尊敬的各位同仁首先，感谢大家对上饶电信的关注。请允许我对今天来参加上饶“验收会”的领导和工程技术人员表示热烈的欢迎。原创：上饶电信是一个拥有近万固话、万小灵通用户、以及万宽带用户的大型的企业，肩负着个县（市）的通信重担。上饶电信视发展为第一要务，密切关注客户的需求，激发员工的长处，使上饶电信稳步走向“高素质、高绩效流程化”的区域一流企业。随着上饶本地网规模的不断扩大，对传输网提出了更高的要求，特别是随着数据通信和的迅猛发展，用户对远程教学、远程医疗、视频会议等多媒体应用的需求大幅度增加，对网络带宽及速率也提出了更高的要求，原有的一个的环已不能完全满足信息膨胀的高要求。上饶电信为了满足广大客户对……查看全文>>
各位代表、同志们：经过两天时间的紧张会议，**县电信分公司首届一次职工代表大会即将结束，这次会议是在通信行业竞争进一步加剧，企业面临新的发展机遇和挑战下召开的，共有37名正式代表、45名列席代表参加。会上，经理对2004年的工作做了客观、公正、实事求是的总结，对2005年的工作做了周密部署和安排，工会对2004年的工作和2005年的工作思路都进行了详尽的总结和安排，对2005年的管理办法进行了说明，刚才又兑现了“效益杯”及“双过半”劳动竞赛的各项奖励，表彰了一部分先进集体和个人，12名基层负责人就“拼搏杯”做了表态发言，整个会议时间紧凑，内容重要，纪律较好。借此机会，我强调几点：1、扎扎实实、……查看全文>>
根据县委、县政府关于加快实施“对接珠三角、建设新钨都”的发展战略，结合通信运营服务提供商的职能特点，**电信分公司将立足“用户至上，用心服务”的理念，坚持以人为本、监管为民，坚持标本兼治，重在治本，以代表最广大人民群众根本利益为出发点，以解决消费者反映强烈的热点难点问题为切入点，向全县电信用户做好相关工作：一、认真履行电信服务承诺，为用户提供超值信息服务，具体来说有以下方面：1、新装固定电话和宽带提供时限承诺服务，新装电话县城在48小时内完工；县郊和乡镇72小时完工，新装宽带县城和县郊乡镇均为48小时2、固定电话装移修机实行用户时间预约服务3、同一城区内提供移机不改号服务4、长途和网话的详单查……查看全文>>
假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样，生活在联通这样一个大家庭当中，在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。作为联通公司的客户经理，我是既感到无比自豪又深感责任重大。在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。在工作当中，我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说，我是联通客户经理。每一次，我都会在心中默念，我要用我的真诚去打动你们。一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目……查看全文>>
收入测算方法：总测算方法：运营收入=语音收入+流量收入+宽带收入+集团信息化收入及其它增值业务收入1、语音收入测算：（1）客户预测。计算近两年新增客户客户保有率和存量客户保有率每月变化，根据201*年工作思路加强客户保有，测算201*年各月保有率；标杆值201*年新增客户保有率全州达到58%，提升8个百分点，存量客户保有率全州达到69%，较201*年提升4个百分点。保有率较低的部门增幅要高于全州平均水平。新增客户数的测算按照区域新增能力及竞争对手的客户新增能力两个维度测算。全州201*年新增客户从83万降低至75万。（2）语音arpu测算。根据近两年每月语音arpu变化，推算出201*年每月语……查看全文>>
