版本：d《》sdzs/gcd23—2012修改码：01目的为了识别、收集和分析各方面质量、环境、职业健康安全信息，为质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进寻找契机，做好质量、环境、职业健康安全管理体系的分析和评审、项目策划实施情况的总结和分析、对发现的问题或隐患采取有效的纠正措施和预防措施，特制定本办法。2使用范围本办法适用于公司各部门质量、环境、职业健康安全信息的管理和质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进工作。3职责3.1办公室为信息管理和持续改进工作的归口管理部门，负责信息的综合分析和利用管理工作；负责质量、环境、职业健康安全管理体系分析和评价的日常工作；负责公司质量、环境、职业……查看全文>>
1.科室医疗质量管理小组要完善和落实各项医疗规章和制度，医疗诊疗规程，各级岗位职责，做到每项医疗行为有制度有规程，各级岗位职责有落实;要提高医疗水平，保证因病施治、合理检查、合理收费;切实抓好医务人员的“三基”培训。2.严格执行十三项核心制度，科室设兼职质控员，及时检查、评价、监督、保障运行中病历质量及医疗质量，发现问题及时整改、处理。3.严格执行《三级医师负责制度》，在临床科室的整个医疗活动中，履行科主任领导下的三级负责制，逐级负责，逐级请示。4.按照《抗菌药物临床应用指导原则》合理使用抗菌素。5.严格按照手术分级管理制度，对手术实行分级管理，按手术权限实施手术。按规定实行重大手术报告、审批……查看全文>>
___________记科室：年录本度：___________1医疗质量管理与持续改进记录本填写要求1、科室成立以科室主任为组长的医疗质量控制小组，并设有专职质控员。2、本质量控制记录本由科室主任负责填写，由各质控小组负责各种数据汇报。3、年初根据医疗质量控制办公室下发的《医疗质量控制指标》制订年度医疗质量控制计划。4、落实本科室医疗质量管理与持续改进实施方案。5、利用pdca循环、缺陷管理等工具持续改进，达到本科室医疗质量控制指标。6、对各监管职能科室下发的医疗服务质量与安全整改通知，及时整改。7、每月末根据存在的问题制订相关整改措施（含终末病历及运行病历），下次督察时，对上一次整改措施进行……查看全文>>
摘要。公司运行质量管理体系已近两年，质量管理工作日趋规范。质量是企业生存之本，公司内部大力推进质量体系是希望通过管理体系在公司内部的有效运作，不断优化工作流程，规范经营管理，在全员参与的基础上，切实提高产品质量，提升公司的综合竞争力，为了不断改-进产品质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望，必须坚持持续改进。关键词：持续改进质量管理前言：为使公司质量管理体系得到持续改进，巩固提高，增强顾客对我们的信任度，一年来我们通过对实施的内审、管理评审特别是通过外审工作进行分析、调查，认真总结在推行质量管理体系实践中质量管理体系对持续改进的要求，调……查看全文>>
1、目的不断地对过程、活动和产品性能持续改进，提高公司业绩，确保公司持续发展。2、范围适用于公司内各项活动的持续改进项目。3、术语突破性项目。即对现有过程进行修改和改进，或实施较重大的长远改进项目，通常由日常运作之外的专题小组来实施。日常持续改进：公司内人员对现有过程进行渐进式的过程改进活动4、职责4.1持续改进项目分突破性项目和渐进式的日常持续改进，根据不同项目明确不同的职责。4.2突破性持续改进项目由专题小组负责人提出突破性持续改进计划，主管副总经理审核，总经理批准后实施，由公司总体进行改进效果的评价和考核。4.3渐进式的日常持续改进项目由各部门负责制订“持续改进计划”，并组织实施5、控制……查看全文>>
第一篇：浅谈企业如何持续改进、持续提升浅谈企业如何“持续改进、持续提升”持续改进、持续提升是每个企业在管理发展过程中面临的永恒主题，因为持续改进、持续提升是直接影响一个企业长远发展的重要因素之一。iso9001质量管理体系中pdca的核心就是持续改进，并通过不断的持续改进，以促进企业的持续提升、持续发展。其实也就是说一个企业要想做到稳健持续提升、持续发展，必须以持续改进作为支撑。那么要想做实持续改进这个支撑点，来实现企业持续提升、持续发展的目标，我个人认为企业需要做好以下四个方面的工作。首先是企业要进行全面、精准的剖析，找准企业存在的短板。“水桶原理”告诉我们：一个企业最终的发展高度是由水桶最……查看全文>>
持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”。一般来说，企业管理分两部分，一块是维持，另一块即改善。维持是基本的工作，而改善就是持续改进的工作。持续改进不仅仅是制度，更是方法。实现企业经营目标、提升营运效率、效益最重要的方法就是持续改进。持续改善的关键因素是：质量、所有员工的努力、介入，自愿改变和沟通。持续改善可以从以下几个方面展开：全员参与的改善提案制度。改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，即先去做，先去改善，然后再提案，与以往的提案制度是不同的。精益生产的改善提案制度是全员参与持续改进的基础，从全员的削减浪费开始。全员发表会制度。不管是改善提案，还是改善大课……查看全文>>
