便民服务中心年终总结

松坪北路社区便民服务中心年终

工作总结

松坪北路社区便民服务中心，201*年的工作重心是。紧紧围绕“关注民生、构建和谐”，“以人为本、服务居民”的要求，在社区两委的领导下，积极开展便民服务的各项工作，在工作中不断探索，规范服务行动，提升服务水平，转变观念，促进便民、利民服务工作顺利开展，为打造一支新型的便民服务队伍而努力。

201*年，社区便民服务中心继续开展了邮政进社区、居家养老进社区工作，并以职业介绍，租、售房服务，婚姻介绍服务、代办证件、送水服务，家政清洁服务，管道疏通，开修锁服务，代购火车票、保险等与居民日常生活密切相关的服务工作。今年以来，配合市里开展的双创双建工作，为规范辖区内的松坪菜场管理，解决居民就业，社区自筹资金4000.00元，在菜场内修建了9个摊位。

201*年7月，社区林源康居小区路面损毁，严重影响小区居民出入。社区便民服务中心在社区两委的领导下，多方筹资，共投资328000.00元，对该小区路面进行了翻修，从根本上解决了该小区的路面问题。

201*年9月，辖区煤炭局小区因房屋年久失修，给排水管道破损，造成污水横流，严重影响居住环境，社区便民服务中心牵头对该小区的给排水系统进行改造。除以上工作以外，一年以来，便民服务中心职业介绍547人次，租售房服务440单，婚姻介绍25人次，代办证件22人次，管道疏通，开、修锁108次，代购火车票7人次，送水959桶，家政服务1155户次，解答各项法律法规、政策咨询服务800余次，通过以上服务的开展，便民服务工作得到提升，使辖区居民感受了社区便民服务带来的便利，也为服务中心工作的进一步开展奠定了基础。

201*年，松坪北路社区便民服务中心工作的开展，虽然取得了一定的成绩，但在工作中还存在着一些不足，一是便民服务工作宣传力度不够，影响范围有限；二是受地理位置的制约，服务中心位于煤炭局院内，地理位置太偏，居民群众难于找到；三是思想意识还不到位，思路、服务项目还有待扩展；四是受资金制约，缺乏必要的资金投入对便民服务工作的进一步展开制约较大，五是办公硬件设还不到位，使工作效率受到影响。