个人工作总结

时光飞逝，我来公司也已经三年了，在这三年里，我在公司领导和部门领导的支持和有关同事的帮忙下圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。工作成绩主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。积极参加公司各项培训和活动。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、书籍积极学习保险知识；遵纪守法，认真学习条款知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是201*年6月来公司工作，首先安排在理赔接待岗，在此期间不断的学习各种险种的条款，以及理赔实务的具体操作流程。后来调到新契约岗，在这段时间，我也能很快的适应新契约接单工作，新契约接单工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力和效率，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极认真的完成了以下本职工作：

（1）按照条款和公司有关规定，把各个支公司和县公司的内勤交来的长险投保单，定额投保单和短险投保单都认真初审、登记、出单和下发等工作，并把原来没有具体整理的投保单按类别整理好交给公司档案人员存档，给大家以后查看提供很大方便。

（2）做好了每天保单的收发工作，为了不耽误业务、大家的工作，每天按时查看和核对每天收的多少件保单和发出发多少件保单，做到每天心里有数。

（3）认真、按时、高效率地做好公司领导及部门领导交办的其它工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。