尊敬的各位领导，同志们：近年来，**县牢固树立为企业服务理念，主动靠前、积极探索、大胆创新，迭代升级行政审批服务、公共服务、要素保障服务等功能，加快构建“便利化、智慧化、集约化、贴心化”为企服务新生态，最大限度提升政务服务改革最大“公约数”，让更多企业在桓放心投资、舒心经营、安心发展。一、突出模式极优，打造“便利化”政务服务新体系。聚焦企业开办、变更、退出阶段，创新服务模式，实现企业既准入准营，又准停准退，让企业轻装上阵。一是多点合作，畅通企业登记通道。推行政银（邮、商、医）合作模式，将有关商事登记、税务等政务服务事项下沉合作服务网点查询办理。同时，聚焦流动人口异地办事痛点难点堵点问题，通过建……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：为进一步贯彻自治区服务实体经济高质量发展工作部署，推进优化营商环境工作不断走深走实，**市紧盯重大项目从立项到竣工投产全生命周期，聚焦“审批简、服务优、落地快”目标，推出产业投资项目“承诺即开工”“帮代办+快速办”，惠企政策“免申即享”等创新举措，服务重大项目落地“全程无忧”，持续打造“**办”政务服务品牌。聚焦项目全生命周期，推行“主动式”管家服务。一是搭建团队，构建审批服务“管家库”。推行重大项目审批全周期服务帮办工作模式，发展改革委、自然资源、生态环境、住房城乡建设、林业、行政审批等部门精心挑选业务骨干，对该市重大项目配备“一对一”帮办干部，负责“提前介入辅导，报……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：办好群众可感可及的民生实事，解决好群众反映强烈的突出问题，关系我市群众身边不正之风和腐败问题集中整治成效。**市行政审批服务管理局始终坚持“以人民为中心”，认真践行**市委“不折不扣抓落实、加快速度抓落实、提高标准抓落实、开拓创新抓落实”要求，在全市创新推行“政务直播+云端帮办”，让政务服务“直”面群众、“播”出民意，用心用情用力解决企业、群众“办事难、办事慢、办事繁”难题，进一步叫响“好运办·永心办”政务服务品牌，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。“直播带策”，打造政务服务新窗口。为进一步延伸政务服务链条，**市行政审批服务管理局起草了《政务服务云直播工作方案》，建……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：近年来，**市充分发挥干部人事档案在建设高素质专业化干部队伍中的重要作用，狠抓“一平台一覆盖一基础”工程，着力推进干部信息管理工作科学化、制度化、规范化建设。抓建一个平台，即创建干部人事信息管理数据平台，全力提升工作科学化水平。加强信息数据平台研发，组建工作专班具体负责，建立门类齐全、信息丰富、安全有效的干部信息和单位机构信息基础数据库，开发了4个干部业务应用子系统6大功能板块，实现了市委组织部各业务科室之间信息的共享交换、互联互通。加强信息数据平台维护，坚持“谁使用、谁采集，谁维护、谁负责”的原则，注重分工和合作相结合，明确市委组织部各业务科室职责，安排专人即时进行干……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：近年来，**区以打造全市“两个健康”先行区建设示范先锋为牵引，系统谋划政务服务“一件事”集成改革，构建亲清政商关系，取得了良好效果。**区政务服务“一件事”集成改革获评全国法治政府建设示范项目，**区在浙江省“万家民营企业评营商环境报告”中连续三年位列全省县（市、区）前十。据统计，**区政务服务“一件事”集成改革共减少办理环节222个，减少企业和个人申报材料415份，实现了减跑动73.2%、减时间68.2%、减环节65.1%、减材料44.1%，减少群众企业跑动次数6万余次。“三大视角”综合集成，把办事“组件”理清理全。政务服务“一件事”集成改革涉及跨部门、跨领域，往往由……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：**镇将持续优化营商环境作为推动发展的重要举措，聚焦“高效办成一件事”，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，推动高水平服务、高效能政务与数字赋能同频共振，为群众带来实实在在的便利。坚持服务便利化，打造高效政务环境。便民高效“暖心办”。强化政务服务标准化、便利化、智慧化建设，将10个政务服务事项纳入政务服务大厅，规范大厅功能区设置，增设便民阅览区、政协联络室、政企会客厅、乡村振兴工作站。完善“首问负责制”，实行“志愿服务暖心办”“延时服务全时办”，倾力打造政务服务“绿色通道”，实现“进一门、暖心办”。提升效能“一窗办”。开展窗口工作人员文明礼仪培训，推进创岗位先锋……查看全文>>
