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篇1奎年来,一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安,给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性,所以学校给我们播放防止电话诈骗案的录像光盘。这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过,揭露了几种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门,电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院,涉嫌经济犯罪,名下账户将被冻结,以此为由进行恐吓,最后以提供公共账户为由,要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话,称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动,为确保不受损失,需……查看全文>>
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工信局七五普法工作总结自2016年七五普法工作开展以来,我局在市委、政府的正确领导下,在市依法治市领导小组的精心指导下,紧紧围绕市委、政府的中心工作以及人民群众关注的热难点问题,按照《中共灵武市委、灵武市人民政府关于在全市公民中开展第个五年法制宣传教育的实施意见》总体部署,广泛深入开展法制宣传教育,积极推进普法依法行政工作,进一步增强了全局党员干部的法律意识,为推进我局各项工作的顺利开展,构建和谐社会营造了良好的法制环境。现将七五普法工作总结如下:一、七五普法(2016-2020)工作回顾(一)加强领导、夯实基础,保障普法工作的开展1、建立七五普法领导机构。局领导高度重视普法工作,专门成立了由……查看全文>>
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一、上半年全市工业经济发展及信息化建设情况(一)主要经济指标完成情况1—6月,全市预计实现规上工业增加值同比增长0.3%,全市规上工业企业预计完成营业收入1857亿元,同比增长28.2%,市属规上工业企业预计完成营业收入302亿元。(二)主要工作举措1、全力推动铜产业发展1—6月,全市规模以上铜企业预计实现营业收入1780亿元;预计实现利润总额9亿元;其中,江铜集团预计实现营业收入1510亿元;市属规模以上铜企业预计实现营业收入270亿元。(1)推进铜企业复工复产。一是对全市铜企业进行调研走访,打捞企业疫情防控和复工复产过程存在的困难、问题以及需求;二是开展走帮服活动,……查看全文>>
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在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下,电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模,逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率的较量。下面是范文大全小编整理的一些关于,供您参考。范文一今年以来,我公司以邓小平理论、三个代表重要思想和党的xx大精神为指导,在省公司的正确领导下,在主业的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实全省电信实业xx年工作会议精神,探索和开拓企业生存与发展的新思路。全体实业公司干部员工进一步解放思想,转变观念,以经营发展为中心,以改革创新为动力,以服务质量为保证,以提高效益为目标,不断强化主营业务和优势产品,不断优化内部管理和运作模式,不断深化企业重组与改革,企业方方……查看全文>>
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***同志,女,现任***电信分公司营业中心副主任。***同志自今已参加工作十二年,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研,精益求精,始终勤勤恳恳、任劳任怨,用心诠释中国电信“用户至上,用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头人的一生,有许许多多不同的追求。***同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福,却反映了她人生的追求与价值。1990年,***岁的***从重庆邮电学院毕业,踏进了电信系统的大门,成为***电信局一名普通的机务员。由……查看全文>>
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***同志,女,现任***电信分公司营业中心副主任。***同志自今已参加工作十二年,从踏上工作岗位的第一天起,她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研,精益求精,始终勤勤恳恳、任劳任怨,用心诠释中国电信“用户至上,用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头人的一生,有许许多多不同的追求。***同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福,却反映了她人生的追求与价值。1990年,***岁的***从重庆邮电学院毕业,踏进了电信系统的大门,成为***电信局一名普通的机务员。由……查看全文>>
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时光匆匆,转眼间xx年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩,上半年工作总结(电信)。xx年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的80.38%,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;**局放移动号4634个,联通号249个;**局放移动号2905个,联通号543个;**局放移动号1845个,联通号375个。代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、……查看全文>>
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一、强化创建意识,夯实创建基础该班按照实施“女职工建功立业工程”活动的要求,结合实际情况,明确提出了创建的总体目标,将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责,签订了业绩合同,对员工采取“计件工资制”,各项规章制度日趋完善,实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。二、创高效优质服务、树电信品牌形象1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比,实施营业员日考评制度,每日由专人对当班营业员进行现场考评记录,作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行“首问负责制”、站立服务及五声操作法。2、创新……查看全文>>
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“用户至上”在10000号客服班并不是一句挂在嘴边的口号,而是本着为客户服务满意的宗旨,努力打造一个完美的客户服务窗口。在外贸公司上班的陈先生对10000号的服务深有感触,他因为业务上的需要早就想安装宽带网,平常由于忙,一直没有办理。在朋友的提醒下,陈先生上午打通了10000号,没想到下午电信的工作人员就上门给他安装了宽带网。“没想到电信的服务这么好。”他还特地打电话给10000号表示感谢。用户服务赢得信赖在10000号客服班采访中,记者听到了一个感人的故事。一天,员工接到一位单亲母亲的投诉,说她9岁的儿子因为经常打某信息台,每个月都要几百元的信息费;这位母亲想尽了好多办法都没法解决。她怀着尝……查看全文>>
