加强企业文化建设 增强企业凝聚力

加强沟通管理，增强企业凝聚力

管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被人们忽视。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。

什么是企业的凝聚力。企业的凝聚力是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业凝聚力的大小反映了企业成员相互作用力的大小。凝聚力越强，企业员工之间的关系越融洽，公司的整体目标和成员的个体目标越容易实现。

一、沟通是每位员工都要学习的课程

（一）、员工应该主动与领导沟通，领导应该积极和员工沟通

优秀企业都有一个很显著的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管领导因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。同样，领导也应该积极和员工沟通，及时了解员工的需要，并尽可能给予满足，做到“礼贤下士”，在工作中给予正确引导，给予帮助。

（二）、打破企业无所谓文化的良方就是加强沟通危机防范

如果一个公司不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化的话，那么这个公司长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化，员工对什么都无所谓，既不找领导，也不去消除心中的愤恨；管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题，因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。

要打破这种无所谓文化，提高企业的经营业绩，提高所有员工的工作满意度，就应该在管理者与下属员工之间建立适当的沟通平衡点。深圳华为老总任正非的《华为的冬天》震撼了业界。用任正非的话说，“十多年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”海尔老总张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。”

企业从上到下都应该重视沟通管理，主动进行沟通危机防范。

（三）、沟通是双向的，在沟通中消除不必要的误会