一、基本情况市政务服务中心目前进驻人员400多人（其中党员94名，设党总支1个，党支部4个），承接了x市40个部门1600多项行政审批服务事项。政务服务中心工作人员的服务形象、服务质量直接影响到x的形象及群众对营商环境的评价。但长期以来，由于工作人员来自不同部门，相互之间缺少交流沟通，且流动性比较大，很难形成共同的价值理念，对政务服务中心缺乏归属感、获得感和认同感，影响了政务服务工作提质提效。中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》（以下简称《意见》）指出，思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线；党的二十届三中全会也强调要“完善思想政治工……查看全文>>
我区坚持党建引领优化政务服务营商环境，围绕普惠民生和普惠企业两大主题，促进党建工作与业务工作的一体化融合推进，为企业群众提供优质、高效、增值的服务。（一）党建引领强阵地，让窗口形象更“闪亮”。成立9个党支部，创新“一方隶属、双重管理、区块协同”管理模式，将窗口单位77名党员纳入下属党支部，形成融合相助的党员管理体系，推动政务服务与党的建设深度融合。开展“三亮四比”活动，推动“四季劳动竞赛”，评树“红旗窗口”“服务标兵”“王牌首席专员”等；设党员示范岗和党员先锋岗，发挥先锋模范作用，树窗口良好形象；开设“红领青锋”青年实践岗，为机关青年提供实践历练和惠民服务平台，有力强化党员干部综合素质和窗口服……查看全文>>
我市建成以云原生为技术底座的市级“鲁通码”平台，打造“五跨一通”（跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务，“一码通行”）场景应用，推动解决政务办事、酒店入住、门禁通行、医疗健康、交通出行、文化旅游等场景下多码出示的问题，用政府的“证照库”替代群众手中的“档案袋”，多元赋能智慧生活，提升群众获得感、幸福感、满意度。一、健全工作机制，凝聚强大合力围绕“鲁通码”在重点民生服务领域应用，强化统筹、加强调度，推动市县部门协同发力。完善制度建设，创新应用机制。印发《全市“鲁通码”建设运营实施方案》，建立“自上而下、市县联动”工作机制，形成市直部门牵头、县市区全力配合、数字x建设领导小组办公室督导推进的工作……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：**区紧紧围绕“企业满意、产业发展”总目标，积极推动政务服务增值化改革向基层延伸，探索构建产业园区中小微企业增值服务新生态。以**为主导产业的崧厦，创成中国**数字贸易服务业创新发展区，园区驿站建成后已解决涉企问题186个，上半年**产值81亿元。现将有关工作进展情况汇报如下：一、聚力整合要素资源，打造“一站式”集成服务主阵地一是多层级融合。强化区企服中心与园区驿站贯通联动机制，推动区级虞快兑、虞快享、虞快投、虞快融、虞快创、虞快援等6大增值板块273项服务事项全面下沉，基本涵盖**创新创业全生命周期。二是多中心融合。聚焦**服务高频需求，将原先“各自为战”的质量检测、……查看全文>>
尊敬的**市长，各位领导，同志们：党的十八届三中全会以来，**区坚持把改革作为推动经济社会高质量发展的“关键一招”，大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”，不断把政务服务改革推向深入，形成了一系列全国率先、全省领跑的改革举措，走出了从“降本减负”到“增值提效”的新时代政务服务改革**实践，获评全国首个政务服务领域中国质量奖提名奖。一、以便捷化为切口，向改革要效率抢抓“放管服”改革契机，先后深入开展相对集中的行政许可权改革、“最多跑一次”改革等，推动审批服务从物理整合到化学融合再到生态集成，以政府端程序做减法换来市场端、群众端效益做加法。审批变为“一枚印章”。20**年7月，挂牌成立全省首个区……查看全文>>
同志们：今天，我们召开2024年上半年县政务服务工作会议，主要任务是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，扎实开展党纪学习教育，回顾上半年政务服务各项工作，总结成绩经验，谋划部署下半年政务服务工作，动员政务服务中心、县政务服务大厅全体干部职工认清新形势，明确新任务，全面提升政务服务能力，为优化营商环境，助推全县高质量发展争做贡献。下面，我讲几个方面的意见。上半年，我们在党纪学习教育中进一步强化纪律意识、加强自我约束、提高免疫能力，增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力，始终做到忠诚干净担当，为政务服务工作提供坚强纪律保障，在开展“三抓三促”行动、“能力作风建……查看全文>>
同志们：今天，我们召开全县深化数字政府建设提升政务服务能力工作推进会议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国重要思想和数字中国建设重要论述，深入分析全县深化数字政府建设提升政务服务能力工作存在的问题和面临的形势，对2024年度数字政府建设和政务服务重点工作进行安排部署，进一步统一思想、凝聚共识，明确重点、合力攻坚，全力打好数字政府服务能力提升攻坚仗，破解我县目前工作被动落后的局面，迅速提升工作质效和位次。参加会议的有。各乡镇政府、县直有关部门、省市驻灵有关单位、有关群团组织和县属有关国有企业分管负责同志，技术保障单位业务分管同志，共计x多人。今天的会议共有三项议程，下面逐项进行：第一……查看全文>>
