交通局信访工作总结最新近日来,市交通运输局采取“四个重视”力抓信访工作,取得了新成效。一是重视在思想认识高度上力抓。要求全体人员在日常工作中注重强化信访工作,树立信访工作无小事,群众反映的事就是大事的理念。只要有人反映或举报问题,就是对我们的最大信任和支持,对反映的问题马上查办,做到件件有回音、事事有结果、条条有答复。二是重视在接待服务热情上力抓。要求信访工作人员将心比心,换位思考,热情接待每位上访群众,细心倾听他们的诉求,“五个一”(即一张笑脸,无论信访人以什么样的态度进门都要笑脸相迎;一把椅子,无论什么人进门先让一把椅子请坐下;一杯热茶,给来访群众送上一杯热茶缓和气氛;一声问候,耐心听取信……查看全文>>
交通局信访工作总结20xx年,在江山市委市政府的正确领导下,在上级交通部门的关心支持下,市交通运输局认真贯彻落实中央、省、市各级信访工作会议精神,紧紧围绕保稳定、促发展工作大局,以推进“依法信访”为目标,以解决群众关心的热点、难点问题为核心,以党的群众路线教育实践活动为载体,加强领导,强化措施,较好地完成了全年信访工作的各项任务,现将我局20xx年度的信访工作报告如下:一、基本情况20xx年,截止至12月25日,我局共受理群众来信来访64件103人次,其中受理来信33件52人次,承办市纪委纪检监察信访件1件1人次;接待来访30批次50人次,和去年同期相比批次持平,人次下降幅度明显,下降率达53……查看全文>>
关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项办理情况的报告(大标题为宋体小二)×××(交办单位名称):(仿宋小三)×月×日,县联席办(信访局)以什么函(文件)交办省(市)联席会议(信访局)××信访案件,我局(乡镇)高度重视(某月某日,召开了什么会议进行了研究或领导批示,由哪位领导包案处理,并成立了哪些成员组成的工作组进行调查处理。现将××信访案件办理情况报告如下:一、信访人的基本情况(小标题为黑体小三)内容包括。姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现在住址、联系电话、问题发生地、家庭基本情况等(集体访可写一名代表的情况)。二、反映的主要问题和诉求(小标题为黑体小三)回答因何上访,主要反……查看全文>>
一、文本格式(一)标题:关于×××信访事项的办理情况报告(二)正文:第一部分:信访事项的受理情况。包括:(1)收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。(2)交办信访事项的具体内容。(3)向信访人送达受理告知单的时间和方式。第二部分:信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括:(1)信访人基本情况。(2)调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。第三部分:对信访事项的事实认定结论及处理意见。包括:(1)经核实认定的主要事实。(2)作出处理意见的法律、法规及政策依据。(3)处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。第四部分:将信访事项处理意见向信访人进行答复的……查看全文>>
国家信访局交办信访事项办理情况的报送办法第一条为规范国家信访局交办的信访事项办理情况的报送工作,根据《信访条例》和《国家行政机关公文处理办法》等有关规定,制定本办法。第二条国家信访局交办的信访事项是指国家信访局办信一司、办信二司、来访接待司、督查室、投诉受理办公室等通过全国信访信息系统交办的信访事项。第三条交办事项办理情况的报送工作,根据“属地管理、分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则由省级信访工作机构和有权处理信访事项的责任单位负责。第四条交办事项中,省级信访工作机构自办的,由省级信访工作机构向国家信访局报送办理情况报告;省级信访机构将信访事项转交下一级信访工作机构和有权处理的责任单位的,先……查看全文>>
环境信访事项处理程序一、受理原则公民、法人和其他组织采用书信、电话、电子邮件、传真、来访等形式反映环境保护情况,提出建议、意见或者投诉环境污染扰民及纠纷的问题;检举、揭发、控告辖区内一切单位和个人违反环境保护法律、法规和规章的行为;提出有关环境保护的合理化建议的均属受理范围,应予登记。机构:市中区环保局环境监察大队信访人采用走访形式提出环境信访事项的,应当登记备案。多人提出同一环境信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。不能当场答复是否受理的,应当在15日内书面告之信访人。二、办理要求环境信访统一由环境监察执法大队归口受理,进行登记,并根据信访事项分类处理:(1)对属于环保部门处理的一……查看全文>>
一、信访人来信来访二、接待登记三、信访局15日内决定是否受理并书面告知信访人(能够当场答复的,当场书面告知信访人)四、受理;不受理五、信访局直接办理转送管辖单位办理交办管辖单位办理六、处理。有权处理的行政机关或单位15日内决定是否受理并书面告知信访人。如受理,60日内办结并书面答复信访人。情况复杂的,可延长办理期限30日,并靠知理由。七、复查:不服处理意见的信访人30日内向原办理行政机关或单位的上一级行政机关请求复查,上一级行政机关5日内决定是否受理并书面告知信访人。如受理,30日内提出复查意见书并书面答复信访人。八、复核:不服复查意见的信访人30日内向复查机关的上一级行政机请求复核,上一级行……查看全文>>
