18土地管理年工作打算
2018年*房屋土地管理所工作总结
房地所一年来的工作在街道工委、办事处的大力支持和区局党政班子的正确领导下,全所员工团结一致,共同努力,认真贯彻落实局2004年工作部署,坚持贯彻一条主线,加强两个方面,突出三个重点,完成四大任务,夯实五项基础的总体思路。认真履行行政管理职能,坚持一手抓服务,一手抓发展,从以下四个方面做了努力:
一、树立良好的服务意识,是做好各项工作的保障
一年来,我所紧紧围绕“立党为公,执政为民”这个主题开展工作。加强政治学习与思想教育,逐一签订了廉政建设责任书,公开工作职责、工作程序和工作纪律,自觉接受社会监督,提高依法办事为民服务的自觉性。认真组织开展法律、法规、业务知识学习和参加
业务培训,提高员工的综合素质和为民办实事的本领。开展职业道德教育,提高爱民、便民、利民和工作主动性。始终贯彻人民群众无小事,对待人民群众的来信来访,耐心接待,细心解答,深入实际,抓紧落实。一年中,共接待群众的来信来访百余人次,人民来信7件,协调有关部门逐一解决,全年实现零投诉。
房屋权属登记是主要服务项目,为了方便快捷地为群众查询,我们将房屋历史资料录入电脑,发挥了现代化办公的功效。同时还将2253户产权人房屋普查清册、物业企业基本情况全部建立了计算机管理。为规范服务工作奠定了基础。
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