一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕学习宣传贯彻党的十七大精神和胡锦涛总书记在广西考察工作时的重要讲话精神，紧紧围绕学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理对信访工作重要批示和中央5号文件精神，紧紧围绕自治区党委书记郭声琨同志对全区领导干部的新春寄语提出的期望和要求，紧紧围绕把*建设成为中国一东盟开放合作的区域性国际城市、广西北部湾经济区的核心城市和广西“首善之区”、在全区率先实现全面建设小康社会的宏伟目标，坚持以解放思想为先导，以贯彻落实科学发展观为主题，以县处级以上领导干部为重点，以学习讨论和调查研究为主要形式，以解决存在问题为目的，结合……查看全文>>
一、总体要求学习动员阶段的主要任务是加强学习，广泛宣传。全体干部职工要紧密结合当前我市正在开展的“三会一谈四必须两延伸”活动，紧密结合20*年《中共*市委、*市人民政府关于加强和改进信访工作的实施意见》（南发〔20*〕2号）文件精神，进一步统一思想，提高认识。二、学习内容1、学习党的十七大精神2、学习科学发展观。3、学习胡锦涛总书记在广西考察工作时的重要讲话。4、学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理20*年春节前夕对信访工作重要批示和《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发〔20*〕5号）文件精神。5、学习自治区党委书记郭声琨对全区领导干部的新春寄语。6、学习《中共*市委关于开……查看全文>>
一、活动要求和目的深入贯彻落实自治区党委书记郭声琨在全区继续解放思想大讨论领导干部大会上的讲话和自治区政府主席、市委书记马飚在*开展继续解放思想大讨论活动调研时的讲话，以及*市委副书记、市长陈向群在全市继续解放思想大讨论领导干部大会上的讲话精神，进一步深化对继续解放思想重要性、长期性、特殊性的认识。结合我局信访工作实际，围绕市委提出的继续解放思想的目标、思路和主题，进一步理清工作思路，细化活动主题，在解决发展问题上下功夫，在做好深入调研的基础上，形成解决问题、加快发展的方法、措施、政策和制度，确保继续解放思想大讨论活动取得实实在在的效果。二、方法步骤（一）动员部署（时间4月24日）召开局党组会……查看全文>>
2009年全市纪检监察信访举报工作，紧紧围绕中央纪委三次全会和省、扬州市纪委四次全会的总体部署和要求，围绕中心，服务大局，突出重点，充分发挥信访举报工作职能，全面提高纪检监察机关依纪依法处理信访举报的能力和水平，为改革发展稳定和构建和谐社会服务。一、全面履行信访举报工作职责1、进一步畅通信访举报渠道。定期向社会公布信访接待地点、通信地址、举报电话和网址，认真做好来访接待工作，规范“12388”举报电话管理。严格执行每周三领导信访接待日制度，坚持谁接待、谁负责，确保处理到位。各基层纪检监察组织要进一步加强信访接待场所软、硬件设施建设，有条件的要开通网上举报。积极探索纪检监察信访举报工作进社区、进……查看全文>>
根据全市信访积案交办督办工作会议安排，按照《*区开展“信访积案清理化解年”活动实施方案》要求，为切实开展好我区“信访积案清理化解年”活动，促进全区社会政治稳定，认真做好信访积案处置化解稳控工作，对信访积案当事人特别是d类、e类信访人逐人开展政策法制宣传教育，结合实际，制定本实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，坚持讲大局、讲政治、讲稳定，坚持党委政府统一领导，各级各部门齐抓共管，全社会共同参与的领导机制和工作运行机制，以“法律六进”为载体，突出重点，上门服务，切实做好信访当事人家属的政策法律法规宣讲工作……查看全文>>
公务员挂职锻炼是我国20世纪90年代公务员法制化进程中的一项重要内容，旨在培养锻炼公务员。公务员挂职锻炼在实践工作中取得了显著的成效，极大的推进了新录用公务员和中青年干部的培养和成长。下面是第一小编整理的一些关于信访挂职锻炼半年工作总结，供您参考。一据区委组织部安排，xx年3月17日至6月底我在信访局挂职锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我肩负责任，牢记嘱托，认真学习，勤于思考，踏实工作，累计参与接访起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重新审视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处置能力，丰富……查看全文>>
为认真贯彻落实市委常委扩大会议和全市建设系统信访工作调度会精神，决定利用7、8、9三个月时间，开展一次治理非正常访攻坚战，集中解决我委的突出信访问题，特制定以下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全市民生工作和信访工作会议精神，深入开展矛盾纠纷排查化解年活动，集中时间、集中精力，采取行政、经济、法律等综合措施，依据信访条例等有关法律法规，切实解决一批我委的信访突出问题和重点信访案件，把我委到省进京访的数量控制到最低限度，为十七大的胜利召开创造和谐稳定的社会环境。二、目标任务1、解决非正常上访特别是到省进京上访问题。与上半年同期相比，实现非正常到省进京上访数量……查看全文>>
