严格落实责任制尊重群众话语权带着深厚的感情做好卫生信访工作——信访工作是送上门来的群众工作。近年来，我厅认真贯彻落实卫生部重点省份卫生信访与稳控工作座谈会和《卫生部关于进一步加强卫生信访工作的意见（征求意见稿）》精神，把卫生信访作为“一把手工程”来抓，切实加强组织领导，建立健全信访工作责任制；着力从改进服务态度和服务质量入手，尊重群众的话语权，始终带着深厚的感情解决信访群众的合理诉求和实际困难，确保了卫生系统的安全稳定。现将我们的主要做法报告如下：一、抓领导，领导抓，强化领导责任制信访工作是领导干部联系人民群众的桥梁和纽带，主要领导亲自接访能够增强来访群众的信任感，更便于协调系统内部门之间和地……查看全文>>
近年来，我局办公室坚持以习近平总书记关于办公室工作的“五个坚持”为根本遵循，深入学习领会和贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，对照党性要求转作风、对照岗位职责强纪律、对照目标任务增效能，办公室工作在服务全省经济社会发展、推动全省信访形势向好上做出了积极贡献。我们的主要做法是：一、坚持严要求、低差错，政务服务有新面貌办文办会办事是办公室工作的基本职能，工作千头万绪、繁杂琐碎、事无巨细，需要细心、耐心、宽心。我们始终坚持用制度管人、按流程管事，确保政务服务工作有章可循。在办文上坚持“百工治器、百改成文”。严格执行《党政机关公文处理工作条例》等规定，专人负责收文发文、整理归档，……查看全文>>
xxx镇位于xxx省xxx市东郊xxx公里处，总面积xxx平方公里，耕地xxx万亩，辖xxx个行政村，常住人口xxx万人。2021年农民人均可支配收入达xxx元。先后荣获全国文明村镇、全国重点镇、国家级生态乡镇、国家卫生镇、全国美丽宜居小镇、全国乡村治理示范乡镇等荣誉称号。近年来，xxx镇党委、政府深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进新时期人民信访工作的重要指示批示精神，坚决执行上级党委政府对信访工作的决策部署，全面落实中央和省、市、区各级信访工作会议精神，树牢“四个意识”、坚定“四个信念”，做到“两个维护”，紧紧围绕切实维护群众合法权益这一主线，以“源头预防”为抓手，“事要解决”为核心，“……查看全文>>
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，持续巩固深化党史学习教育成果，xxxxx街道依托社会治理服务中心这一平台，积极探索服务“三级联动”、调解“三位一体”、稳控“三道关口”工作机制，构建形成“1+3+3+3”工作体系，推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。今年以来，该街道信访总量同比下降26%，67件信访积案全部化解，越级进京访、到省去青集体访实现“零登记”。一、“三级联动”，开好服务“直通车”。坚持一线履责、一线化解、一线防控，筑起主要领导、分管领导、业务中心接访“问诊”服务机制，精准施策、对症下药。主要领导“坐诊接访”。每月1日定为主要领导“坐诊接访”日，直面群众诉求，推动问题解决，增强……查看全文>>
在全面构建和谐社会的进程中，信访问题已成为影响社会稳定的重要因素。公安信访工作事关警察公共形象，事关民心向背，事关改革发展稳定大局。在当前信访总量高位运行、越级访、集体访日益突出的情况下，如何加强和做好新形势下的公安信访工作，已成为摆在各级公安机关面前的一个重要课题。一、领导要真重视。做好新时期公安信访工作，关键在于领导的重视。实践证明，凡是领导重视的地方，信访问题就少，即使有，也在当地及时有效得到了处理。反之，凡是领导不重视的地方，信访问题层出不穷，群众反映就十分强烈。信访问题是社会治安的"晴雨表"，是社会稳定的"第一信号"。因此，各级公安机关领导特别是"一把手"要充分发挥信访工作的"晴雨表……查看全文>>
