银行调查问卷
银行服务调查问卷
尊敬的客户:
为了更好的给您提供一个良好的服务环境,我行真挚的邀请您参加本次调查活动。您的每一条建议,我行都会十分重视,认真研究,促进我行不断提高网点服务质量。
谢谢。
1、您的年龄。□20以下□20到30□30到40□40到50□50以上2.您的文化程度:
□初中以下□高中□大专□大学本科□研究生及以上
3、您经常到哪家银行办理业务。
□建设银行□工商银行□农业银行□中国银行□其他银行
4、选择这家银行的理由是。
□离家或者单位近□服务质量好□业务种类丰富□在该银行代发工资
5、平均光顾本行的频率。
□1次/周□2次/周□3-4次/周□5次以上/周
6、您对本行服务的整体满意度为。
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(请认真阅读下面的提示信息)