一、上半年业务发展综述截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57，业务收入占邮政总收入的2.14，占比较年初提高了0.47个百分点；1到6月份，全国共完成代放号448.06万户，代售卡3862.13万张，两项业务月均增幅分别为55.22和57.5。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。第1文秘版权所有与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢（元月份仅有111万的收入，与去年水平相当），但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅……查看全文>>
时光匆匆，转眼间2006年已经时间过半，我们公司在局领导班子的带领下，经过全体职工的共同努力，以年初制定计划为目标，努力开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。2006年截止至6月底全区共放移动号16077个，完成年放移动号计划的80.38，实现收入123.11万元；联通号4681个，完成年放号计划的47，实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个，联通号3514个；××局放移动号4634个，联通号249个；××局放移动号2905个，联通号543个；××局放移动号1845个，联通号375个。第1文秘版权所有代售卡方面，我局上半年累计销售各种缴费卡、充值……查看全文>>
邮电分营以来，电信淡化了政府管理职能，成为面向市场的纯粹意义上的企业。在这样一种情况下，继续维持高投入、低回报地区的通信发展，通过普遍服务来实现全国东西部电信事业的均衡发展，与电信企业自身的效益目标必然会产生冲突。同时，普遍服务的对象不仅仅在于西部等贫困区域，即使在笔者所在的江苏这样较为发达的省份同样存在着普遍服务的问题。笔者在本文主要立足于当地的工作实践，着眼于电信普遍服务与企业长远发展的关系，从电信普遍服务与树立电信服务品牌形象，实现企业可持续性发展的角度来谈一谈对普遍服务的一些不尽成熟的认识和想法。一、近年来电信普遍服务水平市场认可度的现状分析随着我国加入wto和中国电信业改革的不断深化……查看全文>>
随着我国移动通信市场的放开，服务已成为企业竞争的重要内容。各运营商之间的竞争就会从原来的价格竞争这一简单形式全面转移到服务竞争上来。服务创新就成为了开拓客户市场的有力武器。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家。中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。中国移动主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、ip电话、信息点播、手机银行、全球通wap等……查看全文>>
电信产业是我国改革开放以来发展最快的产业之一，已经由过去制约我国经济发展的瓶颈成为现在国民经济发展的领头羊，可以说这是我国最有希望能在技术上和实力上与外国一比高低的为数不多的高科技领域之一。然而，当我们对我国电信业的高速发展感到欣慰的时候，也同时感到了我国电信业存在的诸多不尽人意之处。突出的问题表现在电信业整体服务水平不高，这是当前社会普遍关心的焦点，也是中国电信业进一步发展的最大障碍。加入wto后，中国电信业如何在最短的时间内修身齐家，以最佳的服务状态面对国外电信业的竞争，是目前急需解决的问题。电信服务是指电信业务的经营者向电信用户提供电信业务的过程；电信服务质量是电信用户对电信业务的经营者……查看全文>>
电信产业是我国改革开放以来发展最快的产业之一，已经由过去制约我国经济发展的瓶颈成为现在国民经济发展的领头羊，可以说这是我国最有希望能在技术上和实力上与外国一比高低的为数不多的高科技领域之一。然而，当我们对我国电信业的高速发展感到欣慰的时候，也同时感到了我国电信业存在的诸多不尽人意之处。突出的问题表现在电信业整体服务水平不高，这是当前社会普遍关心的焦点，也是中国电信业进一步发展的最大障碍。加入wto后，中国电信业如何在最短的时间内修身齐家，以最佳的服务状态面对国外电信业的竞争，是目前急需解决的问题。电信服务是指电信业务的经营者向电信用户提供电信业务的过程；电信服务质量是电信用户对电信业务的经营者……查看全文>>
随着我国移动通信市场的放开，服务已成为企业竞争的重要内容。各运营商之间的竞争就会从原来的价格竞争这一简单形式全面转移到服务竞争上来。服务创新就成为了开拓客户市场的有力武器。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家。中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理。中国移动主要经营移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、ip电话、信息点播、手机银行、全球通wap等……查看全文>>
联通从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近年的垄断，短短的年里，联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商，成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务，让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩，倾注了联通所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让我更加热爱“联通”，让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去了，联通是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验……查看全文>>
××××年是全党和全国人民深入学习贯彻党的十六大精神，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的重要时期，××××年更是本公司“直面竞争，进取创新，为打造陕西一流电信企业而奋斗”的关键一年。如何围绕企业发展目标，充分发挥桥梁纽带作用，求真务实，全面创新，开创工会工作的新局面。下面，就××××年工会工作设想谈以下几点建议。××××年工会工作的总体要求是。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习全面贯彻十六大精神，坚定不移地依靠广大员工，认真履行工会维护职工合法权益的基本职责，充分调动和发挥广大员工的积极性和创造性，动员和组织员工在企业改革发展中建功立业。……查看全文>>
一、基本情况：××，男，年月出生，汉族，大学文化，年月参加工作，××年月加入中国共产党，技术员，现职为××县电信分公司市场经营部副主任，业务管理岗，机关支部委员。该同志熟悉交换、传输、电源、数据、计算机及网络、无线市话、多媒体新业务、号线、渠道营销、市场策划、等各类电信业务和技术，受过严格的专业培训，具备良好的通信综合素质，既具有邮电学校交换专业的中专学历，又有经济管理专业大专文凭，同时也具有湖南大学网络学院计算机专业的本科学历。在职工作年，从事技术及运维管理工作年，农村支局长工作年，市场经营工作年。在不同工作岗位上表现突出，多次获得市公司表彰和荣誉。是一名知识结构合理，一专多能，既有技术、又……查看全文>>
