董事长在公司企业文化建设现场推进会上的讲话

在总公司企业文化建设现场推进会上的讲话

金普庆

我认为优秀的企业文化是企业长青的基石。一个好的企业和一个差的企业，虽然有管理上的差异，有效益上的不同，但是我觉得最大的差异是企业文化建设上的差异。所以，企业文化建设是一个很重要的课题。我认为我们这次会议很重要。借这个机会，我说说这方面的看法和认识。

一个是对企业文化的基本认识。企业文化本质上是一种管理，搞好一个企业要人治、法治和文治共同发挥作用。所谓人治，就是凭借第一管理者和管理团队的素质和影响力来管理企业；所谓法治，就是通过制度和机制，通过各种规章制度和各种规定来管理企业；所谓文治，就是依靠科学、先进的企业文化来管理企业。三者之中，文治为最高境界。

那么，什么是企业文化。简单地讲，企业文化是在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的、稳定的、一贯的行为方式的综合，是企业信奉并付诸实践的价值理念，它渗透于企业生产经营活动的全过程，贯穿于企业管理各个方面，影响着企业中的每一件事，大到经营决策、施工生产、财务管理、干部选用，小到员工的行为主体、兴趣爱好、生活习惯等，是企业个性化的集中体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂和根本。企业文化的主要内容包括价值观、经营理念、企业精神、行为准则、道德规范、企业形象等等，其中核心是价值观。如果把企业比成人的话，价值观就是人的心脏，它决定了企业的经营决策和战略目标，左右员工的共同愿景和行为规范，影响企业根本信仰和发展方向，也展示企业基本性格和工作形象。我们进行企业文化建设，就是用相同的价值观来统一团队，用正确的经营理念来指导发展，用积极向上的企业精神来激励创新，用良好的道德规范、道德风貌来规范行为，用健康的文化生活来凝聚人心，增强员工的归属感、认同感、融入感，不断提高凝聚力和竞争力，把企业做实做优、做大做强。

我认为，企业的一个核心问题就是价值取向，就是文化底蕴，这一点非常重要。平时显现出来的它表现得很明显，比如调整领导班子，有的单位调整后没人找领导谈话，没人找上面人谈话，它非常平静，而有的单位调整一个人后，告状信满天飞，到处找人谈话。比如说接待外面一个人，有的生怕别人不舒服，生怕别人心里不高兴，生怕事情考虑得不周到，有的属于误事，反正是走走形式，搞的人家心里非常不舒服，下次再也不敢跟你来了。

企业文化是一个价值取向，这个价值取向在生活当中，在每一件事中都有体现。所以管理企业，既要凭管理者个人的素质、团队的素质，既要靠管理套

路、管理制度，但是更重要的是能不能结合企业实际，形成一个先进的文化，形成员工共同的价值取向，适应市场竞争的需要。我觉得这是一个非常关键的问题。其实我们讲管理上的差异也好，效益上的差距也好，深入的分析它，关键是文化上的差异。同样是接待一个外来人员，完全不一样。有的单位司机生怕把车开的不好，人家不满意，炊事员生怕饭做的不好，人家没吃好，主持工作生怕问题考虑得不周到，而有的就不是这样，车开到半路上车坏了；饭做不好，人家不喜欢吃，没研究人家什么口味，反正不管什么人来，都搞点海鲜，等等。这些都折射出企业文化的底蕴、文化的厚薄。企业文化体现了企业管理者的方方面面，从头到尾。

第二个问题，我们需要什么样的企业文化。任何一个企业，经济上有困难，财务有危机，都不可怕，但没有良好的企业文化作支撑，职工的思想观念、思想方法、思想作风、心理状态出现混乱，都是相当危险的。着眼于长治久安，我们必须塑造适合自身特点的企业文化。需要哪些特质呢。