奖励旅游秦皇岛之行

旅游热难掩人才荒秦皇岛大旅游解读之人才篇

进入旅游旺季，旅游人才全线告急。记者采访我市一家旅行社时，总经理正在忙着联络借导游的事。‚旅游市场很火爆，这几个月一直需要外请导游，有时候我也去带团。‛无独有偶，记者到一所大学采访时，正好碰到一家酒店到该校招人。该酒店人事部门负责人介绍说，她们酒店现在缺乏大量出色的人才。

秦皇岛作为优秀的旅游城市，社会对旅游人才的需求越来越迫切。而由于旅游业迅速发展，旅游行业的人才缺口也会随之扩大。但综观秦皇岛旅游人才的现状，却让我们陷入一种‚旅游人才资源紧缺‛的尴尬局面。

旅游人才从这里走出

记者从市旅游局了解到，目前，秦皇岛有星级饭店59家，旅行社113家、旅游景区点43个，旅游从业人员已突破了十万人。旅游业跨区域、跨行业、跨所有制的性质决定了在培养、使用人才时有自己独特的一面。

市旅游局唐湘岐副局长指出，近几年来，旅游行业的人力资源开发和教育培训紧锣密鼓。做到了政府培训与企业培训相结合、当地学习交流与外出参观考察等‚五个结合‛。仅以2005年为例，全市旅游教育经费支出达20多万元。市旅游局相继推出《秦皇岛市旅游发展论坛》和专题报告会，邀请国内权威人士为酒店宾馆和旅行社的高层充电。坚持不懈地进行导游员资格证培训，2005年导游人员资格考试参训学员及格率达到40％。

旅游业需要的是复合型、创新型人才，提供人才的重任当仁不让地落在学校的肩上。我市目前拥有旅游院校及开设旅游专业的大中专院校共13所，居我省前列。各旅游专业院校与科研单位注重沟通与合作，营造良好教育大环境，推动了我市旅游培训的可持续发展。2005年，市旅游局组织我市优秀服务员参加省旅游饭店业服务技能大赛，我市荣获团体总分第一名。我市的导游员还有多人成为省、市大赛十佳导游员、十佳导游新星。毫无疑问，秦皇岛已成为人才培养基地。旅游专业人才抢手

眼下正值旅游旺季，我市燕大、大庆石油学院、秦皇岛职业技术学院等旅游系的大学生们却‚婆家多得很，姑娘不愁嫁‛。一些前来‚挖人‛的酒店、旅行社踏破了学校门槛。秦皇岛外国语职业学院旅游系石兴龙主任告诉记者，几天前，北京一家大酒店刚刚抢订了该校一批优秀学生准备输往国外一高级酒店工作。