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2018年来,我局严把信访处理质量关,狠抓信访工作不放松,实现了对群众“有报必接,违法必查,事事有结果,件件有回音”的承诺。现将有关情况报告如下:一、工作开展情况(一)规范处理程序。今年初,我局召开专门会议,在过去的信访工作经验上对信访处理的程序进一步研究完善。对信访登记、现场处理、结案回复、结案存档、办理时限等制定了新的要求,并且制定了对重大突发性事件和中央、省、市环保督察组交办群众信访案件由局领导牵头办理的制度,从办案程序和制度上为妥善解决群众合理诉求、保护群众环境权益提供了保障。(二)畅通投诉渠道。我局在信访接待、投诉受理上实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空……查看全文>>
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根据临海市委市政府《关于印发临海市人民调解参与信访矛盾化解专项活动和实现“无信访积案县(市、区)”目标实施方案》的通知(临市委办〔2018〕55号),省、台州市移办发启开展“入千村、访万户、问需求、办实事”活动,市移民局开展了水库移民信访涉稳问题根源大调研,现将有关情况报告如下:水库移民是水利工程所产生的非自主迁移人口,由于不同时期经济发展水平和社会思想观念的不同,形成了不同时期、不同库别、不同地域的移民利益群体。他们是为国家建设和社会发展作出贡献的特殊群体,虽然党和政府采取了诸多扶持措施,努力改善移民生产生活条件,缓解了一些矛盾,但尚未从根本上解决问题。水库移民的本质是民,持殊在移,移民涉稳……查看全文>>
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我自2009年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来,在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下,较好地完成了职责内的工作任务,同时增长了见识,丰富了阅历,增进了感情,是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。4年的工作学习经历感触很深,值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中,使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中,以服务大局、服务群众为宗旨,认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求,文明接访,和谐处访,努力做到言语得体,态度诚恳,主动热情,积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序,控制……查看全文>>
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今年上半年,我市纪检监察信访工作以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,按照市纪委十一届五次全会精神和四川省、德阳市纪委今年对纪检监察信访举报工作的要求,紧紧围绕市委、市政府关于www.9xwang.com党风廉政建设和反腐败工作的总体部署,进一步畅通信访举报渠道,着力拓宽案源,提高信访件办理质量,不断创新工作机制,深化信访监督,有效地维护了社会稳定。根据德阳市纪委的统一部署和安排,现将上半年纪检监察信访工作总结如下:一、基本情况今年1至6月,我市纪检监察机关共受理群众举报件71件,其中上级转办57件,上级交办1件,本机关受理13件;群众来信举报52件,来访举报2件,来电举报4件,网络和其他方式……查看全文>>
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根据县委组织部安排,我们第二十一组于2011年11月16日至20日在信访局接受锻炼,并责成我本人担任小组值班组长。一个星期时间,我们六位同志在信访局吴局长的指导下,一起学习,共同交流;一起接访,共同商讨;一起携手,共同进步;把信访锻炼视为一次难得的机会,一开始便全身心投入工作,按照信访局的安排,以火热的激情和高度的责任感,积极参与信访的各项工作,相互勉励,尽诚竭智,发挥特长,圆满完成了信访局领导交给的一切任务。期间,大家都切身感受到了信访工作的重要性和复杂性,从中受益匪浅,收获多多。与此同时,大家不仅在锻炼中提高了能力,而且在共同处置案件中增进了友谊,思想境界和综合处置水平实现了新的升华。现就……查看全文>>
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一、思想重视,组织领导维护全县信访稳定,做好综治创建工作,是贯彻落实科学发展观,构建和谐社会,推动我县经济社会发展进程的重要举措,是事关全局,造福全县百万人民的大事。对此,全局上下从主要领导开始,都十分重视综治创建工作,认真学习和贯彻中央五部委《关于实行社会治安综合治理责任制的若干规定》以及县委、县综治委的有关文件精神,充分认识做好综治创建工作的重要意义。在年初,我们对信访局综治创建工作领导小组进行了调整充实,制定了信访局综治创建工作规划和综治创建工作责任制,确定主要领导为第一责任人,分管领导为直接责人,各科室具体负责指导、协调、检查督促综治创建工作,确保将综治创建工作时时抓在手上,落实在具体……查看全文>>
