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雅安市商业银行石棉支行关于防范电信网络欺诈宣传工作总结人行:按照《中国人民银行雅安市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》(雅银办发[2016]148号)文件要求,我支行采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下:根据宣传工作要求,1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性,宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果,增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中,我行继续采取了多种宣传措施……查看全文>>
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一、自称公检法要求汇款的作案手段冒充公检法部门的电话,以查收法院传票、包裹藏毒等为由,要求事主汇款实施诈骗。防范要点公安局、检察院、法院等国家机关工作人员在履行公务,需要向公民询问情况时,一定会持相关法律手续当面询问当事人并制作相关笔录。所以,当有人自称是上述机关人员打电话告知你涉嫌某种犯罪,要求汇款的,都是诈骗行为,切勿上当。二、叫你汇款到“安全账户”作案手段通过非法手段事先获取事主信息,然后通过固定电话或手机以涉嫌洗黑钱等为由,要求将自己的存款转到对方所谓的银行“安全账户”。防范要点遇到此类电话,对方以洗黑钱等为由要求汇款的,应不予理会并立即报警。三、通知中奖、领取补贴要你先交钱的作案手段……查看全文>>
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防范电信诈骗宣传材料电信诈骗是指以非法占有为目的,利用手机短信、电话、网络电话、互联网、信函、报纸等传播媒介,通过银行柜台、atm机、电话银行、网络银行或替它支付手段,以非接触的方式完成非法占有公私财物的案件。其主要形式为:手机短信诈骗、电话诈骗、网络诈骗。现将电信诈骗主要的作案手段及防范建议向大家介绍一下:1、冒充公检法、电信部门、社保、医保部门的工作人员和部门电话,以事主电话欠费、查收法院传票、包裹单、可报、医保卡欠费等借口诱骗事主回电咨询,然后以事主个人信息泄露,银行账户涉嫌洗钱、毒品犯罪或需要调查等为由,要求事主将银行存款转至对方提供的所谓“安全账户”审查为由实施诈骗。防范建议。公安局……查看全文>>
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现在的骗子们真是无孔不入,竟然连银行也敢冒充,而且还冒充得有模有样。假的“客服号码”、“银行网站”神马的,有时竟然跟真的相差无几。骗子们虽精明,但咱们也不傻,可不能让骗子们占了便宜。今儿,咱们来说说骗子们冒充银行都有哪些手段。一、假“商场消费”信息案例:网友钱小姐日前在购物刷卡的时候,突然收到一条短信称,“您的信用卡已消费1万元,如有疑问请拨打××(某行客服中心)”,钱小姐当时一惊,自己的刷卡金额并非1万元,于是迅速按照短信上提供的电话打了过去,随后在电话中告诉了对方自己信用卡的一些信息,进而遭到了盗刷。在接到银行消费短信后,钱小姐才恍然大悟,刚刚的电话根本不是银行客服电话,自己因为一时慌乱,……查看全文>>
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银行某支行下一步为全力配合浙江省公安厅从4月中旬开始至年底的打防电信(网络)诈骗犯罪专项工作,我行高度重视,在全辖部署了一系列工作措施。(一)领导重视,大力动员我行充认识到诈骗违法犯罪的社会危害性和严重性。4月全市银行业系统联席会议部署了打防专项工作会议后,我行立即在行内进行了传达和部署,责成办公室(保卫科)和营业部具体负责组织实施。我行结合本单位的工作实际和2013年员工培训方案,将防范诈骗违法犯罪培训、宣传作为今年培训的重要内容,积极动员和督促员工尤其是一线柜台员工切实增强工作责任心和职业道德感,因地制宜,采取有效宣传、劝止措施,密织防范诈骗安全防护网。(二)加强培训,提高防范我行各营业机……查看全文>>
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防范电信诈骗宣传材料电信诈骗是指以非法占有为目的,利用手机短信、电话、网络电话、互联网、信函、报纸等传播媒介,通过银行柜台、atm机、电话银行、网络银行或替它支付手段,以非接触的方式完成非法占有公私财物的案件。其主要形式为:手机短信诈骗、电话诈骗、网络诈骗。现将电信诈骗主要的作案手段及防范建议向大家介绍一下:1、冒充公检法、电信部门、社保、医保部门的工作人员和部门电话,以事主电话欠费、查收法院传票、包裹单、可报、医保卡欠费等借口诱骗事主回电咨询,然后以事主个人信息泄露,银行账户涉嫌洗钱、毒品犯罪或需要调查等为由,要求事主将银行存款转至对方提供的所谓“安全账户”审查为由实施诈骗。防范建议。公安局……查看全文>>
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现在的骗子们真是无孔不入,竟然连银行也敢冒充,而且还冒充得有模有样。假的“客服号码”、“银行网站”神马的,有时竟然跟真的相差无几。骗子们虽精明,但咱们也不傻,可不能让骗子们占了便宜。今儿,咱们来说说骗子们冒充银行都有哪些手段。一、假“商场消费”信息案例:网友钱小姐日前在购物刷卡的时候,突然收到一条短信称,“您的信用卡已消费1万元,如有疑问请拨打××(某行客服中心)”,钱小姐当时一惊,自己的刷卡金额并非1万元,于是迅速按照短信上提供的电话打了过去,随后在电话中告诉了对方自己信用卡的一些信息,进而遭到了盗刷。在接到银行消费短信后,钱小姐才恍然大悟,刚刚的电话根本不是银行客服电话,自己因为一时慌乱,……查看全文>>
