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第十章危机的觉察与干预大学生心理健康指导中心电话:85168030邮箱:xljkjyk@163.com内容介绍第一节危机及其理论一、危机及其特征二、危机历程与觉察三、当代大学生人际关系的基本特点第二节大学生的危机表现一、大学生危机的特点二、大学生常见的危机三、大学生危机发生后的反应第三节危机干预一、危机干预的模式二、危机干预的自我支持技术三、危机干预的专业协助第四节自杀干预一、自杀及其原因二、自杀人群的基本特征三、自杀干预措施第一节危机及其理论一、危机及其特征危机(crisis)是指转折点,即在事件过程中的任何一个曲折变化点。转折点既可以是事情的突然改进,也可能是突然变坏。米斯科维斯(2……查看全文>>
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最本质的定义就是经营者(主体)与消费者(受众)之间心灵的烙印,因此,品牌危机实质就是主体一方的表现与受众的意愿产生重大矛盾,而广大受众的意愿就是民意,所以处理品牌危机的一项重大原则就是顺应民意,绝对不可与民意作对。例如,上个世纪七八十年代,那场载入史册的雀巢婴儿奶粉的品牌危机就是由于品牌经营者不能够顺应民意而延续了十多年,而这场旷世日久的危机得以解决正是由于他们顺应了民意:1984年1月,雀巢公司宣布承认并实施了世界卫生组织有关经销母乳替代品的国际法规。在危机事件的开端,人们开始关注奶粉导致婴儿营养不良的问题时,雀巢公司试图把它作为一个营养学的学术问题,提供了许多科学数据进行反复地证明和解释。……查看全文>>
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突发性品牌危机是指企业在品牌运营中突然爆发、令企业始料不及的危机危机一旦爆发,品牌形象将严重受损,公众对品牌的信任度也急剧下降,进而导致企业产品销售量一路下滑,危机及企业的生存。因此,研究如何应对突发性品牌危机已成为国内企业品牌管理战略的一个重要课题。一、常见突发性品牌危机的表现类型突发性品牌危机可分为四种常见类型:1.形象类突发性品牌危机类型形象类突发性品牌危机,是由反宣传事件引发的突发性品牌危机。反宣传一般有两种:一种是对品牌不利情况的报道(情况是属实的),像产品生产条件恶劣,企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等报道;另一种是对品牌的歪曲失实的报道,如“格兰仕”微波炉存在对人体有害辐射的报……查看全文>>
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缩减阶段。危机的缩减阶段(reduction),这个阶段的主要任务是预防危机的发生以及减少危机发生后对品牌的冲击程度。危机的缩减阶段主要工作有三项,如图5-13所示。品牌管理弱点识别是指就危机可能发生的情况,请有关专家、媒体共同来研究预防及应对计划,提前找出品牌管理中的弱点。品牌危机管理首先就是要承认自己的品牌管理有弱点,如果管理不善它们会变成危机。如果拖延认清公司的弱点,危机一旦爆发,灾难后果不但会比发现弱点更痛苦,而且还能给品牌以致命打击。建立并维护良好的媒体合作平台。新闻媒体是联系大众与企业的桥梁。它地位特殊,影响范围广泛,对公众的舆论导向作用很大。企业要定期与媒体进行沟通,获得媒体的信……查看全文>>
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苦练内功全面提升企业素质抢抓机遇实现公司稳健发展——金融危机对中国交通建设行业影响的思考与对策一场由美国次贷危机引发的金融风暴席卷全球,惊骇世界,并对各国实体经济形成巨大的冲击。对全球众多企业来说,应对危机,求得生存成为当务之急。但对中国建筑行业来说,这是继1998年亚洲金融风暴后面临的又一次难得的发展机遇。为应对金融海啸,中央迅速调整宏观政策,适时提出了实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,通过加大基础设施投入,扩大内需保持中国经济平稳增长的战略决策。中央政府公布了4万亿的投资计划,各地方政府相继公布了近18万亿的投资计划。面对这场金融危机,我们中交二航局的应对方略是:苦练内功,全面提升企……查看全文>>