我们ｘｘ电信分公司地处秦巴腹地，自然条件比较贫困。市分公司现有在职员工ｘｘｘ名，年收入任务ｘｘｘｘ亿元。近年来，我们按照全国总工会、省总工会、省电信公司、省电信工会的精神要求和安排布署，认真推行企务公开，从而有利地促进了企业的改革、稳定和发展。目前，我市分公司在企业深化改革和市场激烈的竞争中人心不散，队伍不乱，呈现出稳步前进的良好态势。我们的做法是：一、端正思想认识，为搞好企务公开奠定坚实的思想基础在推行企务公开工作中，我们始终把不断提高各级领导和员工群众的认识放在首位，并贯穿于工作的全过程。新的一届领导班子上任以来，大力加强企业民主管理，依靠员工办企业，充分发挥员工主人翁作用。领导班子在新的……查看全文>>
××区电信局多媒体信息中心有五名职工，是一支年轻的技术队伍。他们担负着全区数据通信建设、数据设备安装、数据专线维护、信息港信息采编和网页制作等繁杂的技术工作，为××区高科技通信贡献自己的聪明才智，发挥自己的光和热，连续四年被烟台团市委授予“青年文明号”称号。诚信，是电信人的本分诚信，是中华民族的传统美德。多媒体信息中心的全体职工充分发扬这一传统美德，把“诚信”二字作为自己行为的准则，以优质高效的服务，赢得全区广大用户的赞誉。今年4月12日下午六时多，多媒体信息中心孔主任刚准备下班，突然响起了电话铃声，孔主任拿起电话，只听电话里传来急促的声音：我是国税局直属分局，现ddn专线不通，因明天是收税的……查看全文>>
去年以来，湖南××电信面对资金奇缺、人才短缺、场地紧缺、竞争加剧及全市人均gdp和人均可用财力双双全省倒数第一的重重困难，勇迎挑战不气馁，咬定发展不放松，使企业走出困境，拼出了一片艳阳天。去年目标管理由上年的全省倒数第二上升到第四位，今年一、二季度又跃居第一位；去年总负债下降了1.42亿元，今年又下降了1.15亿元。去年全市电信夺得了省文明单位、省审计先进单位、省电信企业先进企业等称号。近日，湖南省××市电信分公司荣获“湖南省职工职业道德建设十佳单位”称号，成为湖南省电信系统唯一的“双十佳”（十佳先进单位、先进个人）单位。湖南××电信一“效益、服务、道德”六字为指针，在发展的道路上奏出了一串串……查看全文>>
我们ｘｘ电信分公司地处秦巴腹地，自然条件比较贫困。市分公司现有在职员工ｘｘｘ名，年收入任务ｘｘｘｘ亿元。近年来，我们按照全国总工会、省总工会、省电信公司、省电信工会的精神要求和安排布署，认真推行企务公开，从而有利地促进了企业的改革、稳定和发展。目前，我市分公司在企业深化改革和市场激烈的竞争中人心不散，队伍不乱，呈现出稳步前进的良好态势。我们的做法是：一、端正思想认识，为搞好企务公开奠定坚实的思想基础在推行企务公开工作中，我们始终把不断提高各级领导和员工群众的认识放在首位，并贯穿于工作的全过程。新的一届领导班子上任以来，大力加强企业民主管理，依靠员工办企业，充分发挥员工主人翁作用。领导班子在新的……查看全文>>
物质生活、社会生活和精神生活是迄今为止地球上所有人类共享的三大生活。如果说，动物也有物质生活和或多或少、或简单或复杂的社会生活的话，那么精神生活则是人类所独有的高级享受。人类生活水平的提高，不仅包括物质生活，而且包括社会生活，更重要的，还包括精神生活水平的提高。精神生活水平的提高当然离不开物质生活和社会生活水平的提高。古人云：“衣食足，知荣辱”，又云：“有朋自远方来，不亦悦乎。”这些说的就是物质生活、社会生活和精神生活的关系。有物质生活作基础、社会生活作保障，精神生活水平的提高就有了必要条件。但是，这并不是说，物质生活富裕的人的精神生活就一定充实，社会地位高的人在精神上就必然幸福。社会学和社会……查看全文>>
