第八章 旅游交通管理法规

九江科技中专导游培训专用资料

2012导游业务知识提纲

第七章：导游讲解

一、导游语言：达意、舒服、美

1、导游语言运用遵循的基本原则：（导游语言特点；快、急、难、杂）

1）正确：表现在；语音/调/法、造句正确，讲解内容有根有据、无误，谨慎使用敬语/谦语

2）清楚：简洁明了，交代清楚，使用通俗易懂的语言

3）生动：形象化，流畅，趣味性，比喻恰当，幽默（开放自己、烘托气氛），有机配合

2、语言的音、调、节奏：强弱适度（适中）

1）讲解的节奏：快慢相宜、徐疾有致

2）声调的节奏：抑扬顿挫，有音乐般的节奏感

3、导游交际中的语言方式参照p268——373