一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面
企业文化研究与建设的几个方面
现在的中国企业,有必要从以下三个方面来推进企业文化的研究与建设。
一、企业文化的作用
企业唯一的使命是活下去,企业之间就是比谁活得长,或者是比谁死得晚——这是企业文化研究和企业文化实践的共同使命。
中国企业活不长,长不大,是两个现实。
对于一个企业来讲,它最终的使命就是活下去并能够长大。活下去永远是企业的使命。不要单提“生存”,也不要单提“发展”,要多提“成长”,因为成长=生存+发展,就好比孩子慢慢长大,他是协调的、健康的、持续的。
国内的企业界有许多有趣的现象,一个企业获得商业上的成功,其光环立即被无限放大,仿佛就立刻变成了“金丸”——从内到外品质如一,实际上往往不尽如人意。企业文化是支撑和驱动企业商业成功的强大动力,但是,企业在商业上的成功并不就是企业文化的成功,而现实是,企业商业上的成功很容易被冠以企业文化的成功。企业文化随商业的成功很快被神化,成为神话,于是这家企业的ceo就到处演讲,四处招摇他的企业文化,于是中国就出现了一批“明星”企业家,或称“新闻”企业家。
在市场发展的过程中,每个公司或多或少都可能有暴发的机会,从而取得一些商业上的成功,但有多少公司逃脱了“昙花一现”的命运。一次商业上的成功就是成功吗。在某个时段获得了丰厚的利润就是一家成功的企业吗。答案当然是否定的。
企业唯有靠核心竞争力才能活下去,而企业文化是构成企业核心竞争力的一个关键要素。文化的支撑力量在于价值观体系,对企业来讲,它要追求长久的发展,要做大企业,要把企业做下去,就必须要有长久的动力,就必须有合适的价值观体系,因为只有它,才能够引导企业突破自己的生命周期,而不是金钱、制度、企业家和权力。金钱会消失,权力会被剥夺,制度会被破坏,企业家是有寿命的。而唯有价值观体系才是一个可以持续长久存在的东西。
二、企业文化的核心
我们以“以人为本”为例。
我们都知道诺基亚讲“科技以人为本”,在诺基亚的核心价值观中,确实有“尊重人”的说法,但在后面还有一句,那就是“尊重人的责任感”。而且,我们要注意的是,在诺基亚“以人为本”观念中,其中的“人”指的是消费者,而不是企业员工。
以人为本是需要前提和条件的。这个人如果是一名合格员工,起码必须具备三个最基本的要求:一要有信仰,就是认同公司核心价值观的一种信仰;二要有信任,因为企业是一个团队组织,没有任何信任不可能成为团队;三要有信用,就是自己干的活要对得起自己的工资,这就是最基本的信用关系。如果员工能够达到这个要求,以人为本是没错的。哈佛大学沃顿教授认为,以人为本就是以秉持企业价值观的人为本。我们不妨理解成以有责任感(敬业)的人为本。
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