无锡环亚声谷通讯科技有限公司version：1.02013.01.01保险业中电话营销概况1、电话营销能够精准，可度量成本的提供客户需要的产品给客户。电话营销形成的理论基础是集合精准营销、复式营销和数据库营销三种营销方式的理念。a）精准就是在恰当的时间，提供恰当的产品，用恰当的方式，送达到恰当的顾客手中。“恰当”到一定程度称之为“精准”。就是精准的选择自己的目标客户，然后用他们喜欢的方式、传媒手段使我的信息直达他们那里，并不求其他人员也获得这些信息，而导致营销资源的浪费。“不求广而告之，只求窄而深”。b）电话营销虽然仍是大数法则，但是因为采取“一对一式”复式营销理论作为基础，基本上每多少个数据……查看全文>>
摘要银行是我国金融业的重要组成部分，而商业银行和地方银行在这几年里主导着中国银行业。中国建设银行成立于1954年10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14121家，在香港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，于2013年6月末，市……查看全文>>
2013年全省供销合作社工作的总体思路是。以中央和省委经济工作会议精神为指导，以提高经济增长质量和效益为中心，增强经济发展的内生活力和动力，坚持为农服务宗旨，坚持科学发展，稳中求进，不断完善服务网络，壮大龙头企业，加快发展各类为农服务实体和合作经济组织，构建起运转高效、功能完备、城乡并举、工贸并重的农村现代经营服务新体系，使供销合作社真正成为农业社会化服务的骨干力量、农村现代流通的主导力量和农民专业合作的带动力量，为扩大内需、保障民生、推动城乡一体化发展做贡献，把供销合作社打造成真正的农民合作经济组织，走出一条中国特色社会主义供销合作之路。2013年全省供销合作社系统计划实现购销总额1470亿……查看全文>>
根据___银监办发［_］14号《转发关于印发商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案的通知》精神，为了坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进行，联社决定在全县开展以加强制度建设为主要内容的查防案件专项治理工作，具体方案如下：一、指导思想针对当前农村信用社发生的违法违规案件，为防范风险，增强案件查防工作的紧迫感和责任感，把查防违法违规案件同加强制度建设和深化体制改革有机结合起来，坚决从严治社，切实加强管理，有效遏制违法违规案件的发生，全面提升内控和风险管理水平，为信用社的改革和发展创造良好的环境。二、工作目标专项治理工作的目标是。标本兼治，加强规章制度建设，违法违规案件得到遏制，案件数量不……查看全文>>
第一章总则第一条为有效处置电子银行突发事件，防止风险扩散和蔓延，提高快速反应和处置能力，最大程度降低突发事件的危害，保障电子银行业务安全、稳定、健康发展，依据《××银行电子银行业务管理办法》、《××银行重大突发事件应急预案》及《××银行电子银行重大突发事件应急预案》等有关规定，制定本预案。第二条电子银行突发事件的处置，应坚持在省分行统一领导下，按照“分级负责、分类处置、快速高效、安全稳妥”的原则，有关部门密切配合、各级行协调联动，尽快恢复电子银行的正常运营，最大限度地减少损失和降低不良影响。第三条本预案适用于超出事发行的处置能力，或者涉及跨地区处置范围，需要由上级行负责协调、处置的电子银行重大……查看全文>>
为贯彻落实人民银行长沙中心支行《湖南省农村金融综合服务站推广建设工作指导意见》，加快推进古丈农村金融综合改革创新，为农村百姓提供更加方便、快捷、优质的金融服务，特制订本工作实施方案。一、指导思想贯彻落实党的十八大和十八届三中全会关于发展普惠金融、深入开展金融精准扶贫工作的精神，按照党的十八大有关“强农惠农富农”和“推动城乡发展一体化”的部署，通过协调发动多方力量，建立农村金融服务平台，以金融普惠制为切入点，以为农民群众提供优质便捷高效的金融服务、保护农村金融消费者合法权益为出发点和落脚点，实现便民服务、商户收益、银行效益的三方共赢的可持续发展模式，拓展基层网点履职的范围和领域，提升县域金融服务……查看全文>>
（一）支行员工与保卫干部成功化解绑架胁迫客户取款的处置一女储户进入银行营业大厅，大堂经理帮其取号时发现该客户神色慌张，顿时提高了警惕。客户坐到3号柜台前，柜员询问其需要办理什么业务，该客户支吾说要求取款30万元，同时将写有“绑我、炸我、救我，身上有炸弹”等字样的业务凭条递给当班柜员。此时，保安发现营业大厅内一名可疑男子一直在观察该名女性客户，并不时向vip室张望。保安顿时提高了警惕，立即将情况报告营业室经理及支行保卫干部。为了稳住该男子，大堂经理立即上前询问其需要办理什么业务，并将该男子引导至客户等候区坐下等待。保卫干部在向女客户确认该名男子为绑匪后，通过仔细观察确认该男子没有携带遥控器。保卫……查看全文>>