同志们：x月x日我们召开了全市数字政府建设及政务服务能力提升工作推进会，今天又召集大家开会，实在是工作所需、形势所迫。今天会议的主要目的是按照省、市政务服务工作最新要求，动员大家进一步提高思想认识、明确工作重点，推动政务服务工作由窗口办、线下办全面向网上申报、网上办结转变，全面提升政务服务效能。参加今天会议的有：各乡镇、城市社区、工业园区、市直相关单位及省、市驻华有关单位负责人和业务骨干，共x余人。今天的会议分两个阶段进行，第一阶段会议主要有两项议程：首先，请政务服务中心主任x同志通报网上政务服务能力重点指标完成情况；…………………………下面，结合当前工作，我再强调三个方面：一、提高思想认识，……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：**县优化要素供给，强化服务保障，深化增值服务，打造应用数字政务门牌，将便民服务触角由“窗口”延伸到群众“家门口”，实现政务服务“智能导办、就近好办”。截至目前，已在17万户、45.3万居民和3.2万余家市场主体“家门口”张贴了“数字政务门牌”，覆盖12个乡镇（街道）、429个行政村、14个城市社区，覆盖率达97%以上。优化要素供给。一码集成，解决“跑多趟”痛点。将个人出生到身后、企业设立到退出50个领域、1540个政务服务事项，利用数字化手段生成二维码，群众只需手机扫一扫就能“码”上获取办事攻略，实现一扫即查、一触即看、一点即办。图文并茂，破解“不会办”难点。设置高频……查看全文>>
党的二十届三中全会指出，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。基层治理作为国家治理体系的重要组成部分，是保障中国式现代化行稳致远的重要基础之一。一、凝聚三大合力，建立好、维护好“纾民困”机制突出统筹协调，形成“高效协同”部门合力。党委社会工作部的组建是加强党的全面领导的又一重大举措。要建立健全党建引领基层治理各级协调机制、统一领导区信访局制度机制等，不断理顺工作关系、权责关系和职能边界，推动跨部门工作统筹和政策衔接；要运用好“牵头抓总、统筹协调、重点突破、督办落实”的理念方法，推动相关职能部门协力抓好社会治理具体任务落实。强化机制创新……查看全文>>
尊敬的各位领导，同志们：**县深入贯彻政务服务增值化改革一体融合落实“民营经济32条”工作要求，聚焦“强化财税政策保障”，针对办税缴费过程中政策推送不够精准、办税缴费不够便捷、诉求回应不够高效等问题，打造征纳互动增值服务体系，实现税费服务内容增值、流程优化。自去年4月以来，诉求闭环率从76%上升至100%，进一步提升了办税零次跑体验。精准推送广覆盖，惠企利民强实效。一是建章立制，强化组织保障。设立征纳互动运营中心，组建精准推送工作专班，下设6个工作组，逐一明确各组各岗位分工职责。完善业务流程，制定《征纳互动运营中心政策精推一键直达工作规程》，构建全链条精准推送模式。二是分类推送，提高政策覆盖。……查看全文>>
同志们：在数字化时代背景下，转变政府运行方式和管理方式，需要充分发挥数字技术的作用，提升管理效能和运行保障能力，推动机关管理保障模式转型升级。当前，**自治区机关事务管理局的信息化工作已经全面展开，但距离形成具有高质量发展水平的信息化建设格局还有差距，需要不断转变思维，推动信息化建设实现新发展。今天，我们相聚在此，共同探讨自治区机关事务信息化工作的推进，这是一项具有重要意义和深远影响的工作。下面，我讲几点要求。一、回顾成就，总结经验（一）成就显著，成效斐然系统建设全面铺开。近年来，我们成功构建了覆盖全区各级机关的信息化管理体系，包括办公自动化系统、资产管理平台、会议管理系统、后勤服务保障平台等……查看全文>>
市政务服务局坚持从企业群众“办成一件事”角度出发，在完成国家13项、省47项“一件事”线上线下规范配置及推广运行基础上，创新“三办”，实现“三变”，提供“水电气讯”集成套餐服务，解决企业群众折返跑、反复提交材料、耗时长等问题，实现企业群众办理“水电气讯”“一件事一次办”。一、主要做法（一）集成服务“综窗办”，变“多窗受理”为“一窗通办”。全面推行“一表申请、一窗受理、并行办理、透明公开”的一体化办理模式，梳理形成《我要办理“水电气讯”一件事申请表》《办理“水电气讯”一件事要素表》，企业群众可在申请表上勾选任意事项进行单独办理或联合办理，并参照要素表准备申请材料。归并“水电气讯”事项全面纳入无差……查看全文>>
近年来，区政数局以政务服务工作人员业务技能和政策运用能力为主题，以办事企业群众满意度为根本动力，聚力打造业务能力有新进步，服务水平有新突破，群众满意度有新收获的我区政务服务品牌，政务服务效能持续提升，营商环境持续优化。一、练好强大“内功”，业务能力全面提升。紧抓“一窗通办”改革契机，以提供专业、快速、优质的服务为目标，持续加强对区、乡镇（街道）窗口人员的业务培训和指导，定期通过邀请政务服务专家授课、业务讲解、流程实操、集中研讨等方式，从业务知识、传统文化、职业素养、着装礼仪、有效沟通等方面高质量组织窗口工作人员进行集中培训，累计开展培训人数达1500余人次，实现窗口人员“一岗多能”，群众办事……查看全文>>
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