领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线，密切联系群众的具体体现，是正确处理人民内部矛盾、提高执政能力的重要途径，对深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，促进和谐社会建设具有十分重要的意义。实行领导干部接访制度，是党中央就做好新时期信访工作对各级领导干部提出的一项明确工作要求，对于xx来讲，更具有现实性和针对性。xx省xx市作为一个内陆省份的欠发达地区，经济总量小，公共财政弱，民生方面欠账多。xx又是一个发展新区，经济社会加速转型，社会利益矛盾更加凸现，新旧矛盾交织，人民群众的利益诉求越来越多，都要通过信访渠道反映出来。对于群众反映较多的问题，尤其是群众反映比较集中或比较严重的深……查看全文>>
随着干部人事制度改革的不断深化，干部选拔任用工作中群众参与程度日益提高，与之俱来的是各种信访逐年增多，这有利于党委及组织部门更加透彻地了解干部，全方位加强对干部的监督。但笔者发现有些地方没有很好的处理群众信访，只要干部一有信访就心存顾忌，在干部选拔上不重客观，不敢放手使用，之所以产生这种现象，主要有以下一些原因：1、对一些似是而非的信访处理不够大胆和及时，挫伤了干部工作积极性。有的信访反映的问题证据不充分，有些似是而非，一时难以定性，有的纯粹是捕风捉影，需要组织大胆拍板，及时进行处理，但在一些地方由于不敢担担，怕负责任，怕担风险，在处理上不够果断，有的信访问题经过组织调查处理后，由于各种各样的……查看全文>>
为切实推进工作工作机制创新，加大对信访件授理力度，**县委组织部坚持“三创新”建立信访工作长效机制。创新信访工作责任机制。一是建立部领导接待群众来访日制度。部领导实行定日接待党员群众来访，每月安排2次，今年来组织部门共接待群众来访3人次。二是建立部领导阅批群众重要信访事项制度。对党员群众写给部领导本人的信件，直报部领导阅处；对党员群众写给组织部门的信件，专报分管副部长阅处；对涉及重大信访问题及时召开部信访工作领导小组会议研究，进行调查核实处理。三是领导包案督办制度。对上级交办的信访事项，并实行包案督办制，即，中央和省、州交办的信访件，由部长亲自督办；部领导责成有关乡镇和部门办理的信访事项，由部……查看全文>>
一、基本情况及特点。**年至**年，**县组织部门受理的群众来信来访151件（具体情况见统计表），结办139件，结办率达92%。其主特点有：一是上访量总体呈下降趋势，二是农村党员干部和群众上访越来越突出、越来越多，三是重复访、越级访增多，四是上访人员的问题复杂化，化解的难度加大，五是上访主体多，涵盖了多种社会成份，参与上访的有农民、农村党员、卸任村干部、现任村干部、国家职工、企业干部、退伍（转业）军人、离退休老干部等，六是上访的盲目性减少，准备充分，目的明确，有的上访的群众在上访前都会查阅有关的文件政策和法律法规或到有关部门先进行咨询。二、原因分析。（一）、造成农村上访增多的起因。随着党在农村……查看全文>>
信访监督是纪检监察工作重要的组成部分。提高信访监督能力，对于提高纪检监察监督水平意义重大。在新形势下进一步提高信访监督能力，需要从以下五个方面进行探索和实践。一、注重工作方式，变被动式接访为服务性接访一是要善待群众，及时办结。对群众反映合情合理合法应该解决而且能够解决的问题，要抓紧解决；对一些合情但不合理或政策不允许的问题，要宣传政策，讲清道理，解释疏导；对一些政策不明确的问题，争取上级明确政策，及时解答回复。二是要领导接访，上下联动。要按照这一接访工作机制，实行县乡党委、政府和部门领导干部定期公开接待群众来访的制度，对群众反映的疑难问题，由负责接访的领导干部组织相关部门现场办公，督促处理落实……查看全文>>