党和国家历来高度重视人才问题，把尊重知识、尊重人才作为一项重大方针，大力实施人才强国战略。这对我们做好新时期人才人事工作具有重大的指导意义。我们要认真贯彻中央决策，按照“三个代表”重要思想的要求，切实做好人事工作。一、人才资源是最重要的战略资源时代发展已经使人才资源成为最重要的战略资源，人才的数量和质量是经济增长和社会发展的关键因素。能否拥有和保持一支规模宏大的高素质的人才队伍，事关一个国家在国际竞争中的兴衰成败。“人力资源是第一资源”的论断，是对人才在经济发展和社会进步中的基础性、决定性作用的科学概括，具有重要的理论意义和实践意义。首先，人才资源具有其他资源和生产要素所没有的能动性。人是万物……查看全文>>
党的**报告指出，各级党委和领导干部要“善于进行理论思维和战略思维”。培养和提高战略思维能力是各级领导干部特别是年轻干部不可忽视的重要任务和必修课程。每一个领导干部都应当增强责任感和自觉性，通过坚持不懈的努力，把自己逐步锻炼成为具有战略思维能力、能够完成肩负的历史重任的高素质领导人才。战略思维能力是领导干部应具备的基本素质之一。我们所说的战略思维能力，指的是自觉认识事物发展的客观规律，确立战略观念，进行战略思考和研究，在工作中能够高瞻远瞩，对带全局性的计划和策略，对决定全局和长远的重大事情，进行正确筹划和实施。面对新世纪国内外形势的深刻变化，要经受住长期执政、改革开放和发展社会主义市场经济的考……查看全文>>
一、“谈心”是思想政治工作的一种有效方式在长期的思想政治工作中，党的思想政治工作者采取了丰富多彩的方式开展群众性思想政治工作，在宣传党的方针、传达中央精神、团结群众、凝聚人心、鼓舞士气，完成不同时期的中心任务等方面发挥了重要的作用。但由于人受成长环境、文化修养、性格特征、工作性质等诸多因素影响，其思想问题的表现是多种多样、纷繁复杂的，是有其特殊性的。对于解决这些个别的、特殊性的思想问题，利用解决共性问题的手段、方式，效果往往是不明显的，必须采用特殊问题特殊解决的办法，其中，经实践证明“谈心”这种方式效果比较好。从信息论的角度看，谈心是运用语言这一媒介工具，把一定的思想、观念、信息传递给工作对象……查看全文>>
贯彻“三个代表”重要思想，核心在于坚持党的先进性，而共产党员的先进性是我们党的立党之本、生命之魂和力量之源，党的**报告指出：要“在全党开展以实践‘三个代表’重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动”。胡锦涛在“7.1”讲话中进一步强调指出：“要把兴起学习贯彻‘三个代表’重要思想新高潮的活动，同开展共产党员先进性教育活动结合起来”。目前，省公司党组发文要求全省电信要广泛开展保持共产党员先进性活动。笔者就保持共产党员先进性问题谈谈个人看法。一、保持共产党员先进性的重大意义党的先进性，从来就是党存在和发展的依据，是党得到最广大人民群众信任和拥护的根本条件。保持共产党员先进性的重大意义主要有二……查看全文>>
坚持以人为本，树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，是中央提出的执政兴国、全面建设小康社会、构建和谐社会的治国方略，是社会经济工作的根本方针，也是各项实际工作的基本原则，同样它理应成为我们电信企业实现持续、稳定、健康发展的发展理念。班子是企业科学发展的第一核心，发展是企业科学发展的第一要务，人才是企业科学发展的第一资源。三个“第一”不无渗透着科学发展观的思想内涵，与科学发展观紧密联系在一起，因此，以三个“第一”落实科学发展观应当成为我们电信企业治企兴业的发展理念。第一核心是企业科学发展的坚强堡垒企业党政领导班子是企业科学发展的政治统帅和坚强堡垒，因而党组织和领导班子肩负着确保企业保值增值和……查看全文>>
