三鹿内控分析
案例分析报告
—关于三鹿奶粉事件的分析
2008年,“三鹿奶粉事件”震惊全国,从而形成了关注食品安全的焦点,而我认为其中的主要问题是:
(1)产品出现严重的质量问题,损害了消费者的利益与健康(2)三鹿逃避社会责任走向破产
(3)管理者忽视了品牌信誉形象的重要性关键问题
关键问题则是三鹿集团企业文化建设出现了问题,责任与诚信的缺失,以及对社会道德伦理的忽视,才让三鹿集团走向破产的结局。三鹿出现该种事件之因:
主观原因:(1)三鹿生产者道德伦理的缺失
(2)三鹿不注重诚信
(3)三鹿忽视产品质量的重要性客观原因:(1)市场监管体系的不健全
(2)消费者的维权意识过于淡薄
(3)我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善
作为三鹿董事长应做的措施:
一、防微杜渐:在产品开始出现质量问题,就应该尽快处理,迅速撤回所有有问题的产品,而不是放任自流导致破产的悲剧发生;
二、承担责任:积极主动的承担相应的社会责任与法律责任,而不是拖延与逃避;
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