去年以来，**县本着“重心下移、方便群众、解决问题、促进和谐”的原则，创新思维，革新观念，“跳出信访看信访”，贴近群众，稳固基础，狠抓信访举报工作，在全县19个乡镇设立了信访举报协调中心，负责办理群众信访，“你的事，我来办”成为信访举报协调中心的服务宗旨，“有问题找信访举报协调中心”的观念在我县已深入人心，20**年以来全县各乡镇信访举报协调中心共化解各类疑难、复杂信访件１００余件，帮助群众解决实际问题280余个，大大降低了群众信访成本，减少了越级访和重复上访，“畅通、有序、务实、高效”的信访新秩序正在形成。一、主要做法为确保全县信访举报协调中心能“办得好，干得实”，在实际工作中，该县通过实施……查看全文>>
为了整合查办信访初核件和案件的人力资源，解决乡镇、部门纪委长期存在查办案件人单力薄及信访人对本部门党委、纪委不信任等问题。2008年**县纪委、监察局将重要信访初核件和案件实行联查工作，作为落实群众信访问题，拓宽案源线索，促进社会和谐发展的一项重要工作部署，采取“三教两定一调度”的工作措施，解决了一批疑难信访问题，办信指标实现了“三下降”、“三杜绝”、“三转变”，为社会稳定、县域经济和各项事业的发展起到保驾护航作用，收到了较好的成效。一、主要做法1、建制度，明确重要载体。为了使联查工作有序运行，县纪委年初制定了《关于对重要信访件、案件实行联查制度的实施意见（试行）》和《关于抓好重要信访初核件、……查看全文>>
面对反腐败以来大量增加的群众来信来访，在切实加强领导，配强、配齐信访人员外，信访举报案件初查工作应注重从案件线索的筛选、查案方法上去把握：一、在筛选案件线索上，突出“五个重点”，掌握“五个一般不查”面对众多的信访举报线索，又不能不加分析地件件都去查。因此，在筛选案件线索上，应注意做到突出“五个重点”，掌握“五个一般不查”。“五个重点”：一是线索具体、案情单一、时间紧急、易查易结的问题；二是反腐败每个阶段要突出解决的问题；三是群众反映强烈，影响社会稳定的热点问题；四是领导干部和重点部门的问题；五是中央明令禁止而顶风干的问题。“五个一般不查”是：举报材料没有实际内容的一般不查；举报材料反映的内容没……查看全文>>
县级及县级以下纪检监察机关的信访举报工作和其他基层单位的纪检监察信访举报工作是一项重要的基础性工作，是做好纪检监察信访举报工作的关键环节。做好基层纪检监察信访工作，对于贯彻党的路线、方针、政策，加强党的基层组织建设，健全完善群众监督机制，促进党风廉政建设和构建社会主义和谐社会，都有着十分重要的作用。因此，基层纪检监察信访举报工作必须坚持标本兼治，从源头预防和治理各种违纪行为和不正之风。一、基层纪检监察信访举报工作实施标本兼治的必要性和可行性基层纪检监察信访举报工作实施标本兼治，从促进改革开放、加强党的建设、构建和谐社会、基层工作实践诸方面看，都是势在必行。从促进改革开放的角度看，我国正处于进一……查看全文>>
上级纪检监察机关信访部门对转交下级纪检监察机关查处的检举、控告和申诉进行督促催办，对于推动查处信访案件、提高办案质量、解决信访问题起着十分重要的作用。处于承上启下的县级纪检监察机关一方面要认真输上级纪检监察机关信访部门交办的信访案件，另一方面还应对转办乡级纪检监察机关查处并要求回报结果的信访案件进行督促、催办，以此作为认真处理并解决基层群众信访问题的重要措施。我们这几年在如何做好信访案件督办工作方面作了一些探索和尝试，取得较好成效。回顾几年来所做的工作，我们对做好和加强信访案件督办工作形成了以下几点基本认识。一、高度重视，建立机制是做好信访案件督办工作的基本前提。信访举报作为党风政风民情的窗口……查看全文>>
