图书管理工作者创先争优活动个人总结

文

先争优活动的具体要求，积极转变服务理念和服务方式，努力优化服务品质，力求为读者营造良好的学习氛围。

一、转变服务理念—-以读者为先

图书馆作为一个服务部门，向读者提供服务是实现其价值的主要途径，而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理，重书而非重人，这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现图书馆的工作重心从书向人位移，从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移，从重视馆藏到重视服务转变，关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优，图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都要体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。