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民有所呼,我有所应。在国际金融危机持续蔓延、中国经济发展面临新挑战的背景下,如何进一步改善民生更加引人关注。国务院总理******3月5日在十一届全国人大二次会议作政府工作报告时提及的扩大就业、社会保障、办好教育、医疗改革、保障住房、农民增收、灾后重建等一系列详尽的惠民政策和措施,凸现出一个个引人注目的“民生亮点”,回应了老百姓的期盼。众所周知,就业、教育、分配、社保、稳定等“民生”问题,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不仅事关人民群众的基本需要,也直接关系到执政者的人心向背,关系到社会的安定和谐。把改善民生当作保增长的出发点和落脚点,是推动科学发展、促进社会和谐的根本要求。民生连……查看全文>>
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精选范文:(共2篇)民有所呼,我有所应。在国际金融危机持续蔓延、中国经济发展面临新挑战的背景下,如何进一步改善民生更加引人关注。国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大二次会议作政府工作报告时提及的扩大就业、社会保障、办好教育、医疗改革、保障住房、农民增收、灾后重建等一系列详尽的惠民政策和措施,凸现出一个个引人注目的“民生亮点”,回应了老百姓的期盼。众所周知,就业、教育、分配、社保、稳定等“民生”问题,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不仅事关人民群众的基本需要,也直接关系到执政者的人心向背,关系到社会的安定和谐。把改善民生当作保增长的出发点和落脚点,是推动科学发展、促进社会和谐的根……查看全文>>
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龙源期刊网http://www.qikan.com.cn作者:崔明秋来源:《商情》2013年第08期【摘要】外向型经济有助于改善国际收支状况,在较大规模上利用国外资金,引进并吸收、消化国外先进技术和经营管理方法,在我国国民经济增长、就业、国内外收支平衡的全局中有着不可替代的地位和作用【关键词】经济金融危机收支外向型经济有助于改善国际收支状况,在较大规模上利用国外资金,引进并吸收、消化国外先进技术和经营管理方法,在我国国民经济增长、就业、国内外收支平衡的全局中有着不可替代的地位和作用,改革开放30年的发展成就充分证明了这一点。在国际金融危机冲击,关于外向型经济发展问题,需要更加理性的思考和……查看全文>>
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1.根据美国危机管理机构统计,组织危机中的大部分源自(a)。(单选题3分)a.组织管理层b.组织基层员工c.社会公众d.新闻媒体2.所谓(b),就是指“如果坏事有可能发生,那它就会发生”,这就要求我们要有危机意识。(单选题3分)得分:3分a.蝴蝶效应b.墨菲定律c.鲶鱼效应d.羊群效应3.博弈论常用于处理行为主义者引发的冲突事件,在(b)中,对于参与博弈的双方,合作则两利,对抗则俱损。(单选题3分)a.零和博弈b.非零和博弈c.合作博弈d.非合作博弈4.危机中传播管理的原则不包括(c)。(单选题3分)a.公众利益至上b.全局利益为重c.提供部分信息d.主动发布消息5.面对大众舆论危机,我……查看全文>>
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专业技术人员公共危机管理会员名:yinlei5162客观题得分:主观题得分:总分:一、单选题(每题1分,共35题)1、事故灾难预防工作的主要环节有倡导安全文化,强化安全意识,健全安全法制,贯彻“依法治安”方略,推动安全科技进步,加大安全投入和。a、加强教育培训b、遵循市场原则c、强化安全责任,落实责任制d、加大资金投入2、公共危机管理的应急管理预案得以顺利实施的重要保障是a、计划体系b、指挥体系c、组织体系d、控制体系3、强调设置危机管理的常设机构并不排除极端特殊情况下成立公共危机管理的临时机构.这句话的意思是指a、统一领导与指挥原则b、常设性原则c、社会性大协作原则d、属地管理原则4、……查看全文>>
