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时间的脚步总是匆匆。××年更是如此。××年,信息产业部电信管理局积极务实推进电信体制改革和市场整顿工作,取得了明显成绩。首先,调整了与电信发展不相适应的管理模式。继续贯彻落实电信体制改革方案,妥善处理了两固网公司与其它企业的互联协议继承、光缆引接和南北进入等问题,保障拆分重组工作的顺利进行;协调电信与网通的业务划分方案,促进两大集团公司尽早实现业务双向进入和固定通信领域的市场竞争。其次,针对电信业务市场中的新情况、新问题,及时调整有关政策。出台了新的《电信业务分类目录》,修订了《电信网码号资源管理办法》,颁布了《电信网编号计划》;针对电信市场中出现的诸如“游子归家”、、“一号通”、转售和代理基……查看全文>>
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为全面贯彻落实党中央建设小康社会的战略目标,响应市委、市政府关于切实解决“三农”问题的精神,加快××市农村通信基础设施建设,逐步提升农村信息化水平,促进农村经济社会发展,特制定××。一、建设目标按照“信息扶贫、电信先行、宽带进村、电话入户、统筹城乡、共同致富”的农村通信发展方针,用3年时间,建设好农村电话网、互联网、服务网,使我市农村地区通信有一个跨越式的发展。2005年底前,在全区率先实现电话村通率100%,入户率达到40%;2006年底前,农村电话入户率达到50%,农村电话普及率10%;2007年底,实现农村电话入户率60%,农村电话普及率15%,农村互联网普及率4%;2008年底,实现农……查看全文>>
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...一、安全管理制度(一)、电信生产楼为无烟楼,楼内一律不得吸烟,违者处以元罚款。(二)、为防止和消除鼠害进入大楼,给通信生产造成危害,一律不得将食品带入楼内,违者处以元罚款。(三)、办公现场配置的各种办公设备,下班时应及时切断电源,消除事故隐患,违者处以元罚款。(四)、因工作需要在楼内动用明火,必须事先报管理部,办理相关手续,审批后方可施工。违者将追究有关部门的责任。(五)、大楼通信机房内严禁堆放易燃物品(纸箱、杂物)等。电梯厅和楼梯消除通道不得堆放杂物,违者将追究有关部门的责任,酌情扣除当事部门的绩效得分。(六)、楼内配制的消防器具和消除标志及消除设施,在任何情况下都不得随意挪动。(七)……查看全文>>
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为认真贯彻落实省州党委关于开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育(以下简称四群教育),实行干部直接联系群众制度的要求,进一步加强党员干部作风建设,密切同人民群众的血肉联系,根据中共xx县委南发[2011]43号《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》,结合工信局实际,现就开展四群教育,实行干部直接联系群众制度,特制定《xx县工业和信息化局开展四群教育工作实施方案》,请全体干部职工认真贯彻执行。一、深刻认识开展四群教育、实行干部直接联系群众制度的重要性和紧迫性密切联系群众是党的最大政治优势,脱离群众是党执政后的最大危险。群众是我们党力量和智慧的源泉。……查看全文>>
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“中国电信”在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。作为一名刚进电信公司的新员工,……查看全文>>
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述职报告各位领导、同事们。现在,我把自己三年来工作情况作一汇报,请予审议。一、职责履行情况从2000年8月至今,我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室,第二阶段在考核办公室,第三阶段在程控机房工作。初到公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生,我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署,办公网的建设总共分为三步,一是办公网的组网,二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作,三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间,我本着更快更好的溶入公司,服务公司的宗旨,积极学习,努力工作,力争认真把自己分内的工作做的更好,同时积极……查看全文>>
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各位代表、同志们我受分公司工会委托,就分公司第一届职代会期间工会工作向大会报告。xxx移动通信分公司第一届职工代表大会自2000年月召开至今,已经四年任期届满。这四年,是分公司单独立业经营的艰苦创业时期。四年来,分公司工会在省公司工会、市总工会的指导下,在分公司党委和行政的的领导下,始终坚持以邓小平的工运理论、“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻《工会法》和全国总工会十四大精神,自觉地把工会工作放到移动通讯改革与发展的大局中来,紧紧围绕和服务企业生产经营这个中心工作,与时俱进,坚持改革和创新,协助公司领导,与各部门密切配合,扎实开展工会工作,努力实现公司的“双领先”目标,开创了公司……查看全文>>
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同志们,昨天刚刚召开了全市的电信工作会议,今天我们就马不停蹄地在这里召开2004年**电信工作会议,希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻,同时总结我们2003年的各项工作,提出2004年的工作思路。同志们,时间不等人,市场不等人,机遇不等人,我们要把2004年的各项工作抓早抓实,明确目标,变革创新,务实高效,促进**电信更优、更快地持续发展。下面,我向大会作工作报告。第一部分2003年各项工作总结与回顾已经过去的2003年对我们来说还是记忆犹新。这一年,面对着繁重的改革与发展的任务和激烈的市场竞争,我们的业务发展出现了较大的起伏。前两个季度,我们的业务收入与去年同期相比均出现……查看全文>>
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创新发展精细管理强化执行努力推进公安电信持续快速发展(二00五年元月二十日)同志们:这次会议的主题是。深入贯彻全省、市电信工作会议精神,总结2004年各项工作,研究部署2005年工作任务,动员全体电信员工统一思想、振奋精神、与时俱进、开拓创新,为全面完成2005年各项预算目标任务而努力奋斗。下面,我向大会作工作报告,请予审议。一、2004年工作回顾2004年,我们在市分公司党委的正确领导下,公安电信全体员工始终坚持一切围绕发展,一切支持发展,一切服务发展,上下一心,迎难而进,艰苦奋斗,团结拼搏,全年的各项工作均达到了预期目标。截止12月份,累计完成业务收入5463万元,比上年同期增长1.66%……查看全文>>
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“服务是企业生存、发展的命脉。”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。刚来联通的时候为……查看全文>>
