规划处成设五个职能科室：投资计划管理、项目前期管理、规划管理、总图管理、后评价管理。主要职责是：编制公司主营业务和多种经营业务中长期发展规划，负责统筹当期实施项目与长远发展规划；负责项目前期工作，组织开展项目筛选、方案论证、项目建议书和可行性研究报告的编制、审查、上报（或审批）工作，落实为可实施的项目；编制上报公司年度投资建议计划，下达公司年度投资计划；负责公司投资项目的后评价工作；负责公司投资项目新征用地计划的申报及总图管理工作。机动设备处-机动工程部是负责总厂设备管理、工程项目管理、工程预结算、市政规划、土地管理、总图管理等管理工作的职能部室。现设有设备管理室、项目管理室、预算管理室、土地……查看全文>>
我国航空公司组织管理模式的基本框架张小平我国各大航空公司自1987年12月民航体制改革以来发展迅速，短短的15年里，在运输总周转量、旅客客公里、货邮运输周转量都有突飞猛进增长的同时，，一个重要而被容易忽视的问题随之而来，现行“直线职能制”的组织结构已经不能适应甚至阻碍了航空公司的发展。因而，借鉴国外航空公司组织管理的先进经验，进行管理模式的比较研究，结合我国航空公司的具体实际，遵循社会主义市场经济和航空运输发展的客观规律，着重体现管理思想与管理组织现代化；适应国际民用航空运输业组织管理的生态环境，建立具有可操作性、成长性组织管理模式的基本框架是当务之急。一、国外先进航空公司的组织管理模式相比之……查看全文>>
一滴水只有放入大海，才能不干涸；一个人只有融入团队，才能超越自己。在公司这个团队中，只有每个人尽心尽责，多观察勤思考，针对自己的实际工作，善于发现问题、提出问题、解决问题，才能使公司的事业蒸蒸日上。领导是团队的决策者和带头人，决策的优劣直接决定了公司的前途和命运。而领导每天都要处理大量工作，面对繁杂的信息。作为公司员工，给领导出主意、当参谋，既是下属的应尽职责，也体现了职工以公司为家的主人翁精神。公司的正常运作涉及到各个方面，市场、技术、生产、销售、售后，一系列的问题都十分复杂。我们各个职位的员工术业有专攻，对自己工作范畴内问题有更多观察和实践的机会，我们要在平时的工作中发扬积极主动的精神，为……查看全文>>
工作就意味着责任责任是伴随我们每个人一生的使命，从生命的开始到终结，我们每天都要履行自己对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任以及对生命的责任。个人认为，于公司而言，员工能够尽职尽责的完成自己的工作亦是在为这个集体做贡献，而员工对工作负责的同时就是在为自己负责。对于毕业不久的职场新人来说，我觉得认清以下两点是很重要的：1.责任比能力更重要这条对于应届生来说尤为重要。公司是我们踏足社会的第一站，初来乍到，自己所拥有的只不过是在书本学到的理论知识以及那一丁点的实习经验，看着身边一个个经验丰富、技术雄厚的师傅们，内心不免会充满羡慕。但是只要我们能积极的承担力所能及的责任，以最佳的精神状态，精力充沛……查看全文>>
我为公司做贡献我最近用心读了《我为公司，公司为我》这本书，全书共五篇六十六节，每篇开头的精辟论述深深地吸引了我，从中受到深刻启迪，读后感触颇深。公司是我们生存的土壤，是我们事业的根基，所以我们要培加珍惜，精心阿护。我虽然工作三十多年，在公司呆了十六年，但对公司的认识不清，理解不透，有时还存在误区，仔细回想这么年，公司给了我许多，使我受益匪浅，我应该百倍努力去回报，与公司和衷共济，共兴共荣。书中开篇“我靠公司求生存，公司靠我谋发展”，阐述了公司的生存与发展，必须依靠公司全体员工齐心协力去工作，同样，员工的生存和发展，必须依靠公司的存在。公司与员工是相互依存、共同发展的，公司的每一位员工都肩负着一……查看全文>>
我为公司做贡献尊敬的各位领导，各位同事：大家下午好。响应总公司“二次创业”的号召，我们动员全辖大讨论；落实总经理室“二次创业”的要求，我们机关各部门率先垂范，全员出主意，个个献良言。作为省公司办公室的普通一员，我以一名新员工的视角，谈一点对“二次创业”的认识和感受，我演讲的题目是“继传统，艰苦奉献；创新绩，奋勇争先。”我于去年8月1日正式到公司报道试用，到现在一年见习期刚满，虽然不曾亲历一次创业的艰辛，却耳闻了不少一次创业的感动。在公司筹备期，领导组不辞辛苦，降低身份到全省各地广揽人才；各级员工不计报酬，放弃稳定加盟人寿财险默默奉献。作规划、写方案、跑关系、送审批、建机构、筹设备，他们用信仰和……查看全文>>
“我为公司做贡献”演讲稿（航空公司）蓝天是白云的家，森林是小鸟的家，小河是鱼儿的家，泥土是种子的家，蓬勃发展的江航就是我的家。大学一毕业我就荣幸的进入了东航江苏公司成为一名空中乘务员。从我进公司的那天，起，我就听前辈们说江航的事，说江航的成立，说江航的发展，说江航人的信念。我被这份艰辛，奋斗，顽强深深的吸引，今天我想在这里高声表达我满心的爱，我也要为江航争光添彩。为你，因为你的历史充满魅力。十五年耕耘，春华秋实；十五年巨变，沧海桑田。昔日的三架福克100，而今已摇身成为三种机型并存的庞大机队。它们停满机坪，震撼繁荣。昨日的两层小楼，今天已是漂亮的办公区，业务楼，配餐公司--在你十岁的时候，我还……查看全文>>
