为民服务全程代理工作总结

许发字[2011]141号

许村镇2011年为民服务全程代理工作总结

县委组织部：

今年以来，许村镇为民服务全程代理工作在上级部门的指导下，在镇党委、政府的领导下，坚持以“三级联创”为总抓手，积极整合优势资源，健全为民服务全程代理工作机制，拓展为民服务领域，丰富为民服务内涵，着力改进机关干部作风、改善为民服务方式，全面推进“亲民、便民、为民、富民”的为民服务体系建设，完善了为民办实事、群众得实惠的长效机制，为民服务全程代理工作得到了扎实有效的开展，现将有关情况总结如下。

一、切实加强领导，提供组织保障

为确保全程代理工作高效、规范化运行，镇党委根据人事变动，及时调整了为民办事全程代理领导小组，充实了便民服务窗口工作人员，挑选素质好、办事效率高的同志担任全程代理员，进一步明确了各职能部门和办事人员的工作职责；镇代理室做到年初有计划、年中有自查、年末有总结。同时加强了对5个村代理点的管理，制定了对村级为民服务工作的考核办法，定期对村级代理员进行业务培训，并抓住

村级办公场所改建的有利时机，改善了一批村级代理点的办公条件。

二、严格工作秩序，建立健全制度