行长年终总结

华夏银行新任支行长培训班学习心得

今年我有幸参加了总行组织的新任支行长培训班，通过学习，使我收益匪浅。结合实际工作，下面，我谈谈个人的一点心得体会。

一、银行合规管理与风险控制

合规是指，使一家银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则（统称“合规法律、规则和准则”）相一致。合规是银行内部一项核心的风险管理活动。合规历来就为外部监管机构和银行业所重视，合规风险管理越来越正规化，并成为一门专门的风险管理学科。

商业银行是一个高负债高风险的行业，合规风险是商业银行经营中诸多风险的重要表现之一，国内外银行业的实践以及无数的案例和教训表明，合规风险是产生银行其他风险的一个重要诱因，随着商业银行间的竞争越发激烈，业务的愈发复杂，合规管理也显得越发重要。

合规风险是随时存在的，因此识别和评估应是一个连续和动态的过程，作为商业银行应形成整体合规报告并进行预警提示提示合规负责人应定期向高级管理层提交合规风险评估报告，报告长期合规风险的变化情况、已识别的违规事件和合规缺陷以及已采取的或建议采取的纠正措施。

除此之外，还必须端正经营指导思想，建立和营造有效的合规文化，在整个银行内形成讲合规经营为荣，为违规经营为耻的氛围。作为领导应以身作则（合规必须从高层做起），建立科学的考核机制同事做好合规培训。

二、市场营销管理

随着国有银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的业务拓展，金融市场竞争加剧，外资银行的渗入，市场需求多样化等等因素共同作用的结果是：商业银行应改变过去根本不关心营销，或把营销应用在肤浅表面的作法，而应该重视营销，正确应用营销策略与方法。由于各个银行情况不同，其营销策略也不能一概而论。然而，为了在市场竞争中获得成功，应遵循营销策略的四大基本原则。

⑴推行全面市场营销管理策略。