海南省旅游人才队伍现状及存在的问题研究

摘要。本文在分析海南省旅游人才队伍现状的基础上，从旅游业涉及的多个角度分析海南省旅游人才队伍当前存在的问题。使用发现问题并解决问题的基本思路，为解决海南省旅游人才队伍发展瓶颈提供参考作用。

海南省自2010年进入国际旅游岛建设以来，旅游产业得到了长足的发展，旅游人才队伍逐渐趋于成熟。但在发展过程中，由于历史的原因，仍然存在诸多问题，需要进行思考，发现问题并解决问题。

一、现状

根据海南省2010年建设国际旅游岛以来，旅游业、酒店业、餐饮业、旅游景区、旅游教育等都有着巨大的变化，具体情况如下：

（一）旅游人才行业构成和分布不均衡。旅游就业的行业构成现状特征显示，就业行业构成不均衡，住宿、餐饮等传统服务业占的比重大，景区（点）从业人员所占比重有所上升，旅游商品、新业态与新兴服务业等从业人员规模还很小，所占的比重较小。

（二）旅游从业人员年龄结构年轻化。旅游从业人员队伍中35岁以下（含35岁）年轻人所占比重很大，旅游行业被称为“吃青春饭的行业”。我省餐饮企业、旅游饭店人才中25岁以下的员工比例最高，分别达到54.9%、45.4％，26-35岁者分别为29.1%、31.5%；家庭旅馆从业人员中年轻人所占比重则更高，达到55.6%，26-35岁者，占23.5%；旅行社、旅游景区均以26-35岁人员居多，分别占55.0%、34.4%，其次为25岁以下者，分别为27.8%、32.1%。