政务中心文化局窗口工作总结[5篇]
篇一:政务中心规划窗口个人工作总结一个多月以来,我始终遵守局内部和政务中心的各项规章,积极工作,使窗口各项工作得到好评。主要有以下几方面:
一、思想政治方面
作为窗口的工作人员,要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员,我始终没有放松对业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识,我都认真地去学习。因为如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。
二、职业道德方面
在窗口工作中,不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。爱岗敬业,积极履行岗位职责,严格要求自己。
三、工作方面
工作中,确保做到件件有着落,让前来办事的群众满意而归。按照局内部制定的办事流程,申请人齐全时,填写行政许可受理通知书;经审查尚需补正材料后方能办理的,应填写《行政审批事项补正通知书》,一次性告知申请人需要补正的全部内容,让办事群众少跑腿。
四、下一步打算
戒骄戒躁,勤奋工作,在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,自重、自警、自励,争做一名文明优秀的窗口工作人员。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,踏实工作,力求把本职工作做得更好。
篇二:政务大厅住建局窗口xx年度工作总结
在xx年的工作中,市建设局窗口在各级领导的关心支持下,在市政务服务中心管理办公室的正确领导下,严格贯彻“高效便民、廉洁规范”的总体要求,落实挂牌上岗,严格落实“八项工作制度”,实行“一站式”服务的同时加强业务学习,努力提高自身素质,提高服务水平,窗口工作取得了比较显著的成效。
一、基本情况
一年来,我窗口先后被中心评定为“季度红旗窗口”和“服务明星”,收到锦旗若干面。截止xx年12月26日,我窗口及分设大厅共受理各类业务1.822万件,同比上年增长108%,办结1.822万件,办结率100%。大厅共计收费631.482万元,发放业务指南手册1000余份,提供业务咨询千余人次。
二、主要工作及措施
(未完,全文共3009字,当前显示932字)
(请认真阅读下面的提示信息)