各位领导、各位市民朋友、同志们：今天，我们在这里隆重举行“***政务服务中心服务升级活动”启动仪式。在此，我谨代表中共***委、市人民政府，对新市政务服务中心运营开放，表示热烈的祝贺。对广大市民朋友，表示诚挚的欢迎。向广大建设者、工作者，表示亲切的慰问和衷心的感谢。过来，由于市政务服务中心场地有限，进驻部门和事项不全，企业和群众办事“多头跑”“进多门”的情况普遍存在。对此，在财政资金仅能“保工资、保运转”的情况下，市委、市政府坚定不移地启动了新政务服务中心建设，并要求各单位坚决做到政务服务事项“应进必进”，真正实现“一站式服务”。新市政务服务中心的建成，标志着我市在转变政府职能，深化“放管服”……查看全文>>
同志们：经请示区委领导同意，今天我们在这里召开全区宣传信息工作会议。这次会议，是在全区上下深入学习宣传贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想以及党的十九大历次全会精神，大力培育和践行社会主义核心价值观新形势下召开的一次重要会议。开好这次会议，对于进一步统一思想，提高认识，推进我区的宣传信息工作，全面完成“四个一”工作目标任务，加快我区统筹城乡综合配套改革具有十分重要的意义。这次会议的主要议程有这么几项内容，一是由**同志给大家上培训课，二是由唐**同志给大家通报今年以来我区信息采集、上报和稿件采用情况，三是由**同志宣读有关奖励办法。首先请**同志给大家上培训课；……………………….接下来……查看全文>>
各位领导、同事们： 根据会议安排，现在我代表**镇政务服务工作进行发言，不妥之处，请给予指导。今年以来，在县委县政府和镇党委政府的正确领导下，我镇为民服务中心紧紧围绕“优质、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以提高工作效能、提升服务质量、优化服务环境为目标，认真扎实开展了各项工作，取得了较好的成绩。 一是切实增强服务体系建设的责任感和紧迫感。今年以来，我镇重点在“让数据多跑路、群众少跑腿”“互联网+服务”上加大力度，打造“一体化”智慧服务，为群众提供数字化、便捷化、智能化服务。为切实为群众办实事、解难题，真正做到“用心用情、高效便民”，不断提升群众办事的满意度和获得感。我镇以“负责思……查看全文>>
近年来，**市政协反映社情民意信息工作始终坚持围绕中心大局、民生福祉，做到了“四个坚持”，严把选题关、调研关、撰写关、审核关四个关口，社情民意信息质量明显提升，市委、市政府采用率和领导签批率也有较大提升，取得了较好成效。一、坚持“三提三不提”，严把信息“选题关”选题是反映社情民意信息的关键。我们坚持“三提三不提”，严把“选题关”，突出选题的针对性、时效性和准确性。“三提”即：党委政府工作的重点、群众关心的热点、社会治理的难点，积极通过社情民意信息提出意见建议；党委政府还没有关注到但在社会上已经引起普遍关注的具有前瞻性的重大问题积极通过社情民意信息提出意见建议；党委政府正在推进但还没做好做到位需……查看全文>>
**聚焦群众企业“好办、易办、快办”的办事需求，持续深化审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，通过组建一支特色帮办队伍、搭建2种帮办路径、健全3个全程帮办机制的“123”服务新模式，推动帮办代办服务不断转型升级，实现政务服务“零差错”“零障碍”“零死角”，去年以来，累计为企业群众提供帮办服务30000余次，满意率达99.95%，擦亮了**办事圆圆满满的“原满办”政务服务品牌。一、组建一支帮办队伍，实现服务“零差错”。一是成立“红橙绿”三色帮办团。将帮办队伍细分为“红橙绿”三色。红色即“党旗红”，精挑“政治上靠得住，品德上能服众，业务上有造诣，关键时刻起作用”的11名党员干部组成“红色先锋”……查看全文>>
**聚焦群众企业“好办、易办、快办”的办事需求，持续深化审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，通过组建一支特色帮办队伍、搭建2种帮办路径、健全3个全程帮办机制的“123”服务新模式，推动帮办代办服务不断转型升级，实现政务服务“零差错”“零障碍”“零死角”，去年以来，累计为企业群众提供帮办服务30000余次，满意率达99.95%，擦亮了**办事圆圆满满的“原满办”政务服务品牌。一、组建一支帮办队伍、实现服务“零差错”。一是成立“红橙绿”三色帮办团。将帮办队伍细分为“红橙绿”三色。红色即“党旗红”，精挑“政治上靠得住，品德上能服众，业务上有造诣，关键时刻起作用”的11名党员干部组成“红色先锋”……查看全文>>
今天专题研究政务督查工作，实际就是要做到“说了算、定了干、错了纠”，这既是巩固深化党史学习教育成果的要求，也是提高政府执行力和公信力，加强政府自身建设的重要举措。下面，我讲几点意见：一、抓督查就是抓落实，要进一步加强“督查”就是督促、检查。我国古代就十分重视督查，早在秦汉督查系统已初步形成，设立有御史府，负责“典正法度、监察百官”；明清时督查制度趋于成熟，朝廷有都察院，地方有督抚、按察司、巡道三级督查系统，古代督查的形式有奉旨督查、刷卷督查、催报督查；中华人民共和国成立后一开始没有专门督查机构，叫催办查办，当前改革发展面临的形势和任务，需要加强督查。我们要科学发展、循环发展，在此基础上还要奋力……查看全文>>
