范文一首先，我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境，让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次，我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事，在今年的工作中，我们不仅仅是理念上有了长足的进步，在客户服务质量和营业部柜台形象方面，半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作情况总结如下：一，完善营业部柜台整体形象配合公司的统一形象，统一管理建设，我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求，而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观，办理业务的流程更加合理有效规范，目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待，填写完业务单带领至柜台一对一服务，并且开展了业务资料电子档案扫描工作，由于目前已经实现系……查看全文>>
银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。精神风貌、员工素质、行容行貌、营业环境、服务设施、办事效率和质量等都是银行的具体形象。服务就是从细微之处入手，让客户感到亲切，感到放心，感到满意。而要做到这一点，就必须按照“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风的要求，把工作做实、做细、做透，在严格管理中规范服务行为和服务方式，不断提升服务水平，树立银行良好的社会形象。一、研究的目的国内外有很多学者都对服务行业进行了研究，服务也从传统服务业发展到现代服务业，对服务的定议也有了很大的变化。韩云（2005）认为现代服务业……查看全文>>
金融生态环境建设是完善和优化与金融业生存发展有密切关系的各要素之间良性互动、协调发展的过程。推进金融生态环境建设，改善金融生态环境，不仅是金融业自身生存发展的需要，同时也是落实科学发展观、促进区域经济金融协调发展、构建和谐社会的根本要求。为了进一步改善我市的金融生态环境，更好地发挥金融对经济发展的助推作用，提高金融资源的利用效率，维护金融稳定，实现经济金融发展的良性互动，促进全市经济社会又好又快发展，特制定本规划。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深刻认识和把握金融生态环境建设的内涵，从构建和谐社会的大局出发，按照“政府主导，人民银行推动，金融机构、企业广泛参与……查看全文>>
一、创建中国人寿保险先进村试点工作的重要意义开展创建中国人寿保险先进村活动，旨在为广大民群众提供优惠的保险政策、良好的保障计划和优质的保险服务，完善农村社会保障体系，解决农民的后顾之忧，造福于民。同时，开展创建中国人寿保险先进村活动也是建设社会主义新农村的重要内容，有利于促进农村社会保障体制的建立和完善，提高农民生活水平，促进农村社会和谐;有利于提高广大群众的保险意识，培养农民良好的投资理财习惯，繁荣农村经济、发展农业生产;有利于改善农民群众消费习惯，推动农村消费习惯的升级，促进农村精神文明建设，提高农村的文明程度。二、创建活动的指导思想、基本原则及总体目标（一）指导思想。以邓小平理论和三个代……查看全文>>
后知后觉众，一年辛苦的工作已经告一段落了，回想起这段时间的工作，我们一定取得了很多的成绩，那就好好写写工作总结吧。以下是职场为大家整理的资料。希望对你有所帮助，欢迎你的阅读。希望能帮助到大家。 2022年银行年度工作总结1 新的一年开始了，为了配合总行分行的一系列活动、更好地开展团支部的工作，我团支部编写了一点工作计划，作为新阶段的行动指南和活动安排。而且是我行整个团支部成员所支持的工作和活动。现将本年度的团支部工作计划如下： 1、端正大家的政治思想。指导思想要深入学习宣传贯彻党的各项教育方针及政策，以文明、和谐、发展为中心内容……查看全文>>
受前期国内宏观调控政策和国际金融危机的双重影响，我国经济环境出现了较大变化。2008年，特别是三季度以来，大部分企业运营出现了较为困难的局面，有些企业甚至出现大幅度的亏损。通过对全区***个基层商会***家会员企业调查显示，2008年以来，29.3%的会员企业经营状况较2007年有所下滑，14.48%的企业经营状况恶化甚至出现生存困难。2008年1—10月底，全区已关闭企业***家。2008年第三季度开始，许多上半年能维持正常运营的企业也出现了业绩下滑趋势。众多企业认为，受国内外宏观经济环境影响，2009年实体经济变化带来的周期性调整压力可能更加明显，部分制造业面临的经营压力将沿着产业链向上下……查看全文>>
