去年3月，我受组织派遣，到泗洲头镇*村驻村帮助工作。一年的驻村工作中，对农村工作的三点体会比较深刻。一、村干部得力是做好农村工作的关键驻村工作初期，我有这样一种想法，认为只要把上级指示精神和我们驻村干部的工作目标、任务向村里说清楚就万事大吉，对于村民群众反映的意见、要求做到及时上达并给予反馈就高枕无忧了。然而，一段时间的工作表明，现实并非如此简单。姑且不说农村工作千头万绪，即便是想办一件实事，在无人、无钱、或无路子的时候更非易事。况且，村民群众总是希望自己村里的实事能多办点，企业能多发展点，致富门路能广一点。由此而言，村干部的素质和能力问题显得很为重要。可以这样说，村民群众的期望值越高，村干部……查看全文>>
为深入贯彻××县委、县政府工作会议精神，根据省、市工商局的部署，进一步整顿和规范农资市场经营秩序，加大农资市场执法监管力度，切实保护广大农民群众的合法权益，推动全县形成农资打假护农的良好氛围，为“三农”发展服务，经县委、县政府同意，××工商局决定在全县范围内开展“*红盾护农”行动。一、*红盾护农行动宗旨开展护农行动的宗旨是依法履行工商行政管理职责，广泛宣传农资市场管理法律法规和农资打假维权的基本知识，严厉打击农资经营中的违法违规行为，帮助农民群众和农资经营者了解农资商品质量状况，引导农民群众自觉从正规农资经营渠道进货，增强农民维权意识和自我防范能力，维护广大农民的利益，净化农资市场经营环境，促……查看全文>>
党的十六届五中全会提出了建设社会主义新农村的重大历史任务，这是党中央以科学发展观为指导做出的重大战略部署，抓住了农村全面小康建设的根本，充分表明了中央、省市统筹城乡发展、解决“三农”问题的决心和信心，深刻反映了落实科学发展观与构建社会主义和谐社会的时代要求和时代特征，代表了亿万农民的强烈愿望和根本利益，具有重大的现实意义和深远的历史意义。建设社会主义新农村，既为共青团事业发展提供了新的重大历史机遇，也提出了新的更高要求，我们一定要以湖州市与浙江大学共建省级社会主义新农村实验示范区为契机，根据市委的统一部署，结合我市共青团组织的实际，谋划、部署和推进团的各项工作，团结带领广大团员青年为建设社会主……查看全文>>
为贯彻落实国务院《全民科学素质行动计划纲要》、中国科协《关于进一步加强农村科普工作的意见》精神，实施农村党员科技传播行动计划，市委、市政府决定，创建宜城市农村科普服务工作队，深入开展科普惠农兴村活动，促进社会主义新农村建设。现制定如下实施方案：一、指导思想以国务院《全民科学素质行动计划纲要》、中国科协《关于进一步加强农村科普工作的意见》为指导，坚持“党委领导、科协牵头、社会参与、市场化运作”的原则，整合优化科普资源，通过开展一系列科技培训、科技入户、科技示范等科普活动，提高农民科学文化素质和科技致富能力，促进农村经济社会全面发展。二、工作机构和职责宜城市农村科普服务工作队，由市委组织部领导，隶……查看全文>>
基层工商部门在服务新农村建设工作中，要按照中央1号文件精神，落实国家工商总局工作要求，以服务型工商建设为主线，结合职能和当地农村经济发展实际，着力于打造“红盾护农、合同帮农、经纪活农、商标兴农、注册便农、打假保农”六项兴农工程。这六项兴农工程既涵盖了工商在本项工作中必须作为的范畴，又明确了工商部门在整个新农村建设中的方向。基层工商部门为扎实推进“六项兴农品牌工程”，在“发挥工商职能，服务新农村建设”旗帜的引导下，应做好“六篇服务文章”。一、扎实推进“红盾护农”工程，做好“保障”文章“红盾护农”的关键，重在保障农民增加收入、保护群众切身利益、维护农村社会稳定、促进农村经济发展。一是深入到乡村开展……查看全文>>
为贯彻落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）以及《陕西省人民政府办公厅关于推进养老服务的意见》（陕政办发〔2019〕36号）精神，加快推进新区养老服务发展，提出如下实施方案。一、完善养老服务设施（一）加强城镇社区养老服务设施建设打造15分钟社区养老服务圈建设，在新城层面建设一院（社区嵌入式综合福利中心），在社区建设一中心（社区老年人日间照料中心）、在居民小区建设一站（养老服务站点），形成立体复合型养老服务网络。新建住宅小区严格按照标准配建养老服务设施，做到同步规划、同步建设、同步验收、同步交付；老旧小区和已建成居住（小）区无养老服务设施或现有设施未达标的，要通……查看全文>>
省党代会是全省政治生活中的一件大事，对贯彻中央精神、谋划省域发展具有重大意义。在服务保障江西省第十四次党代会工作中，省委办公厅坚持以最高标准、最严要求、最实作风、最佳状态做好会务工作，开出了省党代会的江西范儿。一、对表聚焦明方向党代会服务保障工作政治性、敏感性很强，如椽巨笔公众号整理，必须时刻把讲政治摆在首位，着力强化四个意识特别是核心意识、看齐意识，切实把讲政治体现在工作的全过程和各方面。党代会筹备阶段，对表中央关于换届工作的要求和党的十八大会议日程安排，在大会日程中增加了传达中央有关换届工作文件精神，观看衡阳和南充两个贿选案有关警示教育片，审议全省党费收缴使用管理情况的报告（草案），听取各……查看全文>>