关于通山县青少年弱势群体调研报告共青团通山县委员会为进一步推进我县预防青少年违法犯罪工作,全面摸清青少年弱势群体底数,为青少年弱势群体权益保护和犯罪预防工作科学决策服务,加强对青少年弱势群体教育、管理、服务、帮扶的力度,预防和减少重点青少年群体违法犯罪,切实维护社会和谐稳定,县综治办、团县委决定联合教育局、妇联、残联、民政局、司法局、劳动局等6个部门在全县8镇4乡开展青少年弱势群体调查摸底专项行动。一、青少年弱势群体的基本情况通过调差摸底,截止2010年8月份全县青少年弱势群体总人数为2069人,其中不在学未成年人655人,残疾青少年225人,单亲家庭未成年子女和孤儿153人,服刑在教人员未成……查看全文>>
关注弱势群体促进社会和谐福建省龙岩市民政局课题组一、龙岩市低收入群体的现状1.低收入群体的划分标准低收入群体是一个比较意义上的概念,指相对于一般水平,收入处于较低层的居民家庭,由贫困人口及贫困边缘人口组成,其主体是贫困人口,同时包括初步解决温饱、但基础还不稳固随时可能返贫的贫困边缘人口。划分低收入标准的方法有很多,主要有:(1)绝对值法。将总体平均收入的1/2或1/3定为低收入线。(2)比例法。将住户按人均收入从低到高排序,把那些处于最低层的5%、10%或20%的居民家庭定义为低收入户。(3)贫困线拓展法。将贫困线按一定比例扩大,例如扩大到115%、125%、135%或150%等。(4)日美元……查看全文>>
关注弱势群体做好信访工作——如何在新形势下关注弱势群体保持社会稳定的调研报告中共方城县委群工部自改革开放以来,我国经济发展突飞猛进,人民生活水平也得到极大的提高,但与此同时,随着市场经济带来的日益明显的利益多元化格局,围绕资源分配这一核心问题产生的各种社会不公现象也日趋突出。一个不容回避的事实是,无论是从政治、经济、社会等角度来看,还是从法律和文化等角度来看,在社会上目前已经形成了一批以城乡贫困人口为主要组成部分的弱势群体,他们或者因为经济转型和体制改革所产生的巨大冲击,或者因为自身的政治和行政参与能力不足以及渠道不畅,或者因为个人或家庭的经济及健康等方面原因,处于一种不利的经济和社会地位。他……查看全文>>
关注弱势群体做好信访工作——如何在新形势下关注弱势群体保持社会稳定的调研报告中共方城县委群工部自改革开放以来,我国经济发展突飞猛进,人民生活水平也得到极大的提高,但与此同时,随着市场经济带来的日益明显的利益多元化格局,围绕资源分配这一核心问题产生的各种社会不公现象也日趋突出。一个不容回避的事实是,无论是从政治、经济、社会等角度来看,还是从法律和文化等角度来看,在社会上目前已经形成了一批以城乡贫困人口为主要组成部分的弱势群体,他们或者因为经济转型和体制改革所产生的巨大冲击,或者因为自身的政治和行政参与能力不足以及渠道不畅,或者因为个人或家庭的经济及健康等方面原因,处于一种不利的经济和社会地位。他……查看全文>>
信访矛盾纠纷排查化解制度一、矛盾纠纷排查化解工作的范围和重点:矛盾纠纷排查化解工作的范围是各种可能引发信访问题的影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和苗头隐患,重点是土地征用、房屋拆迁、企业改制、劳动就业、社会保障、涉法涉诉、部分军队退役人员、教育、生态环境、金融、卫生、生产安全、食品安全等领域或群众中存在的容易引发信访突出的问题的重大矛盾纠纷。二、矛盾纠纷排查的方法:坚持经常性排查与集中排查相结合。各级党委政府要紧密结合经济社会发展实际,开展经常性排查,随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患。各县市每年都要根据当地实际情况作出具体安排。重大政治活动期间、重要节庆日等敏感时期,要开展集中排查,上级部……查看全文>>
高桥镇信访和矛盾纠纷排查化解工作情况汇报近年来,高桥镇各级综治维稳部门和调解组织始终牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想,积极运用调解手段化解各类社会矛盾纠纷,妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾,着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题,维护社会和谐稳定,促进了全县经济社会不断向前发展。一、高桥镇当前信访问题和社会矛盾纠纷的主要特点高桥镇地处开县西北部,社会矛盾历来较为复杂,各种不稳定因素较多。当前我县正处于加快发展的重要战略机遇期,经济社会加快发展的同时,人民内部矛盾凸显、稳定形势严峻,工作任务艰巨,我们面临的发展机遇前所未有,面临的挑战也前所未有。一是社……查看全文>>