谢风医技科室的编设及特点检验科，病理科，影像科，输血科内镜中心、中心实验室、康复科（理疗科）1、技术专业化和相对独立性。2、为临床诊疗提供客观依据，也指导临床工作。3、技术发展既高度综合又高度分化，新兴边缘科学的不断出现。4、服务方式从辅助检查职能转向治疗职能。5、投入成本高，收益大。医技科室质量管理1、逐步建立切实可行的单项质量考核指标。如单项质量控制情况（室内质控、室间质评）、诊断符合率、病理报告合格率等。2、诊断要准确。3、报告单书写必须规范，应确切、全面、客观描述所发现病变的位置、大小、形态、性质和特征，对临床诊断有帮助的阴性征象也应记载，各种检查按报告时限及快速报告。4、制订各项技术……查看全文>>
公司为了更好地实现预期结果，并增强顾客满意。对管理体系实施改进。包括：a.产品和服务的改进；b.纠正、预防或减少非预期的影响；c.管理体系有效性的改进和管理体系绩效的改进。以上改进通过纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组等方式体现。2不符合和纠正预防措施公司编制了《不符合、纠正和预防措施控制程序》，由质量科、工程部、安技科具体组织实施。10.2.1不符合、纠正和预防措施信息的主要来源：a.公司各部室在检查中发现；b.各部门、单位在日常检查中发现；c.上级主管部门在质量、安全、文明施工检查中发现；d.内部及外部审核及管理评审中发现；e.各职能部门在绩效测量和监视中发现；f.顾客、相关……查看全文>>
、医院必须把医疗质量放在第一位，把医疗质量管理与持续改进纳入各项工作中。二、医院成立医疗质量管理小组，专兼职人员负责医疗质量管理及持续改进工作。三、医院医疗质量管理小组根据上级有关要求和医院医疗、护理工作的实际，建立切实可行的质量管理制度、实施方案、考核办法。四、加强对医院全体人员的质量管理教育，督促医护人员严格执行各项规章制度、操作规程杜绝差错事故保证医患权利。五、医疗质量管理小组建立定期会议制度。各科室每月检查一次本科医疗质量;院医疗质量管理小组每月组织一次全院检查，每季度进行一次总结点评。六、医疗质量管理工作要有文字记录，由质量管理小组定期检查，进行讲评，提出改进意见，有利于不断改进医院……查看全文>>
1目的规定持续改进活动的程序，使得改进活动卓有成效2范围适用于围绕顾客满意为宗旨的持续改进涉及公司的所有领域、过程和活动3职责3.1行政部负责持续改进活动的程序化管理，保存持续改进记录。3.2各职能部门制定持续改进措施；副总经理评审管辖部门的持续改进措施。3.3管理者代表和总经理决策采纳和实施持续改进的措施。4流程图见附件5内容5.1持续改进所包含如下的基本内容*提高劳动生产率方面（设备、工艺、技能、技术）的建议。*提高工效方面的建议。*降低能耗方面的建议。*生产场地、设备、工作通道平面布置的改善；环境保护。*计划外的停机的原因、时间累计及对应措施。（因设备故障而产生的停机时间）。*工艺改进，……查看全文>>
1目的：为确保本公司的产品质量、质量管理体系运行的有效性不断地满足顾客的要求，必须切实做到。本程序对的各项活动实施规范化管理。2适用范围本程序适用于本公司质量管理体系覆盖产品所涉及的各个方面，如质量方针、质量目标的实施，审核结果、数据分析、管理评审、纠正和预防措施及质量改进攻关等活动的管理，以改进质量管理体系的有效性。3职责3.1公司总经理负责在全公司范围内营造的氛围，对重大改进项目进行决策。3.2管理者代表和技术部是质量管理体系活动的责任对象及部门。3.3生产部门是产品质量和制造过程改进活动的责任部门。3.4各有关部门和基层单位负责组织改进项目的实施。4措施和方法4.1总则改进应着眼于改善产……查看全文>>
一、指导思想和工作目标持续改进安全社区建设的指导思想是。贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，建设安全社区工作与旅游度假区实际紧密结合，全面开展，突出重点、注重实效、持续推进。不断提高公众对事故与伤害的感知与预防能力，建设和谐的安全社区。工作目标。按照国际安全社区建设标准，完善与健全事故与伤害防范机制和监控网络，进一步预防与减少各类事故与伤害。二、存在的问题辖区内消防安全防范重点主要应针对家庭火灾、九小场所、滨海生态林等人员密集场所火灾；另外通过项目开展改善消防管理水平，解决设施配备不足、消防意识薄弱等问题。三、持续改进计划1、普及消防安全知识教育，提高辖区居民消防安全意识。2、……查看全文>>