为认真贯彻落实市委常委扩大会议和全市建设系统信访工作调度会精神，决定利用7、8、9三个月时间，开展一次治理非正常访攻坚战，集中解决我市建口的突出信访问题，特制定以下实施方案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实全市民生工作和信访工作会议精神，深入开展矛盾纠纷排查化解年活动，集中时间、集中精力，采取行政、经济、法律等综合措施，依据信访条例等有关法律法规，切实解决一批我市建口的信访突出问题和重点信访案件，把我市建口到省进京访的数量控制到最低限度，为十七大的胜利召开创造和谐稳定的社会环境。二、目标任务1、解决非正常上访特别是到省进京上访问题。与上半年同期相比，实现非正常到省……查看全文>>
信访工作是长期的、重要的、政治性很强的群众工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，能否做好信访工作，直接关系到整个社会的稳定。根据我市二轻企业的现状，在企业改制、企业管理过程中，或一些历史遗留问题等，极易出现职工上访、群访，甚至越级上访现象。当前，从中央到省、市一些重要会议即将召开，为了有效防止出现职工集体访、越级上访事件的发生，确保企业安定和社会稳定，结合我市二轻实际，特制定本预案。一、信访事件发生前的预备1、切实加强领导，落实信访工作责任制。坚持主要领导亲自抓、负总责的原则，高度重视，真抓实干，切实加大工作力度，认真研究和分析信访工作中的新情况、新问题，及时了解和掌握信访案件的处理情况。坚持……查看全文>>
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××年信访工作调研报告实施方案随着我区经济发展的不断深入，企事业单位改革的全面推进，各种利益的重新分配，引发出越来越多的矛盾，并大量从信访渠道中突显出来。××年月日，国务院新修订的《信访条例》开始实施，给新形势下的信访工作提出了新要求，为更好的迎接信访工作面临的新情况、新问题、新挑战，做好信访工作，创保××区信访工作“优质品牌”，解决好群众反映更好的保障信访群众的合法权益，维护好我区信访秩序，为我区经济发展提供稳定的社会环境，我办对全区上半年信访工作进行了调研。现将调研情况报告如下：一、上半年信访基本情况和特征（一）访、信、电受理情况按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护……查看全文>>
为及时有效地处置群众大规模集体上访事件（包括群体性事件，下同），将集体上访事件造成的影响降到最低程度，切实维护机关正常的办公秩序，维护社会稳定，特制订本预案。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实信访工作责任制，按照xx市政府《关于维护信访秩序的通告》（以下简称市政府《通告》）精神，积极配合、联动处置，依法办理，及时妥善处理重大集体访，推进依法信访，维护社会稳定。二、工作原则（一）落实责任。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实信访工作责任制，及早介入，妥善处理，尽量把矛盾化解在萌芽状态，把矛盾解决在基层，避免群众集体越级上访。（二）联动处置。信……查看全文>>
矿有关单位：根据省国资委《关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知》精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。一、专项治理工作安排按照省国资委和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。活动分三个阶段：第一阶段。（7月2日----7月10日）部署工作任务。学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。第二阶段。（7月10日----8月20日）处理解决问题。对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。第三阶段。（8月20日---9月20日）检查验收。矿专项治理工作领导小组对重……查看全文>>
1加快经济发展，切实促进民生改善。全市各级各单位要深入贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，把保障和改善民生放在更加突出的位置，把财力、物力更多地用于帮助群众克服困难、改善生活。要认真把中央、省里出台的各项惠民利民政策落到实处。通过积极做好返乡农民工创业就业问题、坚持党员干部“千户帮扶”活动、加快完善社会保障体系、提高科教和医疗服务水平、建立信访救助基金等一系列措施，加大对困难群众的扶持力度，真心实意帮助群众解决实际问题，切实维护社会和谐稳定。2继续开展市委书记大接访活动。将大接访活动推向常态化。市委书记定期接待群众来访，关注和改善民生、维护群众合法权利的具体体现，能有效化解社会矛盾，正确引导……查看全文>>