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“四亮四创四评”活动总结按照省、市统一部署,根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动的实施意见的通知》文件要求,为在窗口单位和服务行业切实开展好“四亮四创四评”活动,某某县委高度重视,精心组织,加强领导,强化措施,制定方案,大胆创新,把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来,并一同部署一同开展,确保了活动顺利推进,取得了初步成效。一、活动情况(一)加强组织领导。为切实开展好“四亮四创四评”活动,县委成立了以县委书记任组长的活动领导小组,制定了活动实施方案,对活动的时间安排、目标任务、主要内容、组织领导、宣传报道等方面,作出了安排,提出了要求,召开了动员会,对“四亮四创四……查看全文>>
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某某镇开展“四亮四创四评”活动工作总结“四亮四创四评”活动开展以来,我镇紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容,精心组织,创新载体,以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优,服务移民创先争优,切实提高干部职工素质,提升工作效能。活动开展以来,收效明显,现总结如下:一、活动推进情况我镇及时制定了活动实施方案,在“四亮”方面,借助专栏已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责,通过台签、佩戴党徽已亮身份;在“四创”方面,每月创优质服务之星和流动红旗标兵,以此争创优质服务窗口和群众满意支部;在“四评”方面,评星活动按“自己评、群众评、领导评和党委评”先后步骤进行,结果公开,提高星级党员群众公信度。二、主要做法(……查看全文>>
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自开展“四亮四创四评”活动以来,我局紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容,精心组织,创新载体,以活动的推进促进干部职工立足岗位创先争优,服务移民创先争优,切实提高干部职工素质,提升统计工作效能。开展活动近三个月来,收效明显,现总结如下。一、活动推进情况我局及时制定了活动实施方案,在“四亮”方面,借助专栏和网站已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责,通过台签、佩戴党徽已亮身份;在“四创”方面,每月创优质服务之星和流动红旗标兵,以此争创优质服务窗口和群众满意支部;在“四评”方面,评星活动按“自己评、群众评、领导评和党组评”先后步骤进行,结果公开,提高星级党员群众公信度。二、主要做法1、加强组织领导,全面……查看全文>>
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xx党工委2011年开展“四亮四创四评”活动工作总结自开展“四亮四创四评”活动以来,xxx党工委紧紧围绕“四亮四创四评”具体内容,精心组织,创新载体,以活动促进街道社区广大干部职工立足岗位创先争优,服务群众创先争优,切实提高干部职工素质,提升工作效能。通过整合社区资源、丰富活动载体,在街道社区深入开展创先争优活动,工作特色突出、亮点凸现,扎实推进街道社区各项工作。开展活动以来收效明显,现总结如下:一、活动基本情况及时制定了城区街道社区“四亮四创四评”活动实施方案,在“四亮”方面,借助专栏、黑板报、宣传栏、简报和网站等多种形式已亮服务事项承诺、工作流程、工作职责,通过台签、佩戴党徽已亮身份;在“……查看全文>>
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区工信局党工委按照区委的安排部署,根据区委深入开展创先争优活动领导小组文件要求,结合我局实际、精心组织,大胆创新、把“四亮四创四评”活动与各项工作密切地结合起来,并一同部署一同开展,扎实推进创先争优活动,取得了较好的成效。现将工作情况总结如下:一、“四亮四创四评”活动开展情况按照区委的要求,我局把“四亮四创四评”活动与提升部门形象,加强队伍建设相结合,与创建省级文明城市相结合,与抓项目、保增长、促发展等重要工作任务相结合,于10月下旬召开了在全系统开展“四亮四创四评”活动动员,就此项工作做了动员部署,并结合实际,成立了以李德军书记为组长,张晓华局长、孙彦局长、汪顺才副书记为副组长,相关领导为成……查看全文>>
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参观学习某电信营业厅心得体会这次有机会去**和**营业厅参观学习,感觉到收获很大。常德:1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题,可以交专人处理。值班主任只要做好现场的……查看全文>>
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常德:1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题,可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力,可以专心做好现场管理。5、休息区只……查看全文>>