ⅩⅩ市水务局信访工作制度为加强水务系统信访办理工作,确保信访渠道畅通,保障人民群众的合法权益,根据有关法律、法规及市政府的有关规定,结合本局实际,制定本制度。一、办理要求水务系统全体工作人员要从落实“三个代表”重要思想,维护人民群众切身利益的高度,重视信访工作,坚持依法行政,按政策规定秉公办事,及时、认真、妥善处理好各类信访事项。二、受理范围(一)上级机关及领导、本机关及其负责人转办、交办的信访事项;(二)有关水务法律法规和政策及其贯彻执行中存在的问题、意见及建议;(三)有关涉及水务局职能范围内的重大问题、意见及建议;(四)对水务局工作的意见及建议;(五)对水务局工作人员的批评、意见、建议及举……查看全文>>
区水务局开展矛盾纠纷排查化解工作情况汇报区纪委:根据区纪委《关于认真开展矛盾纠纷排查化解工作的通知》(袁纪发20**]08号),我局党委严格按照通知要求认真开展矛盾纠纷排查化解工作。一、成立机构接到通知后,我局于4月28日召开班子会,研究讨论和布置我局开展矛盾纠纷排查化解工作,成立xx区水务局开展矛盾纠纷排查化解工作领导小组,领导小组由局党委书记、局长李新民担任,副组长由局党委委员、纪委书记邹志海和局党委委员、人武部长杨美江担任,成员是李永华、易均德、周晓燕、张春、欧阳炳云、李光辉。二、会议布置继4月28日局班子成员会后,4月30日,我局召开局机关工作人员及各大中型水库管理所支书、所长会议,布……查看全文>>
凤冈县水务局关于开展“建立健全机制、制度从源头上化解矛盾”工作情况报告县纪委信访室:根据省纪委关于在全省纪检室监察系统开展“接访、走访、回访”群众工作要求,我们局在县委县政府的领导下,认真按照上级有关化解社会矛盾工作要求,正确处理改革、发展、稳定的关系。积极探索新形势下依法化解人民内部矛盾的途径和方法,矛盾纠纷和不稳定因素排查调查工作作为维护社会稳定的一项根本措施来抓,有效地预防和及时化解了各类矛盾纠纷,为构建和谐凤冈做出了积极努力,现将相关工作情况汇报如下:一、2011年“三访”工作基本情况去年为抓好党员干职工作风建设,切实提高为民服务的能力和水平,制定了“三访”工作实施方案,成立了“三访”……查看全文>>
文庙街道卫生院化解信访积案的专项整治方案按照上级学习讨论落实活动的总体部署和要求,为进一步正风肃纪,整章建制,强化责任意识,提升服务效能,经院党委研究决定,制订信访积案化解专项整治方案:一、现状及存在的问题1、思想认识不到位。个别干部存在只是一门心思抓经济保发展,忽视了基层民主法制建设,忽视了基层信访工作。2、素质低上访无序。部分上访群众认为“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”的思想意思,所以只要一遇事就到政府大吵大闹,寻求问题能够得到解决,造成上访秩序混乱。3、重治标缺乏硬措施。自从实行了信访“一票否决”制,摄于上级“一票否决”的威力,许多干部对上访人除了付出大量人力、物力和财力去围追堵截……查看全文>>
@@镇信访积案化解工作实施方案根据@@县信访工作专题会议精神,按照县信访局继续开展信访积案化解工作的部署,结合我镇实际,制订全镇开展信访积案化解专项整治行动工作方案如下:一、总体目标通过开展信访积案化解专项整治行动,努力解决一批疑难复杂的重点信访问题,教育转化部分坚持过高要求、无理缠访人员,依法处理部分非正常上访人员,使去年累计信访积案化解率达到100%以上,今年新增信访积案化解率达到90%以上,促进社会和谐稳定,为党的十八大的召开和“平安高唐”建设作出贡献。二、工作范围列入本次专项整治行动的信访积案范围包括。@@县信访局交办的积案和本镇自行排查的积案。三、方法步骤今年信访积案化解专项整治行动……查看全文>>
鄂国土资发„2011‟245号国土资源局关于印发鄂托克旗国土资源局信访积案化解百日攻坚专项行动方案的通知各股室、中心、队,各基层国土所,棋盘井分局:现将《鄂托克旗国土资源局信访积案“百日攻坚”专项行动方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。二〇一一年六月二十四日-1-鄂托克旗国土资源局信访积案“百日攻坚”专项行动方案根据《中共鄂托克旗委员会鄂托克旗人民政府关于印发全旗信访积案化解“百日攻坚”专项行动方案的通知》(鄂党字„2011‟21号)文件精神,结合我局实际,特制定如下工作方案。一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,坚持用群众工作统揽信访工作,巩固社会矛盾化解专项行动成果,最大限度减少社会……查看全文>>
为深入贯彻落实中央、省、市及区关于信访工作的决策部署,按照区委主要领导批示精神,进一步解决信访突出问题,化解信访积案,推动“事要解决”,切实维护群众的合法权益,维护全办社会和谐稳定,街道党工委决定,从8月中旬至11月下旬在全办范围内深入开展信访积案化解百日专项行动(以下简称专项行动),特制定如下工作方案:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学民展观,紧紧围绕打造“岭南水城、商旅旺城、文化名城、和谐榕城”的核心任务,坚持以人为本,以“事要解决”为核心,统筹兼顾、标本兼治,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,多措并举,集中时间,集中人力,集中精力,强化……查看全文>>
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