参观某电信营业厅心得体会常德：1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任的工作量和工作压力，可以专心做……查看全文>>
内容摘要。厅内有很多自制的卡通“温馨提示”，让客户感受比较亲切，认为电信是处处在为客户着想。这次有机会去**和**营业厅参观学习，感觉到收获很大。常德：1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前……查看全文>>
这次有机会去**和**营业厅参观学习，感觉到收获很大。常德：1、管理模式好，营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员，口才好，能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高，洞察力强，并能做好相关的接待到位，能主动招呼客户，让客户感知比较好，故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼，问好，让客户有宾至如归的感觉，大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理，减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题，可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任……查看全文>>
懂得识别网络骗术还不够，电话骗术也要懂。最近出现了一种新的电话诈骗术不知大家有没有听说过，这里我想跟大家分享一下自己亲身体会的电话诈骗，事情就发生在昨天也就是2011年5月18日的中午，突然手机响了，手机里显示这样的一个+0196852202电话号码，当时就没考虑什么就接听了，然后就听到一个人工录音说你有一个包裹请拨打3979852领取，接着就拨打了这个号码3979852，然后是一个自称是中国邮政的女子的人跟你说，在x月x日有个叫xxx的人给你寄了个包裹，经他们那扫描出来包裹里含有一张xx银行的银行卡和国家的违禁品（也就是指毒品），还说那银行卡里的存款有几十万，请问你认不认识这个给你寄包裹的人……查看全文>>
擦亮你的眼睛——《防电信诈骗》观后感近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让银行员工提高警惕性，所以我们进行了防电信诈骗的情景演练。通过情景演练揭露了几种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转……查看全文>>
擦亮你的眼睛——《防电信诈骗》观后感近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话，称当事人名下登记的电话和银行账户涉嫌洗……查看全文>>
擦亮你的眼睛——《防电信诈骗》观后感樵坪小学校六年级：何展博指导教师：王建近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止电话诈骗案”的录像光盘。这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结，以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工作人员接听电话……查看全文>>
营业部“金融知识进万家”防范电信诈骗宣传活动总结为落实此次“金融知识进万家”活动，我部门组织全员开展打击治理电信网络新型违法犯罪集中宣传工作，并认真贯彻执行打击治理电信网络违法犯罪的决心，提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信网络诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：一、提高认识，增强防范意识近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗犯是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，……查看全文>>