第一篇：银行闹“钱荒”持续市场资金压力逐渐增大银行闹“钱荒”持续市场资金压力逐渐增大关键词：票据贴现贴现利率银行承兑汇票贴现额度据上海银行间同业拆借利率显示，银行闹“钱荒”还在持续，20日同业拆借利率仍处在高位。业内人士分析，当前银行拆出资金的意愿下降，但是对资金依赖的程度却在上升，市场资金压力逐渐增大。近一周以来，贴现利率参差不齐，全国范围内的贴现利率居高不下。而目前距离月底还有10天的时间，很多家银行表示本月已经没有贴现额度，并且因为年中考核压力较大，仍在采取措施不断地压缩票据规模，票据市场买家仍在持续观望。此外，因票据贴现会占用到银行贷款额度，银行主观意愿上压缩票据贴现规模也将作用于票据……查看全文>>
一、按照医院感染管理质量考核标准，根据三级质控方案，由临床各科室每月自查，医院感染管理科组织每月一次对全院病区及重点部门进行医院感染管理质量考核，考核内容可全面检查或重点检查。二、医院感染管理科每月把考核结果报医院院办和经济核算办公室，同时向主管院领导和科室反馈。三、科室内应针对存在问题组织讨论，制定整改措施。四、考核结果共性问题在医院院周会上或利用简报形式进行讲评和反馈，不断总结经验，促进医院感染管理水平的提高。五、根据上级要求，结合医院实际情况，经常修订完善考核标准。相关文件《医院感染管理办法》.2006第二篇：医院感染管理质量持续改进反馈表医院感染管理质量持续改进反馈表每次的医院感染管理……查看全文>>
一、当前纳税服务体系建设中存在的问题在当前的纳税服务工作中，税务机关对纳税人的服务需求、服务满意度不能通过有效途径了解掌握，纳税人对税务机关的服务评价无法直接反馈税务机关，纳税服务体系建设中存在的最突出问题就在于未建立起一种能客观反映服务质量的评价机制。传统的纳税服务评价考核制度的弊端表现在以下几个方面：（一）缺少科学的考核评价方法。长期以来，评价税务机关纳税服务工作好与坏，主要是地方政府组织的行风评议和省、市国税局组织的创建规范化办税服务厅、评选服务标兵等活动，获取评价依据的渠道主要是通过开座谈会、走访、打电话、问卷调查等，评价的主体、内容、对象、方法不够统一，评价工作开展不够规范，对各渠道……查看全文>>
工作自评报告客运公司安全生产标准化创建于2013年9月份，在集团公司安全管理部的指导下，认真开展了企业安全生产标准化达标工作。于2014年7月份完成达标评审资料，并通过陇南市道路运输协会“交通运输企业安全生产标准化达标二级”评定，现已拿到了省交通厅颁发的安全生产标准化达标二级资质。按照安全生产标准化持续改进工作，公司进一步健全并逐步完善了各项安全管理制度和操作规程，加大了隐患排查治理活动，开展多种形式的安全培训教育活动，建立健全了安全生产责任制。现就公司达标持续改进工作总结自评如下：一、安全管理目标（年度工作目标及控制指标）二、安全生产责任制方面（成立管理机构）公司成立了安全生产领导小组，各分……查看全文>>
一、必须定期对消毒、灭菌效果进行监测，灭菌合格率必须达到100%，不合格物品不得进入临床使用。监测时遵循的原则和方法按卫生部《消毒技术规范》执行。二、使用中的消毒剂、灭菌剂应进行生物监测和化学监测。消毒剂每季度一次，其细菌含量必须≤100cfu/ml，不得检出致病性微生物；灭菌剂每月监测一次，不得检出任何微生物。化学监测：应根据消毒、灭菌剂的性能定期监测，如含氯消毒剂、过氧乙酸等应每日监测；使用中的戊二醛应加强监测，常规监测每周不少于一次。用于内镜消毒或灭菌的戊二醛必须每日或使用前进行监测。三、对消毒、灭菌物品应同时进行消毒灭菌效果监测，消毒物品每季度监测一次，不得检出致病性微生物，灭菌物品每……查看全文>>
健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生方式的教育活动与过程。目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。临床健康教育（病人教育）是指以医学为基础，以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为，使病人的行为向有利于康复的方向发展。计划阶段：通过健康教育达到的目的：使新入院病人和陪护人员尽快使熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度，配合治疗。住院教育掌握所患疾病的诱因，饮食、运动注意事项，药物的作用及不良反应，教育患者密切配合治疗和护理，提高患者及陪护人员卫生知识水平和自我保健能力，改变不良行为和生……查看全文>>
第一篇：健康教育效果评价及持续改进手术患者健康教育效果评价健康教育是维持人类健康的一项有效措施，2012年1月依据外科患者健康教育记录单实施健康教育，使健康教育工作按标准化、程序化开展，取得了满意效果，现总结如下。资料与方法研究对象为普外科经手术治疗出院且术后有引流管的患者，2010年4～6月住院手术患者180例为对照组，其中男85例，女95例，年龄6～85岁，平均52.95±14.57岁，胆道疾病78例，肠道疾病35例，甲状腺疾病28例，乳腺疾病7例，胃十二指肠道疾病23例，胰腺疾病3例，肝脏疾病5例，其他疾病1例;2010年7～9月住院手术患者165例为实验组，其中男74例，女91例……查看全文>>
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