近期，市委、市政府先后组织召开了服务群众专项整治活动动员会议，这充分表明了市委、市政府持之以恒抓干部作风建设的鲜明态度和坚定决心。作为一名**人，应彻底来一次服务群众作风问题大排查大整顿，以更加务实的工作作风，做好每一项工作，服务好每一位群众，为建设幸福美好烟台提供有力保障。一、聚焦“污瘴气”，找准为民服务存在的主要问题在地方工作已经三年了，工作状态应该进行深刻自查，工作方法也有很多需要改进，身上存在的问题如果得不到有效整改，将严重制约工作落实，损害**部门形象。一是服务群众态度冷漠的问题。在工作中没有摆正自己的位置，机关干部服务的属性没有认识清楚，时常把自己看作一个“当权者”“管理者”，而没……查看全文>>
今年以来，我州坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦企业和群众办事的堵点难点痛点，不断创新政务服务理念，创新政务服务举措，努力为推动全州经济社会高质量发展营造良好的政务服务环境。一、优化供给“就近办”围绕数字政府建设，*州深化“放管服”改革，推动更多政务服务事项“就近办”。为推进为民服务更近一步，*州布放*台个人信用报告自助查询机，向广大信息主体提供便捷的查询服务。同时，大力推广“政银合作”“政邮合作”，推行市场主体登记“全程网办”，在*市*家银行网点实现商事登记业务网上申报，并依次推出了“免费代办”“免费寄递证照”服务。*州还开启了应急救护*小时服务模式，在州老年人老干部活动中心、*市西郊客……查看全文>>
打造“微信批”模式服务企业全程“无证办”近年来，随着电子证照、无纸化审批等大数据技术的深入应用，政务服务类app在有效推动“无证明”审批的同时，也存在终端操作复杂、系统运行速度慢、群众下载使用意愿不强等现实问题。我区坚持问题导向、集成思维，委托***研发了“微信批”系统，通过老百姓日常使用的“微信”提供企业开办、项目勘验、结果送达、政策兑现、评价回复等全周期服务，全程无需提供证明材料，真正实现了“掌上秒办”“智能秒批”。自去年8月份正式上线使用以来，“微信批”模式被新华社等主流媒体点赞推广，入选了“全国政务服务软实力·数字化实践典型案例”，并得到省政府办公厅、省大数据局发文推广。一、用微信“共……查看全文>>
同志们：今年1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建设“全省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服务“好差评”实施办法，明确了每季度召开一次调度会。因此，这次会议将1-4月的政务服务工作一并进行调度。主要是分析形势，对标补短，安排下阶段工作。刚才，市政务和大数据局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，南江县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、做好表率、继续努力，平昌县人民政府、市交通运输局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲两方面的意见。一、准确把握形势自去年8月……查看全文>>
同志们：今年1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建设“全省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服务“好差评”实施办法，明确了每季度召开一次调度会。因此，这次会议将1-4月的政务服务工作一并进行调度。主要是分析形势，对标补短，安排下阶段工作。刚才，市政务和大数据局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，*县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、做好表率、继续努力，*县人民政府、市交通运输局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲两方面的意见。一、准确把握形势自去年8月份实……查看全文>>
同志们：今年1月，我们根据省对市（州）考核变化，按照市委建设“全省最优、全国一流”营商环境要求，及时修订了政务服务“好差评”实施办法，明确了每季度召开一次调度会。因此，这次会议将1－4月的政务服务工作一并进行调度。主要是分析形势，对标补短，安排下阶段工作。刚才，市政务和大数据局通报了今年1—4月我市在省对市（州）“一网通办”能力提升考核情况和政务服务“好差评”情况，xx县人民政府、市政务服务和资源交易服务中心作了交流发言，希望保持成绩、做好表率、继续努力，xx县人民政府、市交通运输局、市邮政管理局作了表态发言，希望铆足干劲、对标补短、奋起直追。这里，我讲两方面的意见。一、准确把握形势自去年8月……查看全文>>