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内容摘要。厅内有很多自制的卡通“温馨提示”,让客户感受比较亲切,认为电信是处处在为客户着想。这次有机会去**和**营业厅参观学习,感觉到收获很大。常德:1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前……查看全文>>
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**营业厅现拥有营业员2xxxx,其中团员2xxxx,党员xxxx,均具有高中以上文化程度,平均年龄24岁,是电信xx分公司市区一家重要的对外营业窗口,重任的背后意味着我们必须勤奋创新,必须开拓进取,必须诚信求实,更必须勇于实践,为了无愧于骄人的荣誉,更为了适应日趋激烈的电信行业竞争,我们必将义无反顾地踏上新的征程。一流管理有创新200x年十月份原五一营业厅迁至xx营业厅,在新的环境中,东街营业厅更加注重培养员工爱岗敬业,高度负责的工作态度,充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情。公司党政工定期召开例会,落实实际需要改进的内容,积极配合青年文明建设的需要,给于创建经费的大力支持。制……查看全文>>
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200*年在公司及部门的正确领导下,小寨营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作,创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象,服务与销售并重,为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益,树立了良好的社会形象。回顾即将过去的200*年,小寨营业厅主要从以下几方面开展了工作:一、以制度创新为突破口,转变管理模式。“不以规矩,无以成方圆”为了更好的规范管理,服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式,建立健全营业厅各项规章制度,管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。1、健全规章制度是规范管理的保障。据营业厅全年工作的总体计划安排,第一季度的工作重点是建立健全各……查看全文>>
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一、以制度创新为突破口,转变管理模式。不以规矩,无以成方圆为了更好的规范管理,服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式,建立健全营业厅各项规章制度,管理方式完成了从以人管人到用制度约束人的转变。热点栏目:2009年个人总结1、健全规章制度是规范管理的保障。据营业厅全年工作的总体计划安排,第一季度的工作重点是建立健全各项规章制度,保证员工的行为规范做到有章可循。为此,小寨营业厅结合工作实际制定了一系列的制度章程并完善了相关的业务受理流程。2、推行一表制考核,探索员工考核新模式。在员工的考核方面,为了体现考核的公平、公正性,小寨营业厅经过积极探索在市区营业厅中率先推出了一表制考核,根据《营业人员……查看全文>>
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20**年在公司及部门的正确领导下,小寨营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作,创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象,服务与销售并重,为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益,树立了良好的社会形象。回顾即将过去的200*年,小寨营业厅主要从以下几方面开展了工作:一、以制度创新为突破口,转变治理模式。“不以规矩,无以成方圆”为了更好的规范治理,服务经营。小寨营业厅积极探索基层治理新模式,建立健全营业厅各项规章制度,治理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。1、健全规章制度是规范治理的保障。据营业厅全年工作的总体计划安排,第一季度的工作重点是建立健全各……查看全文>>
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中国电信营销综合案例1.案例介绍目前,it业和通信产品逐步趋向“整合思维”,随着市场的需求的变化,宽带运行商和制造商的关系更加密切。三门峡电信充分利用这一趋势,创新宽带销售模式,自2011年3月开始积极开展“宽带捆绑电脑”业务营销活动,受到了广大客用户的普遍关注。截止7月底活动结束,河南郑州、洛阳、三门峡、卢氏等地已有18余万户通过安装电信宽带而成为台湾宏基电脑的客户,获得了理想的市场营销效果。(1)强强联手出新招“宽带捆绑电脑”业务营销活动是三门峡电信与宏基电脑股份有限公司强强联手推出的。其主要的优惠方式有两种:一种是凡是一次性付完一年费用的,一年内无限时间上网,送调制解调器一台。另一种是凡……查看全文>>
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