活动主题――“捂紧钱袋子”防范电信诈骗宣传周策划书主办单位：长治医学院护理学系（宣传部）一、活动名称：“捂紧钱袋子”防范电信诈骗系列宣传活动二、活动背景我们生活在一个和平安静的环境里，能够好好的学习，锻炼自己的能力，但在大学这个小社会，我们接触到的一些事情，让我们不得不提起警惕。近年电信诈骗大肆发展，盗窃钱财，身边有的同学也曾亲身经历过这种欺骗，而我们为了避免这样的伤害，让更多的人了解它，应对它，看透诈骗显得尤为重要。三、活动目的及意义针对近年来电信诈骗作案手法翻新快、侵害范围广，网站、帐户等往往设在国外、境外，仍然有较多群众上当受骗，损失严重。身边不法分子利用电信诈骗学校和学生家长的屡有发生……查看全文>>
校园预防电信诈骗讲座同学们，下午好，我是xxx的社区民警，我叫xxx，今天咱们利用一段时间讲讲电信诈骗。现在大家几乎都有手机，几乎都有和微信，都接到过垃圾短信和邮件，都在浏览网页的时候遇到过各种弹窗广告，刚才我说的这些都能用作电信诈骗的工具，在这个时代，你离不开电信，自然也就躲不开电信诈骗。所以我们每个人都要知道一些防范电信诈骗的常识和原则，了解一些电信诈骗的手段，让自己和自己的亲朋好友在遭遇电信诈骗时能马上识破。电信诈骗最早出现在台湾，然后是福建省，现在是全国泛滥。什么是电信诈骗，说白了，就是犯罪分子通过各种电话或各种网络工具冒充各种角色编造各种理由骗你，骗的是什么，不是感情，是钱，骗子给你……查看全文>>
24班“积极备考诚信考试”主题班会活动活动总结20142016经济贸易法学院级法学24班年10月14日2016年10月14日经济贸易法学院2014级法学24班在502教室举行了24班“防范网络电信诈骗”和“校园贷风险防范”主题班会，是为了使大学生熟悉生活中常见的诈骗形式，增强大学生在生活中遇到诈骗现象灵活应对的防范意识，提高大学生各方面自我预防、自我保护、自我应对、自我逃生的能力，召开本次主题班会。全班同学积极参加，也通过这次班会知道了“防范网络电信诈骗”和“校园贷风险防范”的重要性。整个主题班会召开过程现场秩序控制的较好，进行的也比较顺利。24班积极应考诚信考试主题班会在班长周泓成和团支书舒……查看全文>>
预防电信诈骗概括的说，电信诈骗就是犯罪分子借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代的网银技术实施的非接触式的诈骗犯罪。有资料显示，仅2008年北京、上海、广东、福建这四个省市因电信诈骗犯罪老百姓被骗走的钱就有6个多亿。骗子的触角已经延伸到全国各地，原来沿海多一点，现在西部地区甚至中部大中城市也屡屡发案。有的人被骗了以后可以说是倾家荡产，瞬息之间家里毕生储蓄都被骗走。每年全国各地都会发生大量的电信诈骗案件，使受害人蒙受大量的财产损失，其实骗子的手段往往并不高明，但是为什么有那么多人上当受骗呢。总结一下，最重要的一点就是缺乏防范知识和防范意识不强。要预防电信诈骗，就必须做好以下几点：1、最关键的……查看全文>>
“防电信诈骗”主题班会教案班会主题：防电信诈骗班会目的。通过这次主题班会，使同学们明白预防电信诈骗的重要性，通过本次活动，让学生了解诈骗的各种形式，避免上当受骗。班会准备：确定主持人、制作ppt具体步骤及安排：一、导入新课近年来，伴随金融、通信业的快速发展，借助于手机、固定电话、网络等通信工具和现代网银技术实施的电信诈骗犯罪迅速蔓延。电信诈骗作为一种“不接触犯罪”的新型犯罪来势较猛，涉案金额大，侵害对象广，动辄骗取受害人积攒数年的“辛苦钱”、“养命钱”、“看病钱”、“防老钱”，给群众造成重大经济损失，严重影响群众安全感。二、讲授新课（一）、电信诈骗特点1.作案过程不接触化。2.作案方式信息化。……查看全文>>
防范电话电信诈骗铁警为您支招。1、旅途电话诈骗“我是某市某医院，你在某大学读书的儿子（女儿）；或者外出旅游的爱人（外出务工的某亲人），在某某次列车上接头处不慎摔倒，脑颅出血，现已送到我院救治，我院已作了前期处理，现需后期救治费xx万，请速汇款到医院某账户，否则我们将放弃抢救……”违法犯罪人员往往在车站假扮热心人、通行人、老乡或学友，在骗取信任后，互留通讯地址、家庭电话或手机号码。等分手后向旅客的家属或亲人打去电话，称旅客在外突发疾病或遇到意外事故正在医院接受抢救，让家属立即汇“救命钱”。有的家属来不及仔细思考就将钱如数汇出，正中了骗子们的圈套。2、电信电话诈骗“我是xx电信局（公安局、检察院、……查看全文>>
