放心。

我们所提供给客户的商品，绝对是货真价实的，因为有大润发在做第三方保障，如果客户需要低价，他一定会去科技城之类的地方去购买，既然来了大润发，他一定是需要更好的服务和更放心的品质。

当然，我们需要去揣摩客户的心理，他需要什么。他需要什么样的价格，什么样的配置，什么样的外观，什么样的服务。而促成成交的根本，在于我们能否满足客户的需求。

2、我们能提供给客户什么东西。

既然了解了客户的需求，我们就要尽量去满足客户的需求，当客户的需求和我们的供应能达到一个平衡，客户就会产生购买欲，就会促成成交。

但是要注意的是，并不是所有客户的需求我们都能满足，所以要有目的性。做买卖最重要的就是赚钱，每个客户都希望我们能倒贴钱给他们，这样他们才会平衡，那么，我们是不是可以给他们产生这种错觉呢。就算赚了钱，我们也可以让他们觉得我们很为难，不赚钱。当然，不是每个客户都这么傻，都这么好糊弄，这就需要销售人员来酌情处理。

举个例子。

某pc的lp价格是2950，而我们的标价为3499。客户要求的价格是2800元，而销售员促成成交的价格会是多少。

例1.

a君。“这个机器太贵了，能便宜点么。”

b君。“先生，请问您除了价格以外，还有什么难以接受的地方吗。”（言外之意就是在问，如果我给你便宜了，你会不会买）

a君。“如果2800元，我立刻交钱购买。）

b君。“好吧，先生，为了让您满意，也为了您以后用这台电脑用的舒心，我可以告诉您我们的低价，我们的低价是3400元，确实无法再低了。而且这并不是我个人的店面，我也是再为公司做事，我最多就是以低价跟您成交。”（言外之意是客户买了以后会用的很开心，并且价格也可以给客户让一些。要注意的是，永远不要跟客户提“卖”）

a君。“不行，再便宜点。”

b君。“先生，您可以到xx门店去看一下，如果同样的配置，同样的渠道，同样的服务，他们能给出与我一样的价格，我可以跟公司申请给您再便宜一些，因为我相信我们所提供给您的是最好的。”（言外之意是，我们是最优秀的，我们是卓越的，您因为使用了我们的产片，也是最优秀的。至于比价，配置相同很可能，可是渠道和服务就没法说了，没有衡量标准，再说客户也不可能听了这句话真的再去比较。）

a君。“那算了，我还是到别的地方看看吧。”

b君：“先生，我不反对您再到别的地方去观察一下，可是您要知道，电子产品的利润

是很透明的，您在我这里看到的东西，和我所能给出的价格，与其他地方基本都是相同的，何必再要浪费您的时间和精力呢。如果我告诉您这台机器我不挣你的钱，那是不可能的，这样吧，如果您真的很喜欢这台机器，我可以让出我个人所得的提成。再给您让出50元，可以吗。我只是出来打工的，请您不要再为难我了。我真的很想跟您做朋友，让您省钱省体力省精力。”（言外之意，我都跟你哭穷了，你就别为难我了，就当是帮朋友了。）

一般的客户在听到这句话的时候，大部分都不会再跟你墨迹价格了。如果再墨迹下去，可以装作给领导打电话申请价格。再让一点点。

二、如何去跑大宗

想要跑大宗，就不止要做一个卖货的强人，而是要成为一个优秀的销售人员和业务员，零售只是最简单的销售，而要去谈大客户，最重要的是内涵和素养。

一个成功的销售人员应该注意自己对自己的培养，下面介绍一些方法。

1、每天背诵十大成功信念一次（十大信念附后）

2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作

3、出门时，大声说“我是最棒的”