98体验卡话术

附件2：

一、短信模板：

（一）亲爱的**老乡：***邮政欢迎您回家过年。为全面保障您外出务工期间的资金安全，我局特别为务工返乡人士免费办理“乡情ic卡”，不仅免收“年费，小额账户管理费，工本费”，您还可绑定3个连心账户，相互之间转账均享免费，活动期间办理，还可享受异地存取款前两笔免费政策，心动不如行动，带上您的身份证到您最近的邮储网点免费领取“芯”一代的乡情卡吧。。。（咨询电话：*******.落款：****邮政局（网点）

（二）恭贺新春，有春更有喜。尊敬的***老乡。****邮政局（网点）热烈欢迎您回家过年。我局正为务工返乡人士免费办理“乡情卡”，四重惊喜等你来。办卡之后可享每月转账不收钱、短信免费提醒、异地存取免手续费等多重优惠，还不赶快行动。***邮政储蓄恭候您的光临。（咨询电话：*******.落款：****邮政局（网点）

二、电访模板：

网点客户经理。过年好，王姐。我是**邮储储蓄的客户经理***。耽误您两分钟时间，请问我们单位发给你的慰问短信收到了吗。

客户。收到了。

网点客户经理：好的。谢谢您的关注，***邮政支局全体员工特向您表示新春问候：您在外辛苦了。欢迎您回乡欢度春节。

客户：谢谢网点客户经理：目前，针对持我行绿卡的外出务工客户，我们正在提供免费订票、接站和转账优惠（转账）等服务，不知道您是否在家乡办了邮政储蓄的银行卡。

客户：还没办

网点客户经理。是吗。那真是太巧了，我们正在开展办卡有礼活动，您或者您的家人来办理都可以，我们都会赠送一份精美礼品。到时让他们直接来联系我就可以的。

客户。什么礼品啊。

网点客户经理。办卡的礼品虽然不是特别高档，不过因为您办理的是我们针对外出务工客户的家乡卡，所以会有很多附属的优惠政策的。