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这次有机会去**和**营业厅参观学习,感觉到收获很大。常德:1、管理模式好,营业厅内有多种管理办法。如。每周评星、每月评星、每季度评星。2、值班主任为营业厅内一位从事了十年工作的老营业员,口才好,能说会道。对于来营业厅暗查暗访的人员警惕性高,洞察力强,并能做好相关的接待到位,能主动招呼客户,让客户感知比较好,故常德这次能得到第一名。3、引导员能主动向每个客户主动打招呼,问好,让客户有宾至如归的感觉,大大提升了暗访人员的感知度。4、客户投诉、咨询与现场管理分开。投诉、咨询有专门的接待室处理,减少了客户在前台吵闹的场面。一出现问题,可以交专人处理。值班主任只要做好现场的管理。这样大大减少了值班主任……查看全文>>
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公司自成立以来,虽然一直处于不断改革调整阶段,但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈,使两个文明有机结合,相互促进,协调发展,取得双丰收:业务收入稳步增长,人均收入和资产净值大幅度上升,并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、**管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等,综合实力成为全省领先、全市一流的企业。一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为目的……查看全文>>
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“服务是企业生存、发展的命脉。”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去了,联通是我从业后的第一个大家庭,也将……查看全文>>
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男我歌唱季节里如火的激情女我赞美红旗上鲜艳的色泽男田野收获的音符写给黎明的图纸女山岚拓宽的场垛开阔中国的视野男七月柳荫彩裙摇曳荣耀的季节女七月以骁勇之躯让中国走出岁月的蹉跎合七月歌声嘹亮的七月电信儿女为你放声高歌(最好在这儿加几句开发新业务,创新工作类的话)女朝阳市电信局庆七一文艺演唱会合现在开始女下面请听女声独唱<<走进新时代>>男红旗漫卷西风女红旗指引着中华儿女前赴后继男红旗,是引领世界潮流的旗帜女请听小合唱<<绣红旗>>男没有那一个日子比今天更明丽没有那一个日子像今天这样舒展大地的脉博请听诗朗诵<<致七一党的生日>>女泥巴裹满裤腿汗水湿透衣背为了祖国的荣耀人民的幸福共和国的卫士经风历雨无……查看全文>>
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公司自成立以来,虽然一直处于不断改革调整阶段,但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈,使两个文明有机结合,相互促进,协调发展,取得双丰收:业务收入稳步增长,人均收入和资产净值大幅度上升,并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、**管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等,综合实力成为全省领先、全市一流的企业。一、文明单位创建情况按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求,我们紧紧围绕经济建设这一中心,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标,以提升企业整体素质和核心竞争力为目的……查看全文>>
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申报材料——河南省用户满意电信服务明星“服务是企业生存、发展的命脉。”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中,做为信阳联通的一名普通营业员,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。联通从无到有,从小到大,由弱到强,打破了中国电信近50年的垄断,短短的10年里,联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商,成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务,让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩,倾注了联通所有员工的努力和付出,所有紧张而忙碌的日子,让我更加热爱“联通”,让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。从走进联通公司到如今一晃四年过去……查看全文>>
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2004年是党的作风转变年。在今年的纪律教育学习月活动中,我局围绕贯彻“八个坚持,八个反对”,通过学习各级领导人关于党风廉政建设的有关论述文章,学习本省、本行业勤廉兼优的先进事迹,弘扬正气;剖析典型案例,开展警示教育;紧密联系实际,进行对照检查,改进工作,取得良好的效果。在这次活动中,本人对领导干部要树立正确的权力观、地位观和利益观,密切联系群众,加强和改进党的作风建设等方面内容有深刻的体会。本人深深感到尤其是处在改革发展新时期的电信企业,在大力推进转换经营机制,改善内部管理工作的情况下,密切领导与员工、机关与基层的联系具有更深刻的内涵,具有十分重要的理论和实践的指导意义。一、充分认识密切联系……查看全文>>
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篇一:电信维护年度工作总结电信宽带维护部个人工作总结转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:一、工作汇报自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备……查看全文>>
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文章标题:今年上半年,我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下,在各部室的配合和帮助下,以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标,紧密结合本地实际,发扬艰苦奋斗的优良传统,弘扬团结拼搏的创业精神,团结一心,群策群力,着力开展工作,取得了较为显著的成绩。一、上半年工作情况回顾(一)强基础,全面掌握客户信息资料。万丈高楼平地起。要想把客户工作做好,必需将基础建设落到实处。近半年来,各客户经理坚持每天写走访纪录,在走访过程中获取客户信息,不断完善客户资料的更新。与此同时,我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析,知己知彼,为下阶段的工作打下基础。(二)强管……查看全文>>
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篇一:2014年电信公司工作总结及2015年工作计划2014年电信公司工作总结及2015年工作计划xx年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将xx年主要工作总结如下:一、经营发展工作今年,××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业……查看全文>>
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