2345安全卫士和同类竞品体验报告

2345安全卫士体验分析报告

—汪杰

通过了解和体验2345的一系列产品之后，下面我来谈谈2345安全卫士的体验感受。同时又选取了360安全卫士、金山卫士、百度卫士三款同类公司产品进行体验分析对比。主要从用户体验设计和用户需求功能方面进行分析。

下面是2345安全卫以及其他安全卫士的版本。

2345安全卫士正式版1.1，

9.61m；360安全卫士v10.0领航版，

1.35m；金山卫士4.7.0.4215官方正式版，

29.0m；百度卫士官方4.0.0.5008版，

28.7m。

一、2345安全卫士

1）安装流程界面：【立即安装】

→【安装进度】

→【直接进入主页面】

一款杀毒安全产品，应该在下载安装时尽可能的做到迅速便捷，在交互设计尽可能的让用户用的爽，2345安全卫士的下载安装做的就很好，很便捷迅速，只需用户点击一下，就可以完成安装使用，没有过多的设置，也没有额外的推荐安装选项，一般的用户只需要保持默认的设定，点击下一步即可完成安装。中间也并有任何推荐安装其他软件，设定主页等问题。这样首先这个产品给人第一印象就非常好，就会使用户有很大的兴趣去全装和使用它，不至于让用户看到这么多设置，这么多推荐的安装而感到很烦，索性直接就不用这款产品了，而改用其它的同类产品。2345安全卫士，在视觉设计方面，整体采用明快的天蓝色、画面色彩整体感很强，没有过多的色彩，立即安装图标突出。整个界面干净舒适、整体视觉感受舒适明快，整个安装操作流程简单、重点突出、给用户简易、人性化的体验感受。在安装进度条那里正在安装后面加上安装进度百分数，会更好。

2）2345安全卫士用户界面

在下载安装完2345安全卫士之后会出现第一个界面，电脑存在安全问题，要对电脑进行立即体检的界面。此时电脑存在风险，立即体检按钮应该为红色会更好，红色给用户一种愤怒，急躁不安，不安全的感受，就像马路上的红灯亮了存在危险，禁止通行一样，而在马路上等待过马路的人，就迫切的希望赶紧变成绿灯，因此用户就会想着赶紧去点击这个红色按钮。

在体检完界面，看到89分，说明电脑还存在危险，此时的图标色彩和一键修复按钮如果是介于橙色和绿色之间的色彩会更好，这说明还要进行对电脑进行安全处理，直到电脑得分是100分再变成绿色，绿色代表健康，没有危险，安全。

在2345安全卫士木马查杀的时候，发现有残留的垃圾文件，系统存在垃圾前的图标，改为红色图标会更好，用于警示还存在危险，红色的提示表明还需要进一步进行木马查杀。

在2345安全卫士闪电查杀的时候查杀速度有点慢。在查杀的慢的情况下，可以增加一项让用户选择的一项，如木马查杀完后自动处理危险并自动关闭电脑这样的选项。这样对于晚上急着要睡觉的用户，节省了很多时间，用户体验极好在此，我感觉应该再增加一项木马查杀所需的时间，这样让用户会感觉具体要等多长时间，而查杀所显示的百分比，并不能很好地体现具体要等多长时间才能查杀完。

在完成木马查杀完成前面的对号，应该做的更加有趣和动效更加可爱一点，更加情感化设计一些，这样会给人一种轻松，自由，安全，放松的感受。

当点击软件管家的时候，进入另一个界面，出现软件大全、软件升级、软件卸载三个功能模块，可是想要返回最前面的2345安全卫士主界面，却找不到返回的按钮，却不知道怎么返回，这一点交互方式有待改进。在软件大全这一页面加上最新最热的软件海报介绍宣传会更好。