2005年，石龙区法院在市中院和区委、区政府的大力支持和监督指导下，公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地。认真贯彻落实全国、省、市信访工作会议精神和上级政法委、上级法院关于涉诉信访工作的要求，立足我区、我院实际，以学习宣传信访条例、提高信访意识、营造大信访格局为突破口和宗旨，以建立健全工作机制和长效机制为重点，以把好立案关，加快办案速度，提高办案质量为重要环节和手段，严格落实各项措施和责任倒查制，认真消化处理现有信访案件，对信访当事人做到宽严适度，及时打击。有效地遏制了集体上访、越级上访、重复上访、缠访闹访的势头，我院涉诉信访工作取得了明显的阶段性成果。受到了市中级法院和石龙区委的一致肯定……查看全文>>
以“三个代表”重要思想为指导积极推动企业信访工作上台阶公司的信访工作，在市委市政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极稳妥处理“改革、发展、稳定”三者关系，紧紧围绕“社会稳定取得新的明显进步的要求”，认真贯彻市委市政府《关于进一步加强信访工作的意见》，积极抓好企业信访工作。经过公司上下齐心协力，干部廉洁从政、员工思想向上，未发生一例违法乱纪案例，达到了“三个文明和谐公司一起抓、四项成果一起要”的目标。我们的具体做法是做到“八个抓、四个到位”。现将我公司信访工作情况简要汇报如下：一、抓学习、转观念，正确处理发展与信访的工作关系。党的十六大强调，坚持稳定压倒一切的方针，正确处理改革发展稳定……查看全文>>
工商局加强组织领导、夯实制度建设、加强队伍建设、强化基础保障四个方面，积极构建预防和处理信访矛盾的长效工作机制，形成了“上下联动、左右协调、畅通有序、综合施治”的大信访工作格局，解决群众反映强烈的热点、难点问题，促进地区经济社会和谐稳定发展。一、××市工商局××区分局处理信访的基本情况我局来信来访的渠道主要包括。人民群众来信、上门来访、市长电子信箱、市工商电子信箱、区信访办、工商干部大走访等。近3年来，我局受理群众信访投诉呈逐年上升趋势，2007年接访*件，2008年接访*件，2009年截止12月11日接访*件。我局连续多年未出现集体上访和重大上访事件，信访回复率100%，息访率100%，办结……查看全文>>
*法院在“规范司法行为，促进司法公正”专项整改活动中，针对少数法官纪律松驰、作风散漫，对待来访群众冷漠，司法能力不强，办案质量差，效率低，导致群众上访等问题，积极探索信访工作新机制，确保专项整改取得实效。一、健全组织机构，建立信访工作领导机制。1、建立直接负责人制。确立了一名副院长主管信访工作，确立立案庭为接待来信来访窗口，立案庭庭长负责具体抓落实，特别信访由院长亲自抓。每周一、三为信访接待日。2、建立全院信访工作网络。各基层人民法庭均设立了接待室，确立了专职接待员，各业务庭室负责人向院长签订了信访工作责任状，各单位的信访工作成绩将成为年终双文明责任制评比的重要考核内容。3、制订信访工作实施方……查看全文>>
全市有**万群众，信访工作面广量大。近年来，信访举报成为群众反映的各种情况和问题的主要途径之一。为此，我们加强组织领导、健全信访网络，以化解收费信访矛盾为重点，大力弘扬心系群众、真抓实干的工作作风，坚持创新举措、标本兼治，全市信访举报逐年大幅下降、群众满意度显著提高。我们的主要做法如下：一、全面掌握信访形势，为信访处理提供准确依据一是要对群众信访举报进行归纳整理、深入分析成因，这是有效解决信访问题的重要依据。二是要多渠道倾听群众反映。我们除了公布举报电话、接待群众来访、处理群众来信以外，还走进“政风行风热线”、开通电子网络举报信箱、深入基层“下访”，多种渠道收集信访信息，获得大量的“一手”资料……查看全文>>
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