党的**大提出了全面建设小康社会的奋斗目标，宣布在本世纪头二十年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。这个目标的提出，对全国人民是一个极大的鼓舞，对各行各业是一个极大的促进，对我们供电企业也是一个巨大的鞭策，我们必须加倍搞好供电服务工作。全面建没小康社会，必须发展地方经济，搞好供电服务首先是地方经济发展的需要。作为华中地区最大负荷中心的武汉市，提出了今后五年工作的指导思想和奋斗目标，以强市富民为核心，把发展作为第一要务，国内生产总值年均增长１２％，人均国内生产总值达到３３０００元，为全面建设小康社会、率先基本实现现代化、进而把武汉建成现代化国际性城市奠定基础。在新一届政府第一……查看全文>>
供电服务文化为社会和谐提供精神支持。供电服务文化驾驭着供电企业的服务价值导向。一、供电服务文化的价值导向供电企业有实现客户价值的“换心”思考，才能有诚心为客户服务的“换位”行动。孝感供电公司的服务文化指导服务行为，使供电服务既是市场行为，更是道德追求，在服务文化上与客户利益需求“心有灵犀一点通”，建立服务行为的“实现客户利益的价值导向”。供电企业围绕客户利益的市场需求，改革生产流程，实行“电网生产检修服务客户需求”，电网检修停电由生产技术部门审批改为市场营销部根据客户需求审批的生产流程再造，在生产上实现了由传统的“以我为主，客户听我的”管理行为，转变为“以客户为主，我听客户的”服务行为，即为实……查看全文>>
服务文化建设是一项系统工程，不可能通过搞运动突击来完成。**供电公司服务文化建设，坚持突出地域特征、行业特色、企业特点，着眼于灌输服务理念、完善服务机制、改进服务管理、提升服务技能，推出了服务文化建设实施方案。即：打响“一个品牌”、强化“两个宣传”、巩固“三个支撑”、完善“四个机制”、深化“五项修炼”。一、打响一个品牌服务品牌是服务文化的载体，服务文化是服务品牌的支撑。**供电公司在供电服务的过程中，树立了社会认同、客户赞誉的服务品牌。“明远”是**供电沿用近百年的老字号，它寓意着“光明到永远”的深刻内涵。多年来**供电公司一直将“明远”精神作为供电服务的代名词。根据树立“诚信社会形象”的要求……查看全文>>
“坚持立党为公、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系”是我党执政的成功经验之一。中国共青团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是我们党的助手和后备军，是党联系青年群众的牢固桥梁和纽带。作为国有企业的一支重要的政治力量的共青团组织，在落实科学发展观和推进矿井改革发展稳定的实践中，牢固树立“永远跟党走，全心全意为矿井经济建设服务，全心全意为广大青年服务的思想，当青年温暖的家”的信念，必须不断提高竭诚服务青年，服务矿井经济建设的能力，不断完善服务青年群众的工作机制，不断巩固基层党组织执政的青年群众基础。一、服务青年成才进步，开发青年人才资源。随着集团公司对外开发战略和主辅分离、辅业改制的不断推……查看全文>>
————服务文化的构建必将促进企业乃至整个社会的健康发展-----笑云飞中国入世后缺什么，缺服务、缺观念。经营者和员工缺什么。缺态度、缺理念、缺文化，落后与先进的差距、传统与现代的差距，首先在于观念的差异。观念不变原地转，观念一变大发展。当务之急是落实三个代表要求，建设先进的服务文化，实施观念突围自我超越、改变自以为是的思维模式、确立全新理念，让服务工作者重新审视反思体验服务，把握服务的真谛和服务创新的趋势，实施服务革命，提升服务资质。服务是一种人与人之间的文化的沟通和互动，顾客无时不在的品评挑剔影响着企业的服务文化，每个员工无时不在的创造、传播展示和享受着企业的服务文化，文化建设的重要内容和……查看全文>>
电信通信产品作为无实物形态的特殊属性，决定了它的生产过程也即消费过程，由此可见，电信服务是消费与生产同时进行的。一方面，作为电信企业来讲，它不仅是简单地向市场与消费者提供网络传输服务的问题，而是需不断地开发新产品、新功能、新业务，并集网络服务与信息服务于一体地为市场与消费者提供终身服务，为此市场与消费者固然对电信企业寄于高质量、多层次、多样化服务的企望，因而电信服务的好坏直接关系到市场与消费者的得失，基于这一点又恰使得给整个电信企业各环节乃至全过程的运营服务提出了更高的要求。另一方面，随着信息产业的地位不断提高，通信市场竞争日趋激烈，迄今通信市场相继出现了中国电信、中国联通、中国吉通、中国网通……查看全文>>
社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的根本保证。构建社会主义和谐社会是我们党从中国特色社会主义事业的总体布局和全面建设小康社会的全局出发提出的重大战略任务，体现了全党全国各族人民的共同愿望，对于实现全面建设小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业新局面，保证国家长治久安具有重大的现实意义和深远的历史意义。电力发展直接关系经济发展、社会稳定和人民生活，对现代经济社会各方面有着重大的影响，在构建社会主义和谐社会中肩负着重要的使命和责任。正如国家电力监管委员会副主席王野平所说：建设和谐电力是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，是电力行业贯彻落实党的十六届六中全会精……查看全文>>
