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年终总结

201*年已匆匆地接近尾声,回顾这一年的工作,感觉是充实的一年,进步的一年。200年公司发生了巨大的变化,个人的工作能力、技能及管理能力也有了很高的提升。现将201*年工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分为以下几个方面:

一、零件承认工作(201*年1月~201*年10月)

1.共负责完成承认新物料205款,支持公司降低成本的costdown工作

二、测试验证工作(201*年1月~201*年10月)

1.新机种和衍生机的验证

gp500、新小精灵(gp500衍生机)、ce650t、s650双面贴片机、ea200n贴片机、第二代家用逆变器系列2.公司认证产品的测试

sbw交流电源(180kva、320kva)3.公司送检产品的测试

mgeea800系列(801、802、804、805、806、810)、ea860系列(8615、8620)、ea89204.其它辅助测试工作

三、iqc管理工作(201*年8月~目前)

1.熟悉iqc日常工作流程和工作事务,对每个iqc人员进行了解,以有效管理iqc工作

2.掌握iqc作业标准和作业指导书,制作和修改iqc工作指导书和作业标准,完善iqc相关工作资料,目前iqc作业指导书已基本齐全,其它零件承认及规格书正在逐步完善当中

3.现场培训和指导iqc工作及讲解相关物料的知识,提高了iqc工作技能

4.为满足iqc工作需要,新购进了一些iqc所需仪器设备及制作一些零件测试制具,并现场培训iqc正确操作仪器设备5.规划iqc工作区域,以利iqc检验作业

6.制定了iqc工作目标及执行方案,明确iqc工作方向

7.处理iqc日常工作事务(报表审核、月周报统计、材料异常问题处理等)

8.iqc组全年共检验物料批数14394批(没报表记录的不包含在内),合格批数14073批,不良批数321批,不良率2.23%

9.一些相关的工作流程还不规范,比如一些资料的更新不能及时的传达给iqc知悉,给iqc检验作业造成困扰;

供应商管理方面还存在不足,一些供应商的品质观念还不强,对于报怨的问题不能及时回复,有时还处于应付态度。

10.iqc工作仍有多方面不足,材料种类多,量大,要完全按照作业规范和抽样标准作业,依目前iqc的人力还不能达到要求;iqc检验人员的工作技能还待提升;iqc人员的工作观念需要转变;

需加强管理和改善,检讨工作方法,寻找更有效的管理办法。

四、学习与提升:

1.9月9日参加公司组织的外部培训《现场管理和现场改善》,学习到关于如何与人沟通、如何管理下属、如何管理时间、如何提高人际关系的方法与技巧,给了自己一次提高能力的机会

2.通过何总这几个月对两本书《请给我结果》与《你在为谁工作》的培训,认识到正确的工作位置和职责、完美的工作结果、积极的工作心态,使自己的工作有了明确的目标与方向,心中的理念又上升了一个层次

五、明年工作计划与展望:

1.合理规划iqc工作,使iqc工作更有效

2.执行新的绩效考核方案,对iqc进行合理、公正的考核3.依照制定的培训计划和内容,对iqc人员进行统一培训4.制定有效的供应商管理文件,对一些供应商进行考核和辅导

5.虽然工作是繁忙的,成长是艰苦的,但是理想是远大的,我会更加努力,更加优秀,积极地调整心态,以全新的面貌迎接201*年

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扩展阅读:

客服部年度工作总结

201*年客服部年度工作总结

201*年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。


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