（一）支行员工与保卫干部成功化解绑架胁迫客户取款的处置一女储户进入银行营业大厅，大堂经理帮其取号时发现该客户神色慌张，顿时提高了警惕。客户坐到3号柜台前，柜员询问其需要办理什么业务，该客户支吾说要求取款30万元，同时将写有“绑我、炸我、救我，身上有炸弹”等字样的业务凭条递给当班柜员。此时，保安发现营业大厅内一名可疑男子一直在观察该名女性客户，并不时向vip室张望。保安顿时提高了警惕，立即将情况报告营业室经理及支行保卫干部。为了稳住该男子，大堂经理立即上前询问其需要办理什么业务，并将该男子引导至客户等候区坐下等待。保卫干部在向女客户确认该名男子为绑匪后，通过仔细观察确认该男子没有携带遥控器。保卫……查看全文>>
第一篇。我国银行保险存在的问题及措施我国银行保险存在的问题及完善[摘要]开展银保合作是商业银行业务发展的需要，是保险公司展业和扩大规模的需要，并且银行代理保险业务发展潜力巨大。但是银行保险业务现阶段仍然存在不少问题，二者应当积极开展创新合作，全面提升银保合作水平。[关键词]合作的必要性存在问题对策措施一、银行保险的概况（一）定义。银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务。（二）价值。1.银行。可以通过代理销售多样化的产品，提高客户满意度和忠诚度。2.消费者。成本低，安全可靠，购买方便。3.保险公司。1）可以提高销售并且降低成本，从而……查看全文>>
为了促进某某区农村信用社统一法人改制工作，进一步明晰产权关系，根据国务院15号文件和国家银监会《中国银行业监督委员会关于农村信用社以县（市）为单位统一法人工作的指导意见》的文件精神，现就某某区农村信用社统一法人改制的清产核资工作，提出如下实施方案：一、清产核资的目的和任务通过清产核资，全面查清核实某某区辖内八个农村信用社和联社资产、负债、所有者权益及经营成果的真实性，核实各项资产损失，落实债权债务。二、清产核资的对象和时点本次清产核资的对象是某某区八个独立核算的法人信用社及所属机构网点。本次清产核资的清查时点统一为2003年12月31日。三、清产核资的具体内容（一）资产的清查1、现金资产的清查……查看全文>>
第一篇：灵台县支行信息：灵台县再贷款扶贫措施得力（刘斐）20161012灵台县再贷款扶贫措施得力一是抓住关键环节，助推示范引领。为了充分发挥扶贫再贷款的资金效应，县人行紧抓关键环节，积极入手着力。首先从创建目标定位入手。选择在全县第一批已建成信用乡镇的西屯镇、上良镇开展扶贫再贷款示范区创建工作，以点带面，增强示范引领效应。其次从督促灵台农商行从贷款发放和管理入手。其一，引导灵台农商行相关部门经常深入基层网点指导督促，信贷人员加班加点录入数据、审核资料、查询征信、面谈面签，按时完成了精准扶贫贷款发放任务。其二，实行差别化利率管理。县人行严格督促农商行按照人民银行扶贫再贷款利率上浮原则，“精准扶贫……查看全文>>
执行年活动实施方案一、指导思想、工作目标和活动重点1、指导思想。开展制度执行年活动要以科学发展观为指导，以抓案防促发展为目的，以总、省、市行以及银监会、省市银监分局现行的内控案防制度为标准，做到既全面部署，又重点突出。2、工作目标。力争通过制度执行年活动的有效开展，使全行特别是基层机构管理人员和员工的内控案防制度执行意识和执行力得到明显增强，使有章不循、违规操作等突出问题得到有效解决，内控案防制度得到进一步健全和规范，案防第一责任人意识得到进一步提高，逐步建立起自觉遵守规章制度、自觉执行内控要求、自觉抵制违规行为的良好执行文化。3、活动重点。本次活动的重点业务和环节。总行2010年确定的企业开……查看全文>>
时间：2011-02-1411：35来源：沧州融信农村商业银行作者：李冬升点击：585次------分隔线----------------------------日前一则客户“刁难”银行的新闻引起了笔者的关注，内容大概为：倪先生因儿子的银行卡不久前丢失，便和儿子一起到开户行办理挂失和补办手续。因儿子急着回外地上班，倪先生提出到时候由他代儿子过来领新卡。银行说要写个委托书。几天后，倪先生带上儿子的委托书来银行领卡。但银行不让他代领，说委托书要公证处公证才有效。倪先生很生气，认为银行当时没有尽告知的责任，是有意刁难他。于是，隔日带上一大堆零钱到该银行柜台存钱，一次存一元硬币，占用银行vip柜台2个……查看全文>>
第一篇：【政策法规】证券公司合规管理试行规定（征求意见稿）证券公司合规管理试行规定（征求意见稿）第一条为了促进证券公司加强内部合规管理，增强自我约束能力，实现持续规范发展，根据《证券法》和《证券公司监督管理条例》，制定本规定。第二条在中华人民共和国境内设立的证券公司应当按照本规定实施合规管理。本规定所称合规，是指证券公司及其工作人员的经营管理和执业行为符合法律、行政法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，以及社会公认并普遍遵守的职业道德和行为准则（以下统称“法律、法规和准则”）。本规定所称合规管理，是指证券公司建立合规组织架构，制定和执行合规制度，培育合规文化，防范和……查看全文>>