企业管理归根结底是对人的管理。企业活动的源泉，在于企业全体员工的积极性、智慧和创造力。本文旨在运用人力、资源理论、组织行为学原则，站在企业发展的战略角度，结合现代企业制度的要求，阐述作者对于企业职工思想政治工作的初步认识，力求在发掘员工潜能以推进企业全面发展方面提出自己的一些见解或建议。一、企业职工思想政治工作的对象1、企业职工思想政治工作的主体和对象都是交互式的多层次的。过去，受左的思想和历史的局限性的影响，我们对企业职工思想政治工作的认识存在两个误区。一是领导和政工干部比群众高明，说教灌输，“我讲你听”、“我打你通”，只有政工干部才是思想政治工作的主体，其他人员都是对象。二是思想政治工作是……查看全文>>
进入90年代以来，随着我国社会主义市场经济体制进一步深入发展，电信产业作为信息产业的一个重要组成部分，经历了数次重组，已初步形成了当前的竞争格局。中国电信是中国电信产业的奠基者，它为我国当代信息产业的发展做出了巨大贡献，特别是在历次电信产业的重组改革中，中国电信员工无不以大局为重，不断更新观念，迎接日趋激烈的市场竞争，使中国电信保持着良好的发展势头。当前，在“三个代表”重要思想的指导下，如何把企业思想政治工作渗透到生产经营管理的全过程，为企业在市场竞争中提供思想保证动力支持，是中国电信思政工作人员面临的一个重要课题。本文拟从当前电信企业思政工作的特点与对策两个方面浅谈自己的认识。当前电信企业思……查看全文>>
近几年，中国电信企业不断进行改革以适应国内外市场竞争环境要求，并已取得了令人欣喜的成果，但是随着改革的深入，各种深层次的矛盾冲突就会越突出，这些矛盾冲突在人们思想中的反映也就越明显、越尖锐。在社会转型和市场经济新形势下，这种变化既有积极的，也有消极的。因此，做好改革期间的思想政治工作，抑制消极作用，发扬积极作用至关重要。客观的说，目前企业的思想政治工作不同程度地存在着针对性不强、方法滞后、政工队伍不稳等问题，思想政治工作没有发挥出应有的作用。因此，为了适应中国电信企业新形势下的需要，维护改革的成果，必须重新认识思想政治工作中存在的问题，切实加强和改进思想政治工作。笔者认为可以从几个方面入手。一……查看全文>>
思想政治工作历来是我们党的优良传统和政治优势，在我党历史上一直发挥着不可替代的作用，做好新形势下思想政治工作尤为重要。现代企业管理更是进入了以人为本的管理时代，企业的生成发展、兴衰成败归根到底取决于人，取决于员工的积极性、主动性、创造性。而人的行为又是受思想支配的。要调动员工的积极性、主动性、创造性，首先，就必须做好员工的思想工作，正如我们党提出的"思想政治工作是一切经济工作的生命线。一、建立健全企业思想政治工作网络体系，使思想政治工作渗透到企业生产经营各个环节中。企业思想政治工作必须与生产经营融为一体，党委加强对思想政治工作领导责任，实现党组织对思想政治工作领导，工会、共青团在党委的领导下参……查看全文>>
思想政治工作是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。目前，我国正处在建立健全社会主义市场经济体制的重要时期，电信企业也在不断地深化改革并大步向市场化迈进。但随着中国加入wto和电信竞争环境的深刻变化。在以经济建设为中心的市场经济条件下，电信企业面临着越来越复杂激烈和竞争。特别是电信垄断局面的打破的以及电信体制经历了寻呼剥离、邮电分营、等重大改革。电信企业在今后的发展过程中将遇到很多前所未有的挑战。如何在竞争中处于有利位置，有一点是至关重要的，那就是坚强有力的思想政治工作。有一套完整的思想政治工作体系，能使一个企业的凝聚力、向心力空前强大，员工队伍空前团结，爆发出强大的战斗力，能为企业经济效益……查看全文>>
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