为了强化监督，保证政令畅通，促使联社各部门更好地履行职责，确保各项工作高效率地完成，根据省联社《全省农村信用社（合作银行）开展机关效能年活动实施方案》和省联社鹰潭办事处下发的《关于印发鹰潭市农村信用社机关效能建设活动实施方案》要求，为推动我县农村信用社机关效能建设年活动深入开展，并取得预期效果，结合我县农村信用社工作实际，特制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“**”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会、2009年中央1号文件和全省机关效能年电视电话会认精神，以“提升机关服务基层、基层服务三农水平”为目标，以“改进作风和高效履职”为重点……查看全文>>
近年来中国农业发展银行安宁市支行立足自身实际，牢牢把握“大力支农、夯实基础、好字优先、稳中求进”这条主线，将文明规范服务，构建和谐银行的新要求，自觉融入和引导全支行效益提升的实践。截止2008年12月末，各项经营考核指标完成情况良好，各项贷款余额35365万元，各项存款余额10990万元，不良贷款比率为0，人均利润75.34万元，人均存款655.80万元。2008年，支行先后被中华全国总工会、中国银行业协会授予“模范职工之家”、“文明规范服务示范单位”荣誉称号。我们的主要做法是：一、选准切入点，为文明规范服务奠定坚实基础。首先，强化硬件建设，优化服务环境。支行配置了客户饮水、休息等便民设施，同……查看全文>>
一、指导思想认真学习实践科学发展观，坚持以人为本，积极服务“三农”，努力扩大农业保险覆盖面，有效提高农户参保率，确保损失赔付兑现率，不断完善农业保险制度体系，逐步建立起常态化的、持续长效的农业保险保护制度，促进农业农村经济又好又快地发展。二、基本原则根据上级有关政策性农业保险政策，遵循“政府引导、市场动作、自主自愿、协同推进”原则，努力推进我镇政策性农业保险工作。三、基本目标力争两到三年，全镇所有农业生产经营户政策性农业保险参保率达到100%；实现当期国家政策规定的农业保险试点品种100%。四、试点工作主要内容（一）试点品种。根据省政府文件规定，**年试点品种为：水稻、小麦、玉米、油菜、棉花、……查看全文>>
为全面贯彻落实中纪委十七届二次全会、总行纪检监察工作会议精神和新一届省分行党委的管理要求，教育、引导全行领导干部牢固树立科学发展观和正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观，不断增强各级行领导干部科学决策能力和拒腐防变能力，省分行党委决定，在全行领导干部中深入开展以树立科学发展观和正确的“世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观”为内容的主题教育活动（以下简称主题教育活动）。现提出如下实施方案。一、开展主题教育活动的指导思想、活动目标和对象（一）指导思想。以中纪委十七届二次全会和总行纪检监察工作会议精神为指导，以加强领导班子和干部队伍建设、提高领导干部勤政廉政能力为目标，强化……查看全文>>
第一条为妥善处理社会保险行政争议，维护公民、法人和其他组织的合法权益，保障和监督社会保险经办机构（以下简称经办机构）依法行使职权，根据劳动法、行政复议法及有关法律、行政法规，制定本办法。第二条本办法所称的社会保险行政争议，是指经办机构在依照法律、法规及有关规定经办社会保险事务过程中，与公民、法人或者其他组织之间发生的争议。本办法所称的经办机构，是指法律、法规授权的劳动保障行政部门所属的专门办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险事务的工作机构。第三条公民、法人或者其他组织认为经办机构的具体行政行为侵犯其合法权益，向经办机构或者劳动保障行政部门申请社会保险行政争议处理，经办……查看全文>>
为了认真贯彻落实《×行委员会关于开展创建先进基层党组织和争做优秀共产党员活动的实施意见》的要求和部署，切实加强党的基层组织建设和党员队伍建设，结合×行实际，制定如下方案：一、“创先争优”活动的指导思想和总体要求开展“创先争优”活动要坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，按照江泽民同志“三个代表”重要思想的要求，紧紧围绕党的中心工作，联系本单位业务工作，在辖内各基层党组织和广大共产党员形成学先进、讲奉献、比贡献的新风尚，进一步推进我xx行系统党的建设工作，为深化金融改革和发展及全面履行中央银行职责，提供坚强的政治、思想和组织保证。开展“创先争优”活动是加强人民银行系统基层党组织建设……查看全文>>
证券公司作为证券市场重要的中介机构，十几年来，在探索和改革中成长，对证券市场的培育和发展发挥了十分重要的作用，但也积累了许多矛盾和问题。近年来，随着市场的结构性调整和改革力度加大，证券公司的问题充分暴露，风险集中爆发，证券行业的发展面临困难。证券公司的问题成因十分复杂，既有市场环境因素，又有制度不完善、机制不健全等内在因素。随着基础制度的建立完善和各项监管措施的进一步强化，以及股票市场的理性回归，证券公司逐步分化，行业风险明显释放，从根本上解决证券公司问题的时机和条件已经成熟。为统一认识，明确目标和要求，切实做好证券公司综合治理工作，制定如下工作方案：一、基本思路、原则和目标（一）综合治理工作……查看全文>>