操作风险是银行业面临的主要风险之一，它不同于信用风险、市场风险，操作风险遍布银行内部的所有岗位。业务运行操作风险更是操作风险的密集点，银行经营活动过程的每一笔业务都需要通过临柜人员进行操作，风险也存在于操作过程的每一个环节，稍有不慎，就会形成差错甚至事故案件，给银行经营带来不利影响和损失。因而，正视风险的存在，剖析风险产生的原因，不断健全内控制度，强化内部管理，有效降低和控制业务运行操作风险显得尤为重要。一、业务运行操作中存在的风险及其成因业务运行操作风险表现形式很多，我们从形成风险的直接原因来分类，主要有以下几方面：一是人为违章操作形成。表现在操作过程中有章不循，或违反操作流程办理业务形成差……查看全文>>
xxxxxx农村信用联社二xx四年度稽核工作总结二xx四年，是中共中央关于加快信用社改革的重要一年，也是我市信用合作工作整体发展的关键一年。一年来，在银监分局的大力支持和监管下，在省联社的正确领导下，全体信合员工认真学习、实践党的十六届四中全会精神和深入贯彻中央x号文件精神，紧紧围绕当地政府关于农村经济工作的整体部署，以“一手抓管理、一手抓发展”为指导思想，狠抓稽核监察队伍建设，制定和完善了稽核制度；以支持“三农”为中心；以我市信用联社确定的“四个五”奋斗目标为突破口；以经营效益为出发点；以强化内部管理和狠抓落实为手段，认真开展民主监督工作，有效履行了行业服务、管理、协调、指导的监督职能，加大……查看全文>>
第一篇：xx信用社稽核工作总结xx，是中共中央关于加快信用社改革的重要一年，也是我市信用合作工作整体发展的关键一年。一年来，在银监分局的大力支持和监管下，在省联社的正确领导下，全体信合员工认真学习、实践党的十六届四中全会精神和深入贯彻中央x号文件精神，紧紧围绕当地政府关于农村经济工作的整体部署，以“一手抓管理、一手抓发展”为指导思想，狠抓稽核监察队伍建设，制定和完善了稽核制度；以支持“三农”为中心；以我市信用联社确定的“四个五”奋斗目标为突破口；以经营效益为出发点；以强化内部管理和狠抓落实为手段，认真开展民主监督工作，有效履行了行业服务、管理、协调、指导的监督职能，加大稽核督导力度，加大跟踪检……查看全文>>
见各市、自治州人民政府，各县（市、区、特区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：为深入贯彻落实第四次全国金融工作会议、省第十一次党代会和全省金融工作会议精神，根据《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》（中发〔2008〕16号）和《国务院关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》（国发〔2012〕2号），现就进一步深化我省农村金融体制改革提出以下指导意见：一、总体要求和主要目标（一）总体要求。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力解放思想，坚持发挥市场配置金融资源的基础性作用，坚持农村金融创新与监管并重，不断深化农村金融体制改革。根据农业和农村……查看全文>>
中国银行业监督管理委员会银监发〔2006〕90号各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，国家邮政局邮政储汇局，各省（自治区、直辖市）农村信用社联合社，北京、上海农村商业银行，天津农村合作银行，银监会直接监管的信托投资公司、财务公司、金融租赁公司：为解决农村地区银行业金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分等问题，中国银行业监督管理委员会按照商业可持续原则，适度调整和放宽农村地区银行业金融机构准入政策，降低准入门槛，强化监管约束，加大政策支持，促进农村地区形成投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的银行业金融服务体系，以更好地改进和加强农村金融服务……查看全文>>
第一篇：xx支行内控评价自查报告2012年内部控制评价自查报告【xx支行业务部】接x邮银发（2012）145号文件，对我支行开展2012年内部控制评价的自查活动，在针对个金业务的会计管理16项中有4项不适用，得分89.5分、中间业务14项中有4项不适用，得分88分、支付渠道17项中有9项不适用，得分80分。现将自查过程中发现问题做以下报告：一、会计管理1、授权管理：（评价编号3.9.3.1）会计人员配备不齐、不合理兼职；2、凭证管理。（评价编号3.9.12.1）重要空白凭证超量领取现象，如开户证实书、特种转账借方凭证、特种转账贷方凭证都超10天用量。3、档案管理。（评价编号3.9.16.1）档……查看全文>>
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