航空机械公司社会实践报告为期四周的社会实践已经结束了，在贵州**航空机械有限公司的大力配合下，为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会，一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西，掌握了一定的技能，学到了经验，在他们的耐心教导下我认识了自为期四周的社会实践已经结束了，在贵州**航空机械有限公司的大力配合下，为我以后走向工作岗位上的大学生提供了一次学习的机会，一个月的集中培训学习使我从工厂各部门师傅身上学到了很多东西，掌握了一定的技能，学到了经验，在他们的耐心教导下我认识了自己的工作，清楚了自己的职责，在这里我们相互交流，在这里我们共同进步，同时也向我提出了严格的要求。……查看全文>>
2011述职报告1、坚持政治学习，不断提高思想政觉悟，坚定爱党、爱国、爱人民的人生追求和共产主义信念。积极参加学校和学院组织的各项活动，认真学习了南昌大学教师石秋杰的动人事迹，争取在工作中以她为榜样，尤其是学习她的敬业精神与职业道德，努力为学校的第三次创业贡献自己的力量。2、积极支持材料学院领导班子的工作，对他们的工作不干扰，在需要帮助的时候给予帮助，在需要建议的时候给予建议。遵纪守法，遵守学校及学院的各种规章制度，在学习和工作中起到党员的先锋模范作用。3、坚持廉洁从教，教学中对学生一视同仁，从不在考试等问题上为难学生，对学生中出现的各种问题及时做思想工作，关心学生在学习、生活、考研就业等方面……查看全文>>
今年的暑假我们材料学院07级47人到西安航空发动机有限公司进行了为期14天的参观实习。在实习期间，每位同学都非常的认真听讲，积极提问，对我国目前飞机的发动机制造有浓厚的兴趣。经过14天的实习，我们不仅对西安航空发动机有限公司有了一定的了解，而且对飞机发动机的结构以及其主要的生产流程、工艺特点有了很深的认识，下面我就发动机的概况、制造工艺、实习感想三部分进行介绍。第一部分概况我过目前战斗机发动机的主要分类如图1：图1航空发动机分类发动机的内部构架主要分为进气装置、压气机、燃烧室、涡轮、尾喷五大部分。其工作原理为：空气从进气装置进入，进过压缩机，成为高压气体，此部分主要为原料的燃烧提供氧气。同时汽……查看全文>>
实习任务1.使学生对实习所在单位的生产、研制和开发情况有所了解，并增加对专业范围内的学科的感性认识;2.通过接触多个生产环节，巩固和加深所学理论知识，提高分析和解决实际问题的能力;3.以工程师助手的身份了解工程技术人员的职责和工作程序，学习并初步了解进行技术工作、生产的组织和管理工作的相关实际知识;4.收集、积累有关的技术资料，为专业课程的学习和毕业设计奠定良好的基础。报告正文（可以续表）。作为大学三年级的学生，我们经过三年的学习，已经掌握了相当的基础知识以及部分专业知识，为了进一步了解所选专业，包括研究方向、具体技术等，有必要在大三学年结束后进行与专业相关的生产实习。学校正好提供了这样的实习……查看全文>>
尊敬的各位领导、同事：人在职场，会有很多次述职，可无论有多少次的述职，总会有最后一次，这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职，再过一个多月，我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职，并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟。一、我的感受与感谢1.感受第一、1985年从**财校毕业分配来到民航**省管理局（**省机场集团公司前身），已经在机场这个大家庭度过整整二十八个春秋，可以说是度过了人生最宝贵、最灿烂、最富有活力的岁月，从懵懵懂懂的一名学生经历了一般干部的岗位、副科长、科长、中层副职、中层正职的成长过程，岁月可鉴，我的奋斗、发……查看全文>>
汽车4s店服务质量提升策略[摘要]汽车品牌专卖店实施服务营销战略，发展自身品牌是企业长远发展的需要，也是市场竞争发展到一定阶段的必然结果。本文以汽车4s店为研究对象，基于服务质量相关理论提出了如何提高服务质量的对策建议，从而为广大4s店经营者就如何提高服务质量提供在理论上和策略上的探讨和借鉴。[关键词]一、服务质量理论的提出与服务质量差距模型1.服务质量的提出背景在加入wto的新形势下，汽车行业的竞争正逐步从产品和价格上的竞争发展为服务的竞争，越来越多的企业开始注意到服务的重要性。在竞争同样激烈的汽车销售行业，许多品牌专卖店也感受到了这种趋势，并提出了以服务致胜的诸多思想。目前，4s店的发展存……查看全文>>
