售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结，写一篇工作总结范文，以便更好提高售后服务质量和水平。一、售后初期1.发货。当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时……查看全文>>
20××年是我公司转换机制的第二个春秋，经过认真总结去年治安综合治理工作的成功经验，今年在集团公司主管部门的帮助、指导、督促下，我公司的治安综合治理工作又上了一个新台阶。为使明年的治安综合治理工作能够有个质的飞跃，现就这一年来的工作做一下总结：公司领导在年初即提出“一手抓生产经营，一手抓治安治理；两手抓两手都要硬”的指导方针，并组建治安综合治理工作领导小组。由公司主要领导担任组长，将责任落实到科室、工段、班组。并拟订出严格的考核制度，定期检查，把治安综合治理工作提到日常工作议程上来。公司于去年六月份成立了保安队，通过一年多的工作证明，这是一支作风顽强、纪律严明、善打硬仗的队伍。保安队实行半军事……查看全文>>
各村（场）、乡直有关单位、企业：为认真贯彻落实全国、全省、全市和全县安全生产工作会议精神，扎实抓好全国"隐患治理年"和省"基层基础建设年"的各项工作，确保全乡安全生产状况持续保持稳定态势，根据县安全生产"基层基础建设年"工作方案要求，结合我乡实际，制定华桥乡"基层基础建设年"工作方案。一、主要内容和工作目标1、建立健全安全工作网络机制全乡各村（场）、乡各有关单位、企业，均应按照《安全生产法》、《消防法》、《道路交通法》的要求建立各岗位、各类人员的安全职责和安全生产各项制度，健全各乡、各单位的安全生产管理网络，建立各……查看全文>>
一、企业概述文安县新钢钢铁有限公司是河北新钢钢铁集团有限公司下属子公司，河北新钢钢铁集团有限公司地处于廊坊市文安县新钢工业园占地2000亩下设：文安县新钢钢铁有限公司、文安县新大板带金属制品有限公司、文安县振辉矿选有限公司、文安县鹏飞商贸有限公司、廊坊新钢地产有限公司，是集钢铁冶炼、房地产开发、国际贸易为一体的大型企业集团。新钢集团始建于1988年，现固定资产净值人民币50亿元、干部职工5000人其中，专科以上学历占员工总数1∕5以上，生产一线工人中2∕3是中技以上的专业人员，公司有高级工程师39人、工程师81人、助理工程师152人，形成了一支专业涵盖全面、年龄结构合理的高效管理、技术团队。公……查看全文>>
按照《县科学技术局关于举办县2015“科技之春”科普活动月的通知》文件工作部署，我局认真开展了第十八届“科技之春”科普活动宣传工作，现将我局“科技之春”科普宣传月期间工作情况报告如下：一、领导重视、准备充分在县科学技术局部署2015“科技之春”科普活动宣传工作后，局领导立即对相应工作进行了周密的部署，落实经费，并明确了承办股室和具体工作人员，使相关工作得以有序开展。二、具体工作措施在此次科普宣传活动中，我局通过广泛宣传动员，积极组织干部职工学习国土资源科学技术知识以及到定点帮扶村开展科普宣传动员等形式开展工作。（一）广泛开展宣传动员。紧紧围绕2015科普宣传月以“科技服务农村发展”为主题，在单……查看全文>>
20××年质量工作始终围绕公司整体工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，以落实公司“～”工作部署为中心，健全质量管理网络，落实安全管理职责，不断持续改进iso9000质量体系，将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作，加大服务力度，以物资装卸、试压和仓储为重点，强化安全日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善，责任明确到岗位，明确到人，全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高，实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%，不合格物资后处理率100%，杜绝了施工作业、产品……查看全文>>
乡认真贯彻落实中央和省、市、县综治委关于校园及周边安全防范工作要求，净化学校及周边治安环境综合治理工作措施，切实消除校园及周边安全稳定，维护学校师生生命安全和正常教学秩序。一是完善组织领导机制。成立校园安全工作领导小组，落实主管领导、成员职能单位、各学校“一把手”维护学校及周边安全的第一责任，并在单位内部层层落实工作责任。二是完善排查机制。定期开展安全隐患大排查，专项行动期间要开展“地毯式”排查，确保每一所学校、幼儿园都摸排到位，及时发现各类影响学校及周边安全稳定的突出问题，做到情况清、底数明。三是查漏补缺，防范为主。要求各学校周边安全薄弱环节的检查，采取一切必要的人防、物防、技防措施弥补安全……查看全文>>