为切实改进机关工作作风，更好地服务基层、服务客户，经中央中国××银行××分行机关委员会研究决定，从20****年11月20日起，在机关全体党员中开展“改进作风树形象，服务基层作表率”活动。具体方案如下；一、活动目的以毛泽东思想、邓小平理论和江泽民总书记提出的“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十五届六中全会做出的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》精神，按照“八个坚持，八个反对”的具体要求，切实改进工作作风，充分发挥机关党员的先锋模范作用，造就一支思想进步、业务精良、服务规范、纪律严明、明礼诚信、团结友善、爱岗敬业、无私奉献的机关员工队伍；把分行机关建成形象一流、服务一流、作风……查看全文>>
根据总行《中国××银行关于认真做好经济实体处置工作的通知》（×银发[××××]30号）要求，结合我省实际，在前一阶投摸清底数、清产核资并基本确定脱钩意向的基础上，特提出我行对所办各类经济实体的处置方案。一、关于撤销实体的处置方案在脱钩工作中，撤销的实体有××个，占总数的××%；银行投入的资金达××万元，占总投入额的××%；预计损失为××万元，占总预计损失的××%。这些被撤销的实体，大部分在脱钩前已关闭或停止；其××银行投资或贷款也已形成损失，无法收回；其资产很少且很难变现，有些还存在债权债务纠纷等遗留问题。对拟撤销的实体，我们的意见是：（一）其主管行要正式行文撤销，对外要注销营业执照并登报声明……查看全文>>
2008年度××省银行业的服务工作，重点组织开展以“携手奥运金融服务，展示诚信和谐形象”为主题的迎奥运文明规范服务系列活动。按照中国银行业协会总体部署，根据××银监局的要求，结合××银行业实际，现制定以下实施方案：一、系列活动的意义在北京举办奥运会，是展示中国改革开放与发展成就及其整个国家形象的一个历史机遇，也是展示中国银行业自身发展成就的大好时机，开展“××省银行业迎奥运文明规范服务系列活动”，对增强全行业服务奥运的责任感和使命感，强化服务意识，提高服务水平，展示××银行业改革发展成就，塑造良好的金融服务国际形象具有十分重要意义。二、系列活动总体目标迎奥运文明规范服务系列活动以六个奥运赛区城……查看全文>>
一、活动名称“招商银行杯”××市庆五四·迎奥运登山比赛二、活动时间2008年4月26日上午10点三、活动地点新郑市始祖山四、活动主题巅峰梦想红动中国五、活动背景及意义以“五四运动”89周年纪念日及第29届奥运会为契机，弘扬爱国、自强、拼搏不息的“五四”精神，强健体魄，讲文明、树新风、喜迎奥运，进一步增强青年身体素质，丰富青年业余文化生活，弘扬挑战巅峰、因思而变的运动精神，倡导阳光运动，推动全民健身。六、举办单位中共××市委宣传部共青团××市委××市教育局××市学生联合会招商银行××分行河南青年网七、参赛对象年龄在16-45周岁的××市各界青年八、活动规则及奖项设置1.登山比赛按照登上指定地点的……查看全文>>
为积极响应中国银行业开展“迎奥运文明规范服务系列活动”的倡议，切实做好奥运会期间的服务工作，特制定本方案。一、指导思想抓住迎接奥运盛会的契机，通过开展“迎奥运文明规范系列活动”，坚持以客户为中心，进一步提升服务理念，强化服务意识，夯实服务基础，激发服务潜能，创新服务手段，规范服务行为，改善服务环境，提高服务水平，履行社会责任，不断增强我行的核心竞争力，努力将我行建设成为品质精良服务一流的现代商业银行。二、总体目标活动以增强我行核心竞争力为重点，围绕服务践行、产品创新、结构优化、功能拓展，从网点布局优化、窗口服务规范、业务流程再造、业务培训机制优化、投诉处理机制完善、电子化服务水平提升、金融知识……查看全文>>
在保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段中，我行通过广泛征求意见，开展谈心活动，召开专题组织生活会和民主生活会，对征集到的党委领导班子和党员队伍中的意见和建议进行了梳理，分层次归纳了六个突出问题。为了确保先进性教育活动取得实效，按照共产党员先进性的具体要求，支行党委班子决心扎实搞好整改，接受群众监督，现将整改方案制定如下：一、存在的突出问题1.政治理论水平、业务素质存有差距。政治理论和业务知识学习不够经常，没有持之以恒地学习，没有形成良好的学习制度。2.深入市场，深入基层，为基层解决实际问题存在差距。主要表现：一是深入市场调查研究不够，银行的新产品、新业务营销力度不大，措施和办法不多，拓展进程……查看全文>>
为进一步支持地方经济发展环境建设，确保“工业立市”的顺利实施，实现双辽经济的振兴和发展，我行积极参评“环境建设年”活动，具体工作方案如下：一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的“****”大精神为指导，以“工业立市”战略为主线，以集中学习教育和整顿为先导，以转变工作职能为突破口，以整顿行业不正之风为重点，以实现银行和社会双重发展为目标，切实优化经济发展环境，保证全市经济的持续、快速、协调、健康发展。二、主要目标努力营造五种环境。即。公开透明的行务环境，做到“阳光作业”、依法核算、便捷高效、监督有力；优质高效的服务环境，做到主动服务、超前服务、跟踪服务、全程服务；宽松适度的政策环境，做到政策优……查看全文>>
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