食品质量安全承诺书(质监局)

县质监局服务承诺书

我代表**质量技术监督局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、推行首问责任制。第一个被外来办事人员问及的机关工作人员即为首问责任人。首问责任人对外来办事人员负责，必须做到以下几点：

1、不论外来办事人员是何身份，所要办理的事项是否与本人、本

部门有关，首问责任人都要做到语言文明，服务热情、周到、及时。对本人、本部门能够解答和办理的事项要及时认真地给予解答和办理；对本人、本部门不能解答和办理的事项，要说明原因。

2、所办事项需由其它人员或部门办理的，以及需要其它人员或部门协办的，首问责任人要热情为其指明经办人员和办公地点，或者直接进行引导和介绍。