司法局示范窗口创建意见

按照区纪委《关于开展2012年行业建设“示范窗口”创建活动的通知》文件精神，结合工作实际，制定实施意见如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会精神为指导，以“鼎铸天平，诚信为民”为平台，以开展“规范与诚信建设年”为抓手，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业素质教育，规范窗口服务，以解决群众的难点问题为切入点，结合正在开展的“公正执法树形象”活动，积极营造爱岗敬业、诚实守信、依法办事、服务群众、奉献社会的良好氛围，力争在年底前达到区、市“示范窗口”标准。

二、工作重点

在工作中，要坚决纠正态度冷淡、生硬粗暴，不按规定程序办事，不按公正的原则办事，工作效率低或推诿扯皮，不负责任，纪律松弛，打官腔，搞特权或吃、拿、卡、要等群众不满意的问题。

三、工作目标

（一）组织领导好

领导班子在创建“示范窗口”活动中组织领导有力，创建活动富有成效；建立创建“示范窗口”的领导机制和工作机制；制定并认真实施创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

（二）行业风气好

窗口服务规范，依法行政，按章办事；遵循"三个公开"。即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为。

（三）人员素质好