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经济转型主要是指技术转型、产业转型、增长方式转型、金融及经济体制转型的合成变动,其中主要是指由于技术进步导致的产业升级过程。这种转型是整个经济结构的提升,是支柱产业的替换,因而是一种阶段性质的变化或飞跃。从经典文献来看,世界工业化升级的进程经历了四个主要过程。第一阶段为初级工业化阶段,主要为轻纺、冶金、化工等为主导的传统工业对传统农业的替代;第二阶段为中级工业化阶段,这个阶段主要为新兴电子机械、精细化工等新兴产业对传统工业的替代;第三阶段为高级工业化阶段,主要为微电子、新材料、新能源工业等高新技术产业对一般精细加工业的替代,以金融、电信、工商、法律咨询业为代表的服务业长足发展;第四阶段为……查看全文>>
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论文关键词:房地产市场信用危机正式制度非正式制度论文摘要:中国目前正处于由计划经济向市场经济转型时期,新旧体制的摩擦和各种社会经济矛盾日渐凸显,其中,信用危机尤其是关乎百姓生活的房地产市场中的信用危机已成为中国现阶段备受关注的社会经济问题。从新制度经济学的视角出发对这一现象进行分析,认为中国房地产市场信用危机主要根源于正式制度约束软化、非正式制度约束缺失、制度实施机制不健全等。一、问题的提出信用,即信守承诺,说到做到,是一个人、一个组织的品行,也是整个社会的道德观信用起源于交易的需要,交易越发达,信用越重要。市场经济是一种信用经济,但是近些年来我国经济活动中不讲信用、违规、违约、违法现象……查看全文>>
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【摘要】就业问题是关系到国安、民生的大问题,受金融危机的影响,解决就业问题已经成为一个全局性的重大经济、政治和社会问题。【关键词】金融危机;失业;就业1金融危机对我国劳动力就业的影响1.1金融危机造成大量劳动力失业,加大就业压力。伴随着失业上升和收入下降,发达国家的进口收入需求效应显现出来,对中国出口企业的订单减少、推迟或取消。据中国海关数据显示,2008年11月份,我国出口额较上年同期下降2.2%,出现了自2001年6月份以来首次同比负增长。服装、纺织、电子原件、塑料制品等加工制造业和劳动密集型企业纷纷倒闭,造成大量劳动力失业,加大了就业压力。1.2金融危机使我国服务行业劳动力需求减少……查看全文>>
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目前,随着全球经济逐渐步入复苏轨道,我们越来越倾向于用“后金融危机时代”来描述当前的国际及国内经济形势。这一方面是说经济已经触底反弹,最困难的时期已经过去,或者说这场曾经肆虐全球的国际金融危机已基本过去。另一方面我还想说,经过这场危机的洗礼,我们不可能再回到2008年以前的状况了。这次危机过后,不管是中国还是整个世界,都发生了一系列极其深刻的变化。在过去一年多的时间里,全球经济大体上都经历了一个gdp增长的“v”形变化。但更重要的一点是,全世界已经开始了经济发展方式的转变。例如,美国决定把研发费用提高到占gdp比重的3%,英国决定建设低碳经济,欧盟也开始向节能减排方向转变,并为此投入了大……查看全文>>
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这次危机爆发后,我国企业的运营风险不断加大,这也导致审计师的审计风险不断提高,为此,笔者认为应特别关注几个方面的审计难点。企业持续经营在危机下,产品需求的减少、原材料供应的匮乏以及融资难度的加大无不使企业的经营面临前所未有的困难。这使对于持续经营假设的评估显得格外重要。审计师需要关注可能导致被审计单位持续经营出现问题的迹象。这些迹象主要包括:债务展期、大额资产处置、同一集团内的公司出现经营危机甚至破产、存货发货延迟等。商誉本质上,商誉是一项不可辨认的资产,主要包含了两个因素的价值:被购买方“持续经营”要素的公允价值;在合并被购买方和购买方的净资产时产生的预期协同效应和其它利益的公允价值。……查看全文>>