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全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的具体指导下,以三个代表重要思想为指导,大胆创新,与时俱进,以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级党委、政府部门的共同努力,信访问题大多化解在基层,为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。20xx年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次,其中受理群众来信515件次,接待群众来访6477人次;发生群众集体上访202批次4*4人次;地区信访办接待群众个人来访173件次269人次,比去年同期142件次218人次,分别件次上升21.83%,人次下降23.39%;接待群众集体上访69批次1120人次,比去……查看全文>>
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在党的十六大精神鼓舞下,在市委市政府关于把海口做大、做强、做精、做美的重要精神鞭策下,在环保局直接领导下,坚持以三个代表重要思想为指导,我们支队几年来,在信访工作中,认真贯彻执行国务院《信访条例》、《海南省信访工作分层负责归口办理暂行办法》。健全信访工作制度,依照国家环境保护的法律、法规,对来信来电上访案件进行现场调查、监督、处理,保障环境信访人的合法权益,为民排忧解难,为海口市民提供了良好工作、生活环境。一、健全体制做到三落实要做好信访工作,首先必须有健全的体制,坚强的组织领导,才能有效地及时解决群众来信来电投诉的案件。几年来,我们支队把信访工作列入日常重要工作之一,特别是今年来,自监理所机……查看全文>>
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采取有效措施解决群众诉求问题——根据州纪委信访室的通知,我县纪委监察局组织人员深入基层就“本县群众诉求、改进信访工作的经验和明年做好信访举报工作应提出哪些新要求”课题进行了调研,现将调研情况报告如下。近年来,由于我县深入开展反腐败工作,认真贯彻落实“信访条例”,群众参政议政的意识不断增强,信访工作出现了许多新情况、新问题,群众诉求的问题主要有:(一)、国家建设征用农民田地补偿不合理;(二)、村务、账务公开不真实、不可信;(三)、有些村干和党政干部以权谋私,损害群众利益;(四)、群众有时遇到一些问题不知道向谁诉求等。面对群众反映的这些情况和问题,我县纪委监察局紧紧围绕为群众解决实际困难开展工作,……查看全文>>
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2009年度2009年,省法院认真贯彻落实中央和省委关于涉法涉诉信访工作的一系列文件精神,在省委政法委的领导下,结合全省法院工作实际,不断深化思想认识,改进工作机制,创新工作方法,全力做好涉法涉诉信访工作,妥善处理矛盾纠纷,为保障改革发展和促进社会稳定发挥了积极作用。我们的主要做法是:一、深化认识,加强领导,进一步强化领导办信访的责任一是提高信访工作的大局意识。省法院党组对涉诉信访工作高度重视,多次召开党组会、院长办公会专题研究、部署。年初,下发《湖北省高级人民法院关于进一步加强涉诉信访工作的意见》,对全省法院今后一个时期的涉诉信访工作做了全面系统的部署和安排。中办发[2009]3号、2……查看全文>>
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2017信访下半年工作计划【一】以党的十八大精神为指导,以确保社会稳定为重点,坚持群众工作统揽信访工作,不断探索工作新机制,突出抓五个重点:即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾,努力创造更加和谐稳定的社会环境,促进街道经济又好又快的发展。1、进一步夯实基础,着力提高信访工作水平。一是进一步畅通信访渠道,按照区信访联席办的统一部署,组织开展好各种活动,除每周党政领导接访外,增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日,建立党政领导接访台帐,加强信息沟通,使群众及时掌握和了解自身信访诉求的办理情况,减少和避免群众多头信访,各……查看全文>>
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2015年信访稳定工作安排认清国内建筑市场发展新形势,主动适应经济发展新常态,进一步增强信访维稳工作的大局意识和责任意识,努力打造“和谐信访、法治信访、阳光信访、能力信访”,积极化解信访矛盾纠纷,维护企业和社会的和谐稳定,是推进辽宁建工集团全面深化改革和发展的重要保证。一、信访稳定工作目标1、职工到集团公司有理访上访率要比上年下降15%。2、职工到省政府及相关部门上访率要比上年下降15%。3、杜绝因工作方法不当造成信访者越级重访。4、实现“两个为零”,即个体进京访为零、群体到省访为零。5、对上级交办的信访案件化解率力争达到90%。二、矛盾高发期领导要站位前移随着国家、集团公司改革发展的深……查看全文>>
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信访工作汇报材料一直以来,在各级部门的正确领导下,我镇积极推进信访工作规范化建设,创新思路,健全机制,走出了一条基层信访工作新路子。突出工作重点,夯实基础管理,开展矛盾纠纷排查化解,积极推进信访工作的制度化、规范化、法制化建设。我们通过对多起疑难信访案件得到妥善处臵的分析,深刻感受到只有深入掌握实情,尊重客观事实,不断转变理念,改变执政方式,尊重群众,倾听群众心声,树立诚信形象,“用心”及时协调,才能将工作中遇到的各种矛盾和问题解决好、解决了,从而促进经济社会又好又快发展。然而事无巨细,在我们努力工作的同时也存在一定的不足和问题,这些问题不仅扰乱了机关的正常工作秩序,而且在一定程度上影响……查看全文>>