电信诈骗与我们的生活息息相关，诈骗不是每个人都遇到过，但是在校园生活中我们大学生经常碰到电信诈骗的情况。相信我们每个人都或多或少遇到过以下情况：骗子冒充朋友跟事主借钱，有短信黄成娱乐节目节目中奖了，让事主转账缴税，骗子冒充外地的公检法让事主转账等等。这些都是电信诈骗的案例。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，……查看全文>>
2010-11-12物理层的pib是什么概念。有什么用。2010-11-18物理层的cca.物理层是怎么知道信道的被占用情况.aodv+eny是什么概念。aodvjr协议[2]在考虑了无线节点的有限移动性之后，以最大限度降低节点功耗为目的，对aodv协议进行了简化。aodvjr协议仅保留了aodv协议按需路由的动态特性，而将hello消息、路由错误信息、问询序列号等aodv协议为了适应节点移动性提出的优化措施统统省略，对aodv协议进行了最大限度的简化。受益于这样的简化，aodvjr协议在能耗方面极大地优于aodv协议，因此aodvjr协议被广泛应用于各种无线传感器网络。aodvjr协议最大的……查看全文>>
通信原理心得经过这一个学期的学习，让我对此学科有了进一步的了解，而且是我对此学科产生了浓厚的兴趣，通信原理课程是通信、电子、信息领域中最重要的专业基础课之一，是电子信息系各专业必修的专业基础课。信系统作为一个实际系统，是为了满足社会与个人的需求而产生的，目的就是传送消息（数据、语音和图像等）。通信技术的发展，特别是近30年来形成了通信原理的主要理论体系，即信息论基础、编码理论、调制与解调理论、同步和信道复用等。本课程教学的重点是介绍数字通信系统中各种通信信号的产生、传输和解调的基本理论和方法，使学生掌握和熟悉通信系统的基本理论和分析方法，为后续课程打下良好的基础。通信随着科技的发展，通信将被广……查看全文>>
移动通信原理一、移动通信的主要特点1移动通信必须利用无线电波进行信息传输2移动通信是在复杂的通信环境中进行的3移动通信可以利用的频谱资源非常的有限，而移动通信业务量的需求却与日俱增4移动通信系统的网络通信结构多种多样，网络管理和控制必须有效5移动通信设备（主要是移动台）必须适于在移动的环境中使用二、移动通信系统1无线电寻呼系统2蜂窝移动通信系统3无绳电话系统4集群移动通信系统5移动卫星通信系统6分组无线网三、移动通信的主要技术1调制技术2移动新到中电波传输特性的研究3多址方式4抗干扰措施5组网技术四、调制解调调制的目的是把要传输的模拟信号或者是数字信号变换成适合传输的高频信号。该信号称为已调信……查看全文>>
移动通信学习心得转眼间大学时光就要结束，大四的路程也已过半，大学四年我究竟收获了什么，学到了什么。还记得上学期学单片机时，正好是段教授给我们上课，说实话教授级别的老师真的是不一样。学习单片机这门课程时，段教授将他个人对这门课程的理解，思想毫不吝啬传授给我们，边上课的同时边告诉我们人生的道理。因此，在学习单片机课程的时候，就很敬佩段教授。而到了大四，移动通信这门课程恰好又是段教授教导我们，真的很高兴。移动通信范围真的很广，但对我们来说也并不陌生，因为我们每天用到的手机的信号就需要移动通信技术。对于现在的人们而言，手机已成为不可或缺的必需品。而在科技如此发达的今天，手机的功能越来越多样化，也越来越……查看全文>>
一、基本情况：***，男，1973年8月出生，汉族，大学文化，1992年5月参加工作，2003年7月加入中国共产党，技术员，现职为**县电信分公司市场经营部副主任，业务管理岗，机关支部委员。九象网23http：//www.9xwang.com该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、等各类电信业务和技术，受过严格的专业培训，具备良好的通信综合素质，既具有邮电学校交换专业的中专学历，又有经济管理专业大专文凭，同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作14年，从事技术及运维管理工作7年，农村支局长工作4年，市场经营工作3年。在不……查看全文>>
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