我国旅游人才队伍建设的成就、问题与对策思考

我国中小企业营销队伍建设的问题及对策

陈杰

摘要。随着当前国际先进企业渗透速度的不断加快和当前金融危机的持续影响，我国中小企业生存和发展受到严重影响。针对当前企业营销队伍存在的观念滞后、体制滞后、素质滞后等突出问题，必须把握市场动向，不断创新现代营销理念，紧密结合企业实际，科学建立营销队伍管理体制，立足市场需求，逐步强化营销队伍素质，才能确保我国中小企业在激烈的营销竞争中立于不败之地。

关键字：中小企业、营销队伍、建设、对策

在经济全球化迅猛发展的今天，中小企业的营销状况直接影响着企业的生存和发展。在国际先进企业渗透速度不断加快和当前金融危机的持续影响下，我国中小企业的营销模式和手段都受到前所未有的挑战。面临这一严峻形势，只有着力加强企业营销队伍质量建设，从根本上解决制约企业营销价值生成的突出问题，切实提升企业自身品牌影响力，才能确保我国中小企业在激烈的营销竞争中立于不败之地。

一、当前我国中小企业营销现状

随着国内经济体制改革的不断深入，我国中小企业在国民经济中的地位和作用日益显现。据国家发展改革委员会统计资料显示，截至2007年上半年，我国中小企业数量已达到4200多万户，占全国企业总量的99.8％，为国家提供了75％以上的城镇就业岗位，在国内生产总值、税收和进出口方面的比重也分别占到全国的60％、53％和68％左右。

另据近日来自百度公司发布的《中国中小企业生存现状调查报告》数据显示，2009年中小企业，尤其是规模较小、营业额偏低的企业受金融危机的影响较大，但也有53.2%的中小企业表示受金融危机影响不大，其中有18.8%的企业预计年度营业额将大幅增加，这表明我国的中小企业具有应对危机、实现成长的能力和信心。

尽管如此，当前我国中小企业营销现状仍令人担忧：

1、营销战略“形式化”。大多数中小企业都能提出或制定企业营销的“宏图大略”，也能列入本企业发展规划中，但还仅停留在“计划书”或“口号”上，未能让管理层和营销人员真正领会并实施于各项经营活动中，使营销战略成了装点门面的“招牌”，导致企业常常错失发展战略时机。

2、营销理念“传统化”。受国情和本土因素的影响，我国中小企业在寻求发展的过程中始终承载着传统的营销思路，往往存在“以产品为中心”、“先生产后销售”、“不营销不投入”等落后观念，对顾客需求掌握不明，对品牌认识不清，对市场形势研判不准；在营销队伍建设上也存在“重建轻管”、“重使用轻培养”等错误思想，致使企业营销市场难拓展，人才队伍难稳定。

3、营销模式“简单化”。由于规模小、资金短缺等自身条件的制约，很多中小企业仍停留在传统的、简单的营销模式上，企望靠发布几个广告，发展几个销售人员来实现“低投入高回报”的虚幻目标，结果远离了市场这个航标，失去了顾客这个中心。

二、我国中小企业营销队伍存在的问题