基层央行金融服务工作存在的问题及建议

基层央行教育培训工作存在的问题及建议

加强对基层行员工教育培训，始终是人民银行高度重视的一项工作，在人民银行的职能进行了转换和调整后，培训作为提升员工综合素质和业务技能的重要手段，在同业竞争日趋激烈的今天，越来越受到重视。但是，从人民银行基层行来看，员工培训工作中存在一些问题，一定程度影响了培训实际效果发挥。需要从加强规划，完善培训考核体系，健全内容体系，理顺培训主体体系，创新培训方法，拓宽培训渠道等方面着手，提高基层行员工培训工作水平。

一、当前基层央行教育培训工作面临的问题

（一）教育培训的原动力不足

对干部职工个人而言，提升自身素质的欲望还是比较强烈的。但作为基层央行，处于业务第一线的特点，决定了其培训方式基本上是“短”、“快”，往往是布置一项工作，办一个培训班，干什么再去学什么，培训工作基本上重知识轻能力、重数量轻质量、重过程轻结果，致使培训资源浪费严重。同时，当前教育培训方式带有一定的强制性，员工是被动型的接受，这种培训模式与员工自身素质全面发展相分离，导致培训目的偏向，因此在学习原动力上不是“我要学”，而是“要我学”。

（二）教育培训缺乏系统性和前瞻性

一直以来，组织开展的培训内容大多是根据总行、分行或者各分支机构自身业务发展的需要来确定，以新的政策措施、法律法规或者操作技能的推广等为主，缺乏系统性和前瞻性。教育培训的远期规划、具体内容、操作流程等没有形成一个彼此衔接、相互配合的整体，也没有将培训与人力资源管理的其他方面有机结合起来，如员工的职业生涯规划、员工的晋升提薪、人力资源的调配等。

（三）教育培训形式单一，缺乏吸引力