接区森指办[2015]4号文件精神，市区森林防火指挥部办公室关于转发《市森林防火指挥部市林业和园林管理局关于印发〈市森林防火百日大宣传活动方案〉的通知》后，镇党委、镇政府高度重视，以“三个代表”重要思想为行动指南，于10月26日召开党政联系会，布置落实该项工作，现将具体开展情情况总结如下：一、开展“森林防火百日大宣传活动”是贯彻中共中央、国务院《关于加快林业发展的决定》，抓好森林防火工作的重大举措。要求各村社要从实践“三个代表”重要思想的高度，深该认识到开展此次活动不仅有利于促进我镇森林防火工作，而且还有利于保护人民群众生命财产安，提高全民防火意识和防灾减灾能力。为此镇党委政府于201510月……查看全文>>
20xx年，根据工作需要，领导将我安排到办公室工作，这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下，同事们的帮助下，以服务全局、团结协作为主导思想，紧紧围绕学校的中心工作，积极履行办公室主任岗位职责，我努力的完成每一项任务。何谓办公室工作。办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用。办公室的基本任务有哪些。办公室主任的职责又如何。回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业知识，我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，对外交流的窗口，传递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常事……查看全文>>
20××年，在县委办公室的正确领导下，接待科坚持以“客人满意”为目标，从基础工作抓起，规范常规接待，深化重点接待，精心安排做好各项接待工作，克服人手少、事务多、任务重的矛盾，在各位领导同志们的大力支持下，较好地完成了各项接待任务。一年来，共接待客人140批次，达900人次。其中接待省部级以上领导25批次，市以上领导50批次，兄弟县市65批次。一年来在接待工作方面主要抓住了以下几点。一、认真细致地做好接待前准备工作接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，注意沟通情况，了解意图。在接到上级机关或对方的明传电报或电话后，立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人……查看全文>>
主任、各位副主任、各位委员：按照县人大的常委会的要求，我向县人大的常委会作供职报告。首先，简要汇报担任现任职务的主要工作情况。自20××年3月担任县建设局党委书记、局长职务以来，我按照“有所为、有所不为”的从政观，立足岗位职责，一手抓城镇建设，一手抓部门建设，使县建设局各项工作都取得了新成绩、实现了新突破、迈上了新台阶。两年来，我县城市建设突飞猛进，村镇建设稳步推进，城建事业对经济社会发展的拉动作用明显增强；部门建设成效显著，党风廉政建设、政治文明建设、精神文明建设等工作都取得了新的进展。在任期间，县建设局连续两年被县委、县政府评为先进集体，并获得“全县先进基层党组织”等荣誉称号36个，省级文……查看全文>>
调到中心校主任室工作已经近三年了，三年的时光匆匆而过，三年的工作经历让我感触颇多。有过成功带来的喜悦，也有失意时的惆怅和心酸。三年来，在学校领导的支持扶助下，我与在座各位，在这方广阔的黑土地上拼搏奋斗，同舟共济。乘着课改的东风，迎着希望的朝阳，为了孩子们的健康成长，为了教育事业挥洒汗水，默默耕耘。三年的工作生活是一个值得欣慰和快乐的历程，是一个繁琐而充实的历程，是一个付出和希望的历程，是一个拥有机遇和挑战的历程，是一个令人难忘和留恋的历程，是一个让你信心倍增无限暇想的历程。三年的工作经历让我拥有了与大家共度美好时光的同时，更让我积累了较为丰富的工作经验，形成了坚韧的意志品格，乐观的人生态度，平……查看全文>>
***局长***今年以来，我局按照县委、县政府和县综治委的部署，在上级业务主管部门的指导下，做了大量社会治安综合治理工作，有效地维护了社会稳定。一、加强了组织领导，将综治摆上重要议事日程，与业务工作有机结合，明确了局长为综治工作第一责任人，主要领导亲自抓，形成了一个从上到下、齐抓共管、人人有责的综治工作体系，并落实了责任制，纳入了年度目标管理。二、健全落实了综治责任制。实行了分工负责，分片包干。同时，还为综治领导小组配备了专职人员、经费、通讯工具等，使综治工作有组织、有领导、有经费，确保综治工作顺利开展。三、充分发挥工会、共青团、妇委会等群众团体力量，建立了调委会、安保办等基层组织。各部门办公……查看全文>>
x年胜利的结束了。这一年，我在公司班子其他领导的帮助和支持下，在九龙公司党政领导及上级领导的正确指导下，按照党的十六大精神，按照局“推进发展年”的总体布署，按照九龙公司一届四次职代会安排，为实施“推进发展”活动、为实施九龙公司“12345”发展战略，做了一些工作，现汇报如下。在班子分工中，我负责经营。在经营工作中，我着重抓了用现场核查和分承包方资料审核。采油九厂每年都对我公司进行已交工工程的工程量效能监察，对待这项工作，我象对待我家的事一样认真，为了维护全公司父老乡亲的利益，我脸红脖子粗的同监察人中争讲要求对方少核减点，有时对方工作人员说：“x，这也不是你家的，你何苦这么认真。”我对他们说：……查看全文>>