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关键词:危机应答/财税法题目/有效发铺本文来源于免费,2012年最新免费论文,转载请注明出处。内容提要:我国为应答经济危机所采行的大量财税政策成效甚为显明,但在财税的立法体系体例、权利行使、透明度、程序保障、法律意识以及法治观念方面却存在突出题目,已经直接影响财税法的有效发铺,必须系统解决;之间拥有内在联络瓜葛,特别请求加强财税法领域的风险防控、信息披露、情事变更、财税调控等理论的钻研,以更好地推入财税法治,促入经济与社会的良性运行以及调以及发铺。1、题目的提出发铺是当代各国最首要的主题。1国的发铺必须遵守规律,在总体上关注发铺的调以及性以及可延续性,不断地防范以及化解各类危机,以实现经……查看全文>>
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关键词:金融危机/金融监管/金融法内容提要:金融监管不力往往是金融危机发生的原因之一,为克服金融危机,须加强金融监管,提高监管的有效性。加强金融监管渡过金融危机后,经济一繁荣,往往会出现放松监管的趋势。这一逻辑可以归纳为:“监管不力—金融危机—加强监管—克服危机—金融创新、放松管制—经济繁荣、盛极而衰—金融危机——新一轮加强监管”。上述“松久必紧,紧久必松”的循环不是简单的历史循环,而是螺旋式上升。面对全球金融危机,我国也需加强金融监管,包括建立统一的金融监管体系,加强对评级机构的监管,加大证券执法、司法力度,从公司法、证券法的角度建立防止高管薪酬过高的长效机制。一部金融发展史,也是一部……查看全文>>
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第一节:什么是销售危机管理所谓“危机”,一般是由客观或主观因素,有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件,而使企业产生的紧急或危险状态。譬如:产品和销售的危机、资金的危机、产权的危机、市场的危机、竞争的危机、合作的危机、环境与公害的危机、企业道德的危机、人力资源的危机、企业发展战略的危机等。实际上,企业发生危机,是企业面临危险与机遇的分水岭。同时,“危机”也是种挑战,是对企业管理素质,企业管理者领导能力的考验和挑战。出色的企业管理者可以使濒临绝境的企业转危为安;无能的企业管理者却可能把企业导向绝路。史蒂文.芬克在《危机管理》一书中就指出:“中国人早在几百年前就领会了这一思想。在汉语中,组……查看全文>>
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民有所呼,我有所应。在国际金融危机持续蔓延、中国经济发展面临新挑战的背景下,如何进一步改善民生更加引人关注。国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大二次会议作政府工作报告时提及的扩大就业、社会保障、办好教育、医疗改革、保障住房、农民增收、灾后重建等一系列详尽的惠民政策和措施,凸现出一个个引人注目的“民生亮点”,回应了老百姓的期盼。众所周知,就业、教育、分配、社保、稳定等“民生”问题,是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不仅事关人民群众的基本需要,也直接关系到执政者的人心向背,关系到社会的安定和谐。把改善民生当作保增长的出发点和落脚点,是推动科学发展、促进社会和谐的根本要求。民生连……查看全文>>
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苦练内功全面提升企业素质抢抓机遇实现公司稳健发展——一场由美国次贷危机引发的金融风暴席卷全球,惊骇世界,并对各国实体经济形成巨大的冲击。对全球众多企业来说,应对危机,求得生存成为当务之急。但对中国建筑行业来说,这是继1998年亚洲金融风暴后面临的又一次难得的发展机遇。为应对金融海啸,中央迅速调整宏观政策,适时提出了实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,通过加大基础设施投入,扩大内需保持中国经济平稳增长的战略决策。中央政府公布了4万亿的投资计划,各地方政府相继公布了近18万亿的投资计划。面对这场金融危机,我们中交二航局的应对方略是:苦练内功,全面提升企业素质,抢抓机遇,实现公司稳健发展。……查看全文>>
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