同志们：政务公开是提升政府公信力、执行力和治理能力的一项制度安排，也是密切联系群众、建设服务型政府的一个重要内容。近年来，不论是各级政府还是基层群众，都给予了高度重视和普遍关注。省政府在今年2月份和4月份连续两次召开全省范围的政务公开会议，对这项工作进行强调和部署，年底还将对各县市区政务公开工作进行评估考核并在全省排名通报；xx市今年已将政务公开工作列入高质量发展综合绩效考核，同时也是优化营商环境考核的一项重要指标。现在距离年中只有不到两个月时间了，选择在这个时间节点召开这次会议，主要目的就是深入贯彻落实全省政务公开会议精神，结合我市实际，坚持问题导向，有针对性地安排布置我市政务公开工作，确保……查看全文>>
汇报提纲按照会议要求，现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。一、存在问题（一）工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看，县热线办没有真正将高质量办结12345热线工单作为持续优化营商环境，切实维护群众利益的出发点和落脚点，没有真正把群众是否满意作为衡量政务服务热线工作的根本标准，对承办单位工作进行指导、协调、督促和检查力度不够大，责任压的还不实，一定程度上影响了全县热线工作整体质效。（二）个别部门工作落实不力。个别地区和部门在落实“12345政务服务便民热线管理办法”和“管理细则”方面还存在思想认识不到位、主体责任不落实、工作措施不扎实等问题，导致热线运行工作未能落实落细。县热线办……查看全文>>
“12345”政务服务便民热线运行以来，我县认真贯彻落实市委市政府部署要求，扎实践行群众路线，在服务人民群众、反映社情民意、解决实际困难、促进社会和谐等方面，充分发挥了“民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源”的作用。但在具体工作中我们还存在诸多问题，导致上线率、结案率、满意率较低，在全市排名中靠后，给我们敲响了警钟。在这次会议之前，我们深刻反思排名靠后的原因，认真查找不足。一是政治站位不高。没有站在全市的高度看待热线服务工作，没有深刻认识政务服务便民热线的重要性，缺乏责任感和紧迫感。我本人对此项工作的重视程度不够，对其研究得少、部署得少、督察得少。二是落实的力度不大。个别部门认为热线……查看全文>>
同志们：政务公开是提升政府公信力、执行力和治理能力的一项制度安排，也是密切联系群众、建设服务型政府的一个重要内容。近年来，不论是各级政府还是基层群众，都给予了高度重视和普遍关注。省政府在今年2月份和4月份连续两次召开全省范围的政务公开会议，对这项工作进行强调和部署，年底还将对各县市区政务公开工作进行评估考核并在全省排名通报；**市今年已将政务公开工作列入高质量发展综合绩效考核，同时也是优化营商环境考核的一项重要指标。现在距离年中只有不到两个月时间了，选择在这个时间节点召开这次会议，主要目的就是深入贯彻落实全省政务公开会议精神，结合我市实际，坚持问题导向，有针对性地安排布置我市政务公开工作，确保……查看全文>>
同志们：这次全市人大信息工作会议，是经市人大常委会研究决定召开的一次重要会议。会议的主要任务，就是总结表彰、分析问题、落实任务、以会代训，进一步提升全市人大信息工作水平，不断推进全市人大信息工作创新发展，为各级人大及其常委会依法履职、开展工作提供服务，作出贡献。刚才，通报表彰了2021年度全市人大信息工作先进单位和先进个人，*人大常委会办公室和*区*乡*同志，分别作为先进单位和先进个人代表，作了很好的交流发言。借此机会，我代表市人大常委会，向获奖的先进单位和个人表示热烈的祝贺。向关心支持人大信息工作和在人大信息岗位上辛勤工作的各位同志，向省人大信息处*处长和*日报社编辑部*主任，在百忙之中亲临……查看全文>>
当前和今后一个时期，我市调研信息宣传工作总的思路是：以习近平总书记系列重要讲话精神为统领，以争创全国综合治理优秀城市“七连冠”为目标，以深化平安法治和谐**建设“三城联创”为主线，努力在研究新情况、发现新问题、提出新思路上下功夫，在拓展信息渠道、丰富信息内容、提高信息质量上见成效，在拓宽宣传阵地、创新宣传形式、扩大宣传成效上提水平，为深入推进平安法治和谐**建设提供更加有力的智力支持、决策依据和舆论保障。工作中，要着力抓好四个方面：一、调研工作要突出一个“高”字，进一步提升科学化水平。调查研究是我们党理论联系实际、贯彻群众路线、实现科学决策的优良传统和传家法宝。中央八项规定和省委十条实施办法中……查看全文>>
根据市、区优化营商环境工作考核办法，政务服务评议工作包含政务服务“好差评”和“双评议”，其中“双评议”工作按以往要求落实，现重点就政务服务“好差评”评价工作进行说明。一、政务服务“好差评”评价工作（一）明确考核范围全区提供政务服务并纳入“好差评”体系的部门及机构（含政务服务大厅、政务服务中心、便民服务站点、政务服务窗口、基层科（所、队）等）。（二）明确评价工作内容政务服务“好差评”评价工作包括服务体系完备度、政务服务透明度、群众办事便利度、办事体验满意度等4个方面内容。1.服务体系完备度方面，包括是否牢固树立“店小二”理念，全面深化“一网通办”“一窗通办”“一事联办”“跨市通办”，拓展一体化在……查看全文>>
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