各村（居）委会、镇直各单位：年是我镇信访稳定工作的关键一年，虽然去年的信访案件比往年有所减少，但是整体形势仍很严峻，进京非正常上访、重访、赴省、去市上访的现象，随时可能发生，基层群众中的矛盾纠纷还没能完全化解。为保持我镇的稳定，促进社会的和谐发展，根据上级文件精神，结合我镇实际，现就如何做好今年的信访稳定工作提出如下意见：一、更新观念，增强意识。信访稳定工作是一项事关大局，事关稳定，事关发展的工作，必须保持高度的政治责任感和强烈的事业心。认真贯彻信访条例，着力解决群众信访突出问题，坚持开门接访，带案下访，继续推行和完善领导干部接待群众制度。要立党为公，执政为民，真正把群众的呼声作为改进工作的第……查看全文>>
一、做好新时期信访工作的重要意义和总体要求1、充分认识做好新时期信访工作的重要性。信访工作是党和政府的一项重要工作，是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。做好新时期信访工作，对于全面落实科学发展观，发展社会主义民主政治，维护人民群众的合法权益，加强党风建设尤其是干部作风建设，密切党和政府与人民群众的血肉联系，全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。各级党委、政府要从践行“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民的高度，从全面落实科学发展观、促进经济社会更好更快发展的高度，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的高度，深刻认识做好新时期信访工作的重……查看全文>>
2009年是全面贯彻党的十七大和十七届三中全会作出的战略部署的一年，同时也是我市深入开展学习实践科学发展观活动之年，围绕“突出经济保增长、突出创新增活力、突出民生促和谐”主题大力开展重大项目攻坚之年，因此做好今年的信访工作，意义非同一般。行政服务中心作为市政府对外服务的窗口，是全市软环境服务水准的“显示屏”，承担着服务企业和群众的重要职能，可以说是任务重，压力大。对此，“中心”将明确自身在全市发展“一盘棋”中的位置，进一步增强使命感和责任感。一、抓好四轮审改方案的落实，巩固审改成果。“中心”将围绕四个方面重点，落实好四轮审改方案。一是取消的行政许可项目和非行政许可审批项目是否落实到位，加强对已……查看全文>>
机关各科室、直属单位、各中小学：为加强和改进我市教育信访稳定工作，提高基层化解信访问题的能力，切实把群众信访反映的问题解决在基层。全力打造教育强市，为实现我市教育又好又快发展创造和谐稳定的环境。根据浙教办[2009]91号文件信访稳定工作要求，结合我市教育实际，现就进一步改进我局机关及下属各单位信访工作提出如下意见：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大会议精神，紧紧围绕全市教育发展大局，深入贯彻《信访条例》，以控制和减少集体访、越级访、重复访和异常访为工作重点，不断提升信访工作整体水平；狠抓初信、初访处理，加大矛盾排查力度，切实把群众反映的问题解决在萌芽状态……查看全文>>
为规范群众来信办理工作，妥善处理群众来信，根据《信访条例》及有关办信工作的新要求，结合我市实际，现就进一步做好办信工作提出如下意见：一、指导思想以国务院《信访条例》为指导，以“畅通信访渠道，创新工作机制，强化工作责任，维护信访秩序”为目标，坚持以人为本，信访为民，规范信访工作程序，提高服务水平，切实维护人民群众合法权益，努力构建社会主义和谐社会。二、工作职责和受信范围负责办理国家、省、市信访局和中央、省、市有关部委办局转交的来信；国内群众和境外人士写给本级党委、政府及其主要领导同志个人、信访部门的来信；给其他领导的来信，分别不同情况，要求信访部门受理的，按其要求，没有要求的，由本人阅处；综合分……查看全文>>
为进一步贯彻实施国务院《信访条例》，规范来访接待工作，提高接访工作质量和效率，根据《信访条例》的有关规定，结合我市来访接待工作的实际情况，现就来访接待工作提出如下意见：一、指导思想和工作原则指导思想。以创新工作机制、规范工作程序、减少越级、重复上访、提高工作质量和效率为宗旨，进一步规范来访的接待、转送、处理工作，提高服务水平，为社会稳定和实现“两个率先”作出努力。工作原则。坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，依法、及时、就地解决问题；坚持疏导和教育相结合的原则，预防和化解社会矛盾；坚持公开、便民的原则，双向规范来访工作。二、工作职责接待国内公民、法人或者其他组织以及境外人士向党委、政……查看全文>>
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