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二oo八年,在县委县府的正确领导和县信访局及有关部门的大力支持下,我局的信访工作着眼于加强领导、落实责任、注重协调、及时化解,全年共办理来信**件,已全部办结,结案率100%,做到事事有回复,件件有着落。现将一年来的工作作一回顾。一、领导重视,层层落实责任信访工作是领导干部的一项基本工作,做好信访工作的关键在于领导。我局主要领导十分重视信访工作,为加强对信访工作的组织领导,专门成立信访工作领导小组,由局长亲自挂帅,党工委副书记具体分管此项工作,各科室负责人及直属各单位正职任领导小组成员,并落实专人负责信访工作的联络协调,做到了有人管、有人抓,责任明确,任务落实,为信访工作的正常开展提供了组织保……查看全文>>
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面对当前特殊时期新的信访形势,我们积极转变思路,坚持六抓六制工作方针,强化领导,改进方法,真抓实干,排难而进,扎扎实实为群众解决信访问题,全市信访工作形势好转,群众信访活动规范有序,为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。一、创新举措,对症施治,突出六抓保稳定1、抓导向。叫响两句话,即无理越级集体访不行,有理越级集体访也不行;无理取闹不行,有理取闹也不行;实行双向规范:一是对因工作不力,或因对信访工作不重视导致群众大规范上访,造成影响的领导干部,坚决按市委规定,该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。二是对有理有序上访的,满腔热情地接待,认真解决问题;对有理无序上访的,先批评教育,整……查看全文>>
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今年来,我们在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体帮助指导下,坚持信访工作“分级负责、归口办理,谁主管、谁负责,依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则,认真处理群众来信、来电和来访工作,及时化解各类矛盾,有效地促进了改革、发展和稳定。今年,我们共接待办理群众信访案(事)件42起(其中:来访9件、区长公开电话交办单33件),全部按期办结,且办结率和满意率都达100。现将有关情况,总结如下:一、加强领导,建立健全信访工作领导责任制农业局领导班子十分重视来信来访工作,建立了“一把手”全面抓,分管领导具体抓,科室各负其责的信访工作领导体制和工作机制,形成了上下联动的责任体系。并按照职责分工,明……查看全文>>
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实践三个代表提高执政能力切实做好新形势下民政信访工作民政工作是行使政府社会事务管理职能,涉及面广、政策性强的一项工作,直接工作对象是最可爱的人和最可怜的人,这部分人也是最容易引起上访的群体。我局每年信访案件都在---件次左右,集体访---批次左右,在当前信访面临严峻形势的大环境下,我局信访稳定工作呈现了较好态势,上访量控制在上级下达的考核指标之内,来信来访办结率100,息访率99.9,群众满意率达98以上,群众还送来两面锦旗和四封感谢信,多年来被省民政厅、市委、市政府评为信访稳定工作先进单位。为推动民政事业的发展,为维护社会稳定做出了贡献。一、加强领导,强化责任,采取切实有效的措施解决信访问题……查看全文>>
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信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。一、兄弟城区信访工作的先进经验1、沈阳市铁西区“建立联动工作机制,拓展信访渠道”的经验。一是强化对信访工作的组织领导。区信访工作领导小组定期听取工作情况汇报,完善领导包案和区长接待日制度。二是强化信访工作责任制落实。各单位、各部门建立党政一把手负总责,一级抓一级,一级对一级负责的运行机制。三是强化依法信访工作。律师到信访办为上访群众……查看全文>>
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今年来,我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下,以强化国土资源管理为出发点和落脚点,紧紧围绕我分局工作职责职能,切实强化完善我分局信访工作,努力提高信访工作效率和质量,及时化解各种矛盾,为群众排忧解难,促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下:一、加强领导,保证信访工作依法有序进行。我分局是依法保护本区国土资源的执法机构,受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,我分局规定由主管领导全面抓,分管领导负责具体工作,重要的信访案件领导要亲自查办,具体的接待等工作……查看全文>>
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2018信访工作总结及2018工作打算信访工作一直都是我们国家重视的工作之一,做好信访工作直接关系到国泰民安目标能不能实现。下面是小编搜集整理的信访2018工作总结及2018工作打算,欢迎阅读。信访2018工作总结及2018工作打算一今年是新一届政府的开局之年,正值主动融入浙江经济圈和长三角经济带,掀起休宁新一轮发展新高潮大讨论活动在我县各地如火如荼地进行,我局在县委、县政府的领导下,在县信访局的指导下,信访工作取得了一定的成绩。对照信访工作目标管理考核评分标准,做了认真的自查。现将我局将一年来的信访工作情况简要汇报一2018主要工作一、领导重视,注重落实,网络健全。为进一步提高信访工作……查看全文>>
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