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xx于20*年进入湖南省电信有限公司xx分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,李溪同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,李溪善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要……查看全文>>
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××于2002年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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20xx年电信年终总结范文篇一过去一年里,我一向在自己的岗位上尽职尽责的工作,同时用心的参加分公司的组织的各项活动,以高标准严格要求自己,用心协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作状况作如下总结:一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要资料,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社……查看全文>>
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××市电信局程控室现有员工13人,全部为女同志,平均年龄32岁。他们担负着全市2个交换母局和所有模块局的日常维护、用户数据处理、电路告警处理和市话的障碍派修等工作。近几年来,她们围绕本部门的特点,积极的实践“用户至上,用心服务”的经营理念,全体上下团结一致,勇于创新,不断提高设备的维护质量,为××局获得长途来话接通率的“四连冠”做出了突出的贡献,班组也连续五年荣获“烟台市电信系统先进集体”称号,连续四年保持了“烟台市级青年文明号”称号。用科技攻关解决技术难题过去,交换机数据库的升级、扩容都是厂家派人进行。××创建电话市的时候,为了抢时间、赶进度,这个班组主动提出了自己完成的要求。在经过电话请教……查看全文>>
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小小电话线之间,不时发生着感人的故事......在一个秋天的夜晚,一位用户孩子在家因突发病造成窒息,生命危在旦夕,拨打120急救中心电话,很长时间没有声音,在万般焦急与无奈之下,向114求助,电话很快就接通,话务小姐得知这一情况留下用户地址,一边帮助打120急救中心的电话,一边联系附近的医院,在114话务小姐的帮助下,小孩终于被送到医院,值班医生说,再晚几分钟就有生命危险,话务小姐这种急用户所急的服务态度为用户留下了美好的印象。一位南京用户因去日本探亲,来沪办理签证,停留数日,急于寻找堂兄堂嫂,因多年失去联系仅记得十余年前大哥不确切的地址,无奈之下,想到了求助于114查号台,话务小姐按照用户留……查看全文>>
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××于20*年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简要……查看全文>>
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自2016年七五普法工作开展以来,我局在市委、政府的正确领导下,在市依法治市领导小组的精心指导下,紧紧围绕市委、政府的中心工作以及人民群众关注的热难点问题,按照《中共灵武市委、灵武市人民政府关于在全市公民中开展第个五年法制宣传教育的实施意见》总体部署,广泛深入开展法制宣传教育,积极推进普法依法行政工作,进一步增强了全局党员干部的法律意识,为推进我局各项工作的顺利开展,构建和谐社会营造了良好的法制环境。现将七五普法工作总结如下:一、七五普法(2016-2020)工作回顾(一)加强领导、夯实基础,保障普法工作的开展1、建立七五普法领导机构。局领导高度重视普法工作,专门成立了由局长任组长,副局长任副……查看全文>>
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××于2002年进入××省电信有限公司××分公司,该同志自进公司以来,工作上能锐意进取、努力创新,从电信公司一名普通营业员迅速成长为营业班班长,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。营业班班长是一个综合性的管理岗位,需要具备踏实的工作作风,强烈的责任感,乐于奉献的敬业精神,良好的职业道德,以及较高的业务素质和较高的政治素养,××同志就是这样一个优秀的营业班班长。自担任营业班班长以来,××善于从自己多年的业务实践中总结经验,使自己的业务能力和管理能力不断得到了提高,在公司领导和全体同事的共同努力下,营业班的业务技能有了明显的提高,服务质量、服务技巧等也有了明显的改进。下面将李溪同志的先进事迹简……查看全文>>
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××市电信局程控室现有员工13人,全部为女同志,平均年龄32岁。他们担负着全市2个交换母局和所有模块局的日常维护、用户数据处理、电路告警处理和市话的障碍派修等工作。近几年来,她们围绕本部门的特点,积极的实践“用户至上,用心服务”的经营理念,全体上下团结一致,勇于创新,不断提高设备的维护质量,为××局获得长途来话接通率的“四连冠”做出了突出的贡献,班组也连续五年荣获“烟台市电信系统先进集体”称号,连续四年保持了“烟台市级青年文明号”称号。用科技攻关解决技术难题过去,交换机数据库的升级、扩容都是厂家派人进行。××创建电话市的时候,为了抢时间、赶进度,这个班组主动提出了自己完成的要求。在经过电话请教……查看全文>>
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全面贯彻落实依法治国方略工信局七五普法工作总结自2016年七五普法工作开展以来,我局在市委、政府的正确领导下,在市依法治市领导小组的精心指导下,紧紧围绕市委、政府的中心工作以及人民群众关注的热难点问题,按照《中共x市委、x市人民政府关于在全市公民中开展第个五年法制宣传教育的实施意见》总体部署,广泛深入开展法制宣传教育,积极推进普法依法行政工作,进一步增强了全局党员干部的法律意识,为推进我局各项工作的顺利开展,构建和谐社会营造了良好的法制环境。现将七五普法工作总结如下:一、七五普法(2016-2020)工作回顾(一)加强领导、夯实基础,保障普法工作的开展1、建立七五普法领导机构。局领导高度重视普……查看全文>>
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从20**年至今,同志一直担任中国电信百色分公司工会主席。在工作中,他始终坚持以发展为主线,深入实践jzm同志“三个代表”重要思想,认真贯彻党的十六届四中全会精神,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,严格要求自己,积极做到只争第一,不做第二,坚持做工作有重点,抓工作有亮点,不抓则罢,抓就抓出效果。他始终本着做事先做人,正人先正己,大事讲原则,小事讲风格,管好自己的人,看好自己的门,谋一方福利,促一方发展的原则,珍惜机会,爱护缘分,为企业、为事业努力工作,自我加压,超越自我,实现有限人生的自我价值。现将其事迹简介如下:一、提高自身综合素质,提升工会工作水平。李天云同志经常忙里“偷闲”,认真查找各种……查看全文>>
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