仲裁调解成功的十大要素

xx年5月23日，云南省昆明仲裁委员会成立调解中心，开始推行仲裁调解工作。从xx年到xx年，调解中心共受理案件928件，标的额亿元。总结9年来的工作，我认为仲裁调解是必要的，可行的，也是成功的。

我们把实现和解和调解作为仲裁工作的最高境界，努力实现亲和仲裁，我们在推广和谐仲裁中主要抓住了十大要素：

争取优秀仲裁员的参与。最成功的和解总是因为外部力量的介入才得以顺利进行。如果没有仲裁员的参与，许多案件靠双方当事人自己和解是较难的。优秀仲裁员参与和解进程之后，双方当事人的一切矛盾、冲突和争议，都置于仲裁员的监督下，形成了当局者迷，旁观者清的局面。经验证明，只有那些诚信、公正、宽容、亲和、聪明、睿智的仲裁员，才能成功解决纠纷。

尊重以前作出的所有承诺。在和解过程中，不遵守诺言是很糟糕的事情，这会使当事人对调解、和解的执行产生怀疑，并怀疑调解、和解的必要性、可行性。纠纷之所以发生并长期解决不了，很大程度上是不遵守合同、不履行合同规定的义务而产生的。因此，尊重以前作出的所有承诺是和解得以实现的基础，也是和解得以实现的前提。