...论文“定点超越”——电信竞争企业服务制胜的一大法宝随着电信市场竞争的日趋激烈，服务营销越来越受到了众多电信运营商的关注和重视。我们知道，服务营销已完全不同于传统的市场营销，针对当今电信市场竞争态势它有着更多的时代性、适应性和先进性，而成功的服务营销必须以致力提高服务质量为核心。无疑服务质量是电信运营企业在竞争中克敌致胜的法宝。那么我们在服务营销中又该用怎样的方法和手段来提高服务质量呢。现代服务营销的理论与实践证明，“定点超越”是有效提高服务质量、赢得市场竞争的一大法宝。一、他山之石可攻玉企业提高服务质量的最终目的是在市场上获得竞争优势，而获得竞争优势简捷且有效的办法就是敢于和善于向自己的……查看全文>>
电信工会××××年度工作设想××××年是全党和全国人民深入学习贯彻党的十六大精神，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面的重要时期，××××年更是本公司“直面竞争，进取创新，为打造陕西一流电信企业而奋斗”的关键一年。如何围绕企业发展目标，充分发挥桥梁纽带作用，求真务实，全面创新，开创工会工作的新局面。下面，就××××年工会工作设想谈以下几点建议。××××年工会工作的总体要求是。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习全面贯彻十六大精神，坚定不移地依靠广大员工，认真履行工会维护职工合法权益的基本职责，充分调动和发挥广大员工的积极性和创造性，动员和组织员……查看全文>>
时间的脚步总是匆匆。××年更是如此。××年，信息产业部电信管理局积极务实推进电信体制改革和市场整顿工作，取得了明显成绩。首先，调整了与电信发展不相适应的管理模式。继续贯彻落实电信体制改革方案，妥善处理了两固网公司与其它企业的互联协议继承、光缆引接和南北进入等问题，保障拆分重组工作的顺利进行；协调电信与网通的业务划分方案，促进两大集团公司尽早实现业务双向进入和固定通信领域的市场竞争。其次，针对电信业务市场中的新情况、新问题，及时调整有关政策。出台了新的《电信业务分类目录》，修订了《电信网码号资源管理办法》，颁布了《电信网编号计划》；针对电信市场中出现的诸如“游子归家”、、“一号通”、转售和代理基……查看全文>>
为全面贯彻落实党中央建设小康社会的战略目标，响应市委、市政府关于切实解决“三农”问题的精神，加快××市农村通信基础设施建设，逐步提升农村信息化水平，促进农村经济社会发展，特制定××。一、建设目标按照“信息扶贫、电信先行、宽带进村、电话入户、统筹城乡、共同致富”的农村通信发展方针，用3年时间，建设好农村电话网、互联网、服务网，使我市农村地区通信有一个跨越式的发展。2005年底前，在全区率先实现电话村通率100%，入户率达到40%；2006年底前，农村电话入户率达到50%，农村电话普及率10%；2007年底，实现农村电话入户率60%，农村电话普及率15%，农村互联网普及率4%；2008年底，实现农……查看全文>>
...一、安全管理制度（一）、电信生产楼为无烟楼，楼内一律不得吸烟，违者处以元罚款。（二）、为防止和消除鼠害进入大楼，给通信生产造成危害，一律不得将食品带入楼内，违者处以元罚款。（三）、办公现场配置的各种办公设备，下班时应及时切断电源，消除事故隐患，违者处以元罚款。（四）、因工作需要在楼内动用明火，必须事先报管理部，办理相关手续，审批后方可施工。违者将追究有关部门的责任。（五）、大楼通信机房内严禁堆放易燃物品（纸箱、杂物）等。电梯厅和楼梯消除通道不得堆放杂物，违者将追究有关部门的责任，酌情扣除当事部门的绩效得分。（六）、楼内配制的消防器具和消除标志及消除设施，在任何情况下都不得随意挪动。（七）……查看全文>>
为认真贯彻落实省州党委关于开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育（以下简称四群教育），实行干部直接联系群众制度的要求，进一步加强党员干部作风建设，密切同人民群众的血肉联系，根据中共xx县委南发[2011]43号《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》，结合工信局实际，现就开展四群教育，实行干部直接联系群众制度，特制定《xx县工业和信息化局开展四群教育工作实施方案》，请全体干部职工认真贯彻执行。一、深刻认识开展四群教育、实行干部直接联系群众制度的重要性和紧迫性密切联系群众是党的最大政治优势，脱离群众是党执政后的最大危险。群众是我们党力量和智慧的源泉。……查看全文>>
“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进电信公司的新员工，……查看全文>>
述职报告各位领导、同事们。现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。一、职责履行情况从2000年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极……查看全文>>
各位代表、同志们我受分公司工会委托，就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告。xxx移动通信分公司第一届职工代表大会自2000年月召开至今，已经四年任期届满。这四年，是分公司单独立业经营的艰苦创业时期。四年来，分公司工会在省公司工会、市总工会的指导下，在分公司党委和行政的的领导下，始终坚持以邓小平的工运理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、贯彻《工会法》和全国总工会十四大精神，自觉地把工会工作放到移动通讯改革与发展的大局中来，紧紧围绕和服务企业生产经营这个中心工作，与时俱进，坚持改革和创新，协助公司领导，与各部门密切配合，扎实开展工会工作，努力实现公司的“双领先”目标，开创了公司……查看全文>>
同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开2004年**电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我们2003年的各项工作，提出2004年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇不等人，我们要把2004年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进**电信更优、更快地持续发展。下面，我向大会作工作报告。第一部分2003年各项工作总结与回顾已经过去的2003年对我们来说还是记忆犹新。这一年，面对着繁重的改革与发展的任务和激烈的市场竞争，我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度，我们的业务收入与去年同期相比均出现……查看全文>>
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