零售企业成功的五大支柱[5篇]

确保销售团队成功的八大支柱

打造一支强有力的销售团队，至少需要以下八个方面的有机配合和有效支撑。该八个方面如果缺少了任何一个，则销售团队的竞争力就会受到影响。缺少八大支柱支撑的销售团队，即使在短期内表现出较强的竞争力，也不可能长期持续。下面，分别就八大支柱的含义及其在销售团队建设中的作用阐述如下：

1.明确而又坚定的公司战略

每一位销售人员都是一名在前线冲锋陷阵的战士，靠什么来激发他们的斗志和激情并长期保持。明确而又坚定不移的公司战略是其首要决定因素。只有公司战略愿景和方向明确、坚定不移而不是朝令夕改或模糊不清，才能够让销售人员对公司充满信心，坚信自己能够在这里施展拳脚并能够长期发展。销售人员充满信心才能够在客户开发中信心十足，长久保持工作激情，并通过自己的激情感染客户，提高销售成功率。

2.卖点鲜明的产品与服务

工欲善其事必先利其器。如果说销售人员是前线冲锋陷阵的战士，则产品与服务就是其杀敌制胜的武器。要打造强有力的销售团队，首先需要为其提供优秀的产品与服务。该产品与服务未必是市场上各方面都最好的；事实上，世上也没有绝对的好产品，再好的产品都有其不足之处。销售人员需要的并不是最好的产品，而是特点鲜明、卖点突出的产品；该产品本身不一定要多么光彩华丽，但我们对产品特性的归纳和提炼，一定要能够打动和吸引客户，让销售人员给客户介绍时能够信心十足，让客户听到客户的介绍眼前一亮。如果真能做到这一点，则销售人员就拥有了克敌制胜的利器。

一个具有鲜明卖点的产品与服务不仅能够帮助销售人员顺利打动客户，争取与客户做进一步跟踪和洽谈的机会，而且可以帮助销售人员准确地定位和寻找潜在客户，避免在与本产品和服务不相关的“伪客户”上浪费时间。

对产品与服务卖点的归纳与提炼，可以着眼于产品本身的功能特性，也可以从产品的生产工艺、服务流程、提供产品或服务的公司、产品或服务的环境、产品或服务的典型客户等方面着手。无论从哪方面着手，产品或服务都必须要有鲜明的卖点，否则，销售人员就会像无头苍蝇一样到处碰撞，无法高效地寻找目标客户；即使凑巧碰到目标客户，也会因为不能简练地介绍产品特性而无法调动客户兴趣，失去宝贵的商谈机会。