即将过去的20××——20××学年，是我校发展史上很平凡的一年，但却是求真务实改革创新的一年，是优化校园环境、提升服务质量的一年。一、加强班子建设，转变办学思想学校党政工一班人通过不断地学习，牢固地树立了教育为人民服务的思想，把“着眼孩子的终身发展，为孩子的终身幸福负责”作为办学理念。把“办让农民满意的教育”作为我们追求的终极目标。我们依照教育规律，按照天观人民的需求来打造学校的发展蓝图。天观教学质量相对全县乃至全区均滞后，我们承认落后，但不甘落后，充分发挥自身优势，从两支队伍建设入手，通过开放民主的管理，创建和谐、进取的人文环境，塑造一支德高技强、团结奉献、勤学善研的教师队伍。通过让学生在“……查看全文>>
尊敬的领导老师：大家好。根据学校党支部的部署，把我一年来的思想和工作情况向各位领导及各位老师作简要汇报：一年来在各位领导的关心支持下，在老师们的帮助下，经过自己不断地努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，使我更加爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以校长为核心，以校行政为领导，以安全保卫为中心工作，兼顾两个多功能教室和两个机房日常使用管理所形成的服务部门。现在时dai的步伐越来越快了，人们要求也越来越高了。同样地，我也应对自己有所新的要求了。而最多的是不断有新的挑战，这给了我许多满足感。而最重要的是学校……查看全文>>
为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市xx局委托，我处迅速组织力量，落于2005年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：一、城区商品市场环境卫生现状据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个（xx大市尝xx大市尝xx大市尝xx大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8％；民营……查看全文>>
尊敬的领导老师大家好：根据学院党委的部署，把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位老师作简要汇报：一年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责，克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作：一、加强队伍思想建设，提高业务技能随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此，作为安全保卫人员，不仅……查看全文>>
时光飞逝，xxx年已悄然走过。回首一年，在各位领导和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步，现汇报如下。一、牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我是以中西医结合为主的全科临床医师，患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢今年我县新型农村合作医疗新政策的出台，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的……查看全文>>
转眼间，我们己悄悄地走过一学年。回顾这过去的一年，我所带班级能按照市一类园的一日常规要求，对照新的纲要的精神，在园领导的合理安排下，认真执行“三表”不折不扣地实施各项活动，丰富幼儿的生活，开阔幼儿的视野，使幼儿得到全面的发展。一、突出重点“幼小衔接”本学期，我结合大班的年龄特点，在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平，有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域，我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养，经过一学期的努力，我认为：班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务，在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏，……查看全文>>
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