ehr正成为一种日益发展的趋势，这是在面临削减成本、提高效率和改进员工服务模式的愿望而作出的选择。ehr的基本技术无纸化的环境是技术时代的一个梦想，也是许多公司越来越意识到的一个真实世界。以前是由员工福利手册和公告栏提供各种信息及通告新的变化，现在已被网站和内部计算机网络所替代。备忘录和可粘贴便笺，现已被集中式呼叫中心的电话集成软件代替。"轻松时代"正变得更轻松、更快捷、更精确。呼叫中心下班在家时，会出现许多有关福利的疑问和事务处理。什么样的健康计划为最优。我累积的假期有多少天。我是否记得更改我的地址。公司的呼叫中心是最明智的选择，它可以每周7天24小时全天候服务。希望询问人力资源问题的员工可……查看全文>>
尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。一、每走一步，首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后，消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品（或服务），消费者更乐于接受质量好的商品（或服务）。这里的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。◇应站在顾客（或消费者）的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。◇完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。◇高度重视顾客意见，让客户……查看全文>>
文化管理作为企业管理的更高境界，已经得到企业界的普遍认同，许多优秀的企业之所以能够在市场经济的大潮中，勇立潮头，披风斩浪，成为佼佼者，就在于他们都十分注重企业文化建设，注重培养共同的价值观和企业理念，培育独具特色的企业精神，通过企业文化的巨大感召力、凝聚力和影响力，将人们的思想统一起来，形成合力，推动企业不断向前发展。我们晋煤集团公司决策层十分重视企业文化建设。2003年年初，集团公司党委常委扩大会议就正式提出了要打造强势企业文化，通过文化管理提升企业管理水平，扎实推进企业“二次创业”的各项事业。作为企业的首脑机关，机关的文化建设对于企业文化建设起着至关重要的作用。只有进一步引深和加强机关文化……查看全文>>
县监察局：根据县监察局关于转发省监察厅《关于对部分政务服务中心和单位巡查暗访情况进行调查处理的函》的通知要求，我镇于月日召开了会议对文件进行了学习，并对政务服务工作进行了自查。目前，我镇便民服务中心及机关干部能够根据文件要求开展工作，做到规范化、制度化，现将自查情况总结汇报如下：一、高度重视，加强干部管理对干部管理，党委一直高度重视，有专门的干部上班签到制度、干部“八小时”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。还专门召开镇、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。经过自查，我镇无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生，无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。二、严明纪律，提高便民……查看全文>>
首先，请允许我代表镇党委、人大、政府对各位领导能莅临我镇检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面，我就镇的基本情况和“片组户”民情联系服务机制工作进展情况向各位领导作简要汇报。一、概况镇地处钱塘江南岸，面积35.6平方公里，辖15个村、4个社区（新建新润社区），户籍人口5.6万。全镇现有企业700余家，其中规模以上152家，目前已基本形成了六大行业（轻纺化纤、钢构装饰、羽绒刺绣、塑料箱包、机械五金、化工食品）齐头并进、花木产业蓬勃发展、三产服务业联动发展的产业格局。近年来，我镇坚持以科学发展观为统领，实施工业化与城市化联动互进战略，先后获得“中国花木之乡”、“中国钢构名镇”、“杭州市农业产……查看全文>>
为了提高县公共服务质量，进一步优化招商引资环境，根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政许可法》和《××县关于加强机关效能建设的暂行规定》，结合本县实际，制定本制度。第一条各级行政机关，法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织和受行政机关委托的组织，以及上述机关或组织设立的服务窗口（以下统称行政机关），适用本制度。各级党的机关、人大机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体、驻县各单位参照本制度执行。第二条文明服务承诺。首问责任人对属于自己承办的事项应立即接办；对不属于自己承办的事项，应将办事人员引导至承办人，或将有关事项转交承办人。要实行挂牌上岗，阳光办公，诚实守信，公开去向……查看全文>>
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