谈航空公司如何开展服务营销摘要：当今服务业快速发展，服务在经济中的主导性日益加强，但是人们对于服务的认识仍然十分肤浅，对于经济发展迫切需求的服务策略的开发与创新仅停留在表面的理解上，整个服务经济正处于过渡阶段。伴随着航空市场竞争日趋激烈的今天，如何通过优质服务赢得旅客的信任，获得满意度，提高忠诚度已至关重要。关键词：航空公司服务营销传统的营销组合包括4p。产品、价格、分销渠道和促销，服务营销组合除传统的4p之外，还包括人员、有形展示和服务过程。服务的生产过程是营销过程的一部分，在旅客看来，提供服务的员工也是产品的一部分，员工在服务过程中的表现影响着旅客的满意度，这使得旅客与员工的接触成为服务营……查看全文>>
2014年是我们航空公司服务提升年，公司高瞻远瞩，已经将“提升服务品质，拓展高端市场”上升为公司战略重点，努力为客户提供最优质的服务和最大的附加值，不断追求客户和企业的共同发展，开创星级服务与高端客户市场互动的新局面。新的形势，新的起点，新的要求，作为我们客舱部乘务人员，如何提升乘务员的工作责任心，如何有效推进三二一工程，更好地与旅客沟通；如何有效发挥客舱安全监察员的作用；如何做好两舱旅客的服务工作等十点，我想就自己的工作实践，谈谈自己的工作感受和体会：一、抓学教，加强团队建设是前提如何提升乘务员的工作责任心。如何有效推进三二一工程，更好地与旅客沟通。如何有效发挥客舱安全监察员的作用。我认为，……查看全文>>
新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略及其启示目录1.新加坡航空公司服务的客户忠诚提升策略1.1新航的基本服务................................11.1.1安全舒适的新航客舱............................11.1.2温柔体贴的新航空姐............................21.1.3美味可口的国际烹饪............................21.1.4丰富多彩的视听娱乐............................21.1.5沁人心脾的机舱香气...........................……查看全文>>
近年来，我国国民经济持续增长，人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展，辐射与之相关产业的快速发展，其中，航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比，我国航空公司的服务质量普遍存在较大差距，服务水平参差不齐，同时没有对服务质量衡量的统一标准，缺乏科学系统的测量指标体系，对乘务员自身服务水平的提高和航空公司的未来发展都带来了一定挑战。因此，如何利用航空公司自身特点、乘客的消费心理，建立合理的服务质量评价体系，帮助企业提高服务质量企业竞争力，成为未来研究的主要内容，具有一定的现实意义。一、国内外航空公司发展现状目前，主要发达国家服务业增加值占gdp比重达到75%以上。发达国家在2……查看全文>>
古尔巴克斯·查哈尔（gurbakshchahal）出生在印度唐塔兰小镇的一个锡克族家庭，4岁随全家移民美国。16岁就在自己的卧室中创立了互联网广告公司clickagents。他从高中休学后全职创业，两年后以4000万美元卖掉clickagent公司，从而侪身史上最年轻的白手起家百万富翁，实现了自己和家族脱贫致富的梦想。后来，查哈尔成为一家价值几十亿美元的纳斯达克上市公司最年轻的高管。接着，他以3亿美元把自己创办的第二家公司——蓝锂（bluelithium）卖给雅虎，使自己的许多员工也进入了百万富翁之列。在本书中，查哈尔从自身经历出发给创业者们提出了鲜活的建议，鼓励他们勇于接受风险，在市场中寻找……查看全文>>
中国25家最受尊敬上市公司——中国南方航空中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，以原中国南方航空公司为基础，联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约（nyse：znh）和香港（港交所：1055）同步上市发行股票，2003年在上海证券交易所成功上市（上交所：600029）。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，以原中国南方航空公司基础，联合中国北方……查看全文>>
大连航空客舱服务部乘务员分部“星海”班组经验材料在大连航空党委的领导帮助下，大连航空客舱服务部乘务员分部（星海”班组）在初创不久、队伍初建、任务重、压力大等条件下，始终坚持把“班组建设”作为提高员工队伍整体素质、提升管理水平的一项重要工作内容进行，推动队伍的业务能力素质、团队协作意识、岗位创新能力、学习能力有了较大提高。一、创新管理机制，促进队伍融合通过设置督导队，降低管理幅度。乘务员分部是由来自国航内部6个单位以及9家国内外航空公司乘务人员组成，人员组成多元化。同时队伍新人多、人员增长快，管理幅度、管理难度较大。为有效加强队伍管理、发挥好乘务员潜质，乘务分部创新地设置